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自开展“访民问暖”行动第二阶段集中排查工作以来,榆中县人社局按照“不落一个小区、不漏一家用户”的要求,采取“四访四问”的方式,全覆盖入户排查供热问题,确保供热平稳运行,让包片小区居民温暖过冬。
局系统全体党员干部深入计划委、太白西苑、太白西路1号楼等家属院居民家中实地排查供热情况,查看居民家里暖和不暖和,询问居民对供热工作有什么意见建议,对供热质量差、用户投拆多的问题及时向社区和供热中心反馈,并实时跟踪问题解决进度,确保反馈问题及时高质量解决。
截至目前,集中排查共走访栖云北路社区住户174户,累计发现并解决问题15个。下一步,县人社局将持续开展“访民问暖”行动,及时收集整理群众诉求,用心用情用力做好居民供热工作,切实以供热热度持续提升群众“温暖指数”,真正把问题解决在最小单元、把温暖送到千家万户。