一个互联网外卖平台经理的案例:底层互害何时休?!|社会

文摘   2024-10-27 23:54   北京  

据《今晚报》报道,“85后”的帝哥,曾辗转三个互联网大厂做外卖平台的产品经理,最高月入4万块。几年前,帝哥在公司里牵头制定了平台里外卖行业的骑手管理处罚制度。如今,背负着高额房贷的他,与妻子双双失业。生活重压之下,帝哥暂时选择了边做自媒体边在多个平台里兼职送外卖。被处罚过的帝哥坦言,“很多策略制定不合理”,现在他也被“困在”了自己制定的制度里。

曾几何时,互联网行业以其独特的魅力吸引了一大批有梦想的年轻人投身其中。他们渴望通过自己的努力改变世界,同时也期待着丰厚的回报。然而,在这光鲜亮丽的背后,却隐藏着无数辛酸与无奈的故事。“85后”的帝哥就是这样一个典型案例,他曾在互联网大厂风光无限,如今却不得不面对生活的重压,成为一名兼职外卖骑手。如今工作中的艰难,有些正是他曾经亲手制定的那些看似合理的管理制度。

制度,本应是为了规范行为、提高效率而存在,但在某些情况下,它也可能变成束缚人的枷锁。帝哥的故事揭示了一个令人深思的现象:当制度的制定者变成了制度的受害者,我们不得不重新审视这些规则背后的逻辑与目的。

帝哥曾先后供职于三个互联网大厂的外卖平台,并牵头制定了外卖行业的骑手管理处罚制度,初衷可能是为了提升服务质量、维护用户权益。然而,随着时间的推移,这些制度逐渐暴露出其不合理之处,成为了压垮不少骑手的最后一根稻草。

在互联网行业,尤其是平台经济中,底层劳动者往往处于弱势地位。他们面临着高强度的工作压力、不稳定的工作环境以及微薄的收入。而像帝哥这样曾经的管理层人员,虽然一度享受过较高的待遇,但在行业寒冬来临时,同样难以逃脱命运的捉弄。

当帝哥因为生活所迫,不得不加入外卖骑手的行列时,他发现那些曾经由自己制定的惩罚措施,如今正无情地落在自己头上。这种“自己挖坑自己跳”的困境,不仅是个人的悲哀,更是整个社会结构失衡的缩影。

面对这样的案例,我们不得不深入剖析制度背后的人性考量。任何企业的考核制度设计,都应当以人为本,而不是机械地追求效率和利润。帝哥的故事提醒我们,任何一项政策的出台,都需要充分考虑到其对不同群体的影响。在追求商业成功的同时,企业不应忽视对员工基本权益的保障。尤其是在平台经济中,骑手作为直接与用户接触的一线人员,他们的工作状态直接影响到用户体验。如果一味地压榨骑手,不仅会损害他们的身心健康,最终也会反噬企业的长远发展。

帝哥的经历并非个例,而是整个行业乃至社会的一个缩影。在互联网巨头纷纷扩张的背景下,许多像帝哥一样的年轻人被卷入了这场资本的游戏。他们为了生存和发展,不得不接受不合理的劳动条件和工作环境。而当危机来临时,这些人往往是最先受到冲击的群体。因此,如何平衡企业利益与员工权益,如何构建更加公平合理的工作环境,已经成为摆在我们面前的一道亟待解决的难题。

任何有社会责任的企业,在追求效率和利润的同时,都不能忘记对人的关怀与尊重。

披着互联网经济外衣的外卖平台,光鲜亮丽的背后,却是越来越多“底层互害”现象的集中地——外卖小哥与物业保安的冲突、骑手因差评而起的悲剧、平台经理的贪腐丑闻……这一幕幕场景,不得不让人深思:外卖平台的制度与考核,究竟何时能够走向合理与人性?!



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