公告

财富 2024-10-09 17:38 内蒙古

党委政府的放心银行

广大客户的满意银行

行稳致远的健康银行

尊敬的客户：

您好！感谢您长期以来对内蒙古阿尔山农村商业银行股份有限公司（以下简称“阿尔山农商银行”）的支持和厚爱！为进一步提升金融服务质量，营造风清气正的发展服务环境，阿尔山农商银行决定在全辖开展“吃拿卡要”问题和纪律作风问题整治行动，特设立监督举报电话，现予以公布，希望广大职工和社会各界主动监督，积极反映问题。

一、整治问题：

（一）在贷款申请过程中，不执行一次性告知，故意推诿拖延办贷时间，造成服务对象来回跑、多次跑，增加负担。

（二）在贷款办理过程中，索要、收受服务对象红包、礼品、卡券等财物，接受服务对象宴请、旅游、娱乐等活动。

（三）在贷款发放过程中，截留挪用客户信贷资金。

（四）在金融服务过程中，盲目抽贷、断贷，或应给予而不给予信贷政策支持；

（五）利用职权便利，侵占服务对象财物，或长期借用，“借而不还”。

（六）对群众反映的“急难愁盼”问题，听而不闻、置之不理，不给好处不办事。

（七）阿尔山农商银行员工充当资金掮客收取过桥费、为民间融资牵线搭桥、介绍他人参与社会融资或发生“吃拿卡要”等不廉洁或违法行为。

二、受理方式

1、来信举报:兴安盟阿尔山市温泉南路14号阿尔山农商银行纪委办公室，

邮编：137800。

2、来访举报：阿尔山农商银行纪委办公室。

3、举报来电：0482-7185583。

4、受理时间：工作日上午8:00—11:30、下午14:30—17:30。

三、郑重声明：

（一）阿尔山农商银行从未与任何中介机构或个人开展贷款中介业务合作，也从未授权任何第三方公司及平台开展贷款业务。

（二）阿尔山农商银行在办理贷款业务过程中，除按合同约定的条款外，不收取“中介费”“服务费”“抵押登记费”等任何费用。

（三）如您有贷款需求，请直接到阿尔山农商银行各营业网点咨询或通过阿尔山农商银行官方微信公众号、“金牛微贷”小程序或手机银行等正规渠道咨询办理。

（四）对冒用阿尔山农商银行名义损害客户权益的中介机构和个人，阿尔山农商银行将依法追究其法律责任。

（五）阿尔山农商银行承诺对收到的问题线索，将认真核查、依规处理，并按照有关规定对申诉人信息严格保密。

内蒙古阿尔山农村商业银行股份有限公司

2024年10月9日

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3NDY1MjMxMA==&mid=2247504203&idx=2&sn=c7c4f8c6e7333802794eec4d3070d89a

阿尔山农商银行

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