这是江武墨成长日课的第199天
作者 | 江武墨 排版 | 南希
大家在讨论“复盘”这个词时,会参考邱昭良的《复盘+:把经验转化为能力》这本书。
他说:“在企业管理中,复盘是指从过去的经验、实际工作中进行学习,帮助管理者有效地总结经验,提升能力,实现绩效的改善。”
他认为复盘的实质是从经验中学习,是成人学习最重要的形式之一。
并在书中提供了复盘的模板,即:回顾目标+评估结果+分析原因+总结经验。
回顾目标时要看到初衷与关键结果;评估结果时要看到亮点与不足,分析原因是要分析成功的关键因素与失败的根本原因;总结经验时,要有关键发现和行动计划。
结合从2014年开始写复盘的经验,我梳理出自己对“个人复盘”的理解,提炼出简单实用的复盘模型。
首先,什么是(个人)复盘?
我的理解是:一个人回顾对过去的经历,按一定的模型进行逻辑思考,提升个人经验值和行动力的学习方式。
在这个定义中,有三个重点。
第一,针对过去的经历。
主要是现实生活中,自己亲历的事情和亲眼观察的事,可以还原事实过程。
对于视频、文章及其它事件,可以理解为做案例分析或案例拆解。
狭义上的个人复盘,仅限于过去亲身经历的事;广义上的个人复盘,还包括别人做的事,通过做案例拆解和分析,复盘出自己需要的经验。
第二,要用模型做分析。
复盘需要结构,不然就只是走走过场。
同时复盘需要写下来,因为大脑中的复盘推演不可靠。
当写了几年的复盘后,内化成思维习惯,一般问题就可以不用写。
但是,对于遇到复杂的事、新鲜的事、困难的事、重复犯错的事,仍然需要把复盘过程按模型写下来。
第三,提升个人经验值和行动力。
复盘本质上是学习的一种方式,虽然复盘的过程能锻炼细节观察、理性分析、总结提炼等逻辑思维能力。
但是,它的重点不在复盘本身,而是提炼原则,并用原则优化行动。
我提炼出的复盘模型,更适合个人复盘,结构如下:
总结+反思+行动。
“总结”部分是陈述一件事的经过;“反思”部分是分析做得好与不好的原因;“行动”部分是制定具体可行的行动计划。
具体的案例解读可以参考第074篇《不开心的时候,我在想什么?》中的分析。
复盘的本质是对思考的再思考,不仅要在行动中反思,还要做到事前反思、事后反思。
小事情马上做原地复盘,大事情可以按每天、每周、每月等进行周期性复盘,或阶段复盘。
复盘时,要尊重过去的自己,无论事情是好或坏,问题严重与否,都要剥离情绪,始终保持理性的思考。
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