在威海市妇幼保健院ICU
（重症监护室）病房里
护士正指着卡片上的卡通图案
询问患者是否需要进食
这是在威海市妇幼保健院ICU病房里
被广泛使用的漫画需求卡
卡片的绘制者是95后护士彭卓琦
因为ICU患者语言沟通不便
她便想出了绘制漫画需求卡的妙计
患者语言功能受限
沟通成难题
ICU患者经常带有气管插管、气管切开的情况
当他们有什么需求时，无法用言语表达
护士只能从患者的面部表情去猜测
有时还会误解了他们的原意
……
▲ICU护士为患者洗脚
“在这之前
‘一个比划一个猜’
是我们与患者最常见的沟通方式
遇到比较简单的需求还能猜出来
但遇到不常见的问题时
看了半天也摸不着头绪
看着患者难受，我们也常常急得满头大汗”
ICU副护士长潘芳回忆到
绘制“漫画需求卡”
准确表达患者需求
“不如参照‘宝宝识字卡’做一套‘漫画需求卡’吧！”
因为从小就比较喜欢画画
彭卓琦便主动利用业余时间画了这些漫画
▲彭卓琦绘制漫画需求卡
她将患者使用率较高的38种基本需求
以卡通图文的形式制作成一册绘画本
这些卡片涵盖了吃饭、喝水等日常基础需求
以及吸痰、按摩等医疗操作
让患者看到后一目了然
▲部分满画需求卡展示
漫画需求卡就像宝宝的识字卡一样
活灵活现
就算不识字的患者
也能看得懂
当患者有需求时
护士便拿出绘本
一页一页翻过去
翻到对的那张
患者只需要动动手指、点头摇头或眨眨眼睛
等细微的动作示意
护士便可知道患者的意愿
并能准确地帮助解决问题
如今，这套“患者需求卡”已在ICU病房中广泛使用。通过此次创作，科室的护士们都深刻地感受到，护士不光可以给患者打针挂水发药，还可以不断的自我创新，自我突破，用暖心的方式更好地为患者服务。
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