护士长,我不想和那个护士搭班!

文摘   2024-12-18 22:15   江西  

面对这样的护士,作为护士长该怎么办?


情景回顾

@小凉:我们这里是急诊科,科里护士实行的是双班,也就是说,两个人一班,分一线二线,一线有急救任务要出120急救现场,二线留守老营,主打院内急救,负责科室日常事务,和急诊留观室患者的护理等工作。

别的班还好一些,就跟我搭班的护士小王,真是个“大侠”,上班时间也不知道整天怎么这么多的事,不是有人来找要支应,就是接打电话,再不就是跑的没影,一问,不是上卫生间,就是去喝水,我们虽然分工明确,但她不在的时候,作为搭档我就得顶上,毕竟是双班,一根绳上拴着的的蚂蚱,班上有事都得受牵连。

可是,遇到这样的同事,如此的工作不给力,真的疲累!

@小花:科室新调来一名老护士小刘,在其他科室已经工作 5 年。考虑到小刘是新同事,护士长选择科室经验丰富的我和她一起搭班,互相帮助。

然而,不到一周时间,我就受不了了,因为这个新来的护士派头太大了,跟他搭夜班,她只管换液体,一瓶液体可以换半个小时,其他时间根本找不到人,两个人的工作,几乎都压在我一个人身上。后来,护士长安排她和另一个护士搭班,听说那个护士也要求换人搭班。

点评

护士小凉和小花的遭遇,在临床一线,经常会有遇到。

绝大多数的护士,能够坚守岗位,在工作中尽职尽责,但就有那么一些个别护士,总是这么不自觉,搅和的科里不安生,其中最受牵连的,就是她身边的护理同事。

分析解决

那么,作为科室护理上的领导,遇到这种护士,作为护士长该怎么办?小编这里整理了几条建议,供大家参考:

1、 调整班次:为确保护理安全,首先要保证科室正常运转,调整小王和小刘的班次,让他们上长白班,保证夜班安全。

2、谈话问题护士:观察他们一段时间,然后找他们进行谈话,明确告知其存在问题,希望有则改之,无则加勉。另外在科室开会时可以进行不点名批评,希望同事之间团结协作,更好服务病人。

3、 明确职责:细化和分配各班次的职责。一人一岗,职责分明,自己不定时做质量监督。

4、绩效考核:细化工作量,制作工作量表格,固定放置在护士站,每天下班前护士对自己管床病人数和所做护理操作进行登记;每月随机抽取出院患者,填写满意度问卷及满意护士。

事件总结

团队合作是护理工作中不可或缺的部分。护理工作很繁琐,所以同事之间需要相互理解、相互帮忙。如果看到别人忙碌,主动伸出援手,那么当自己忙碌时,别人也会帮忙。

相信每一个医院都有这样的护士,偶尔适当偷懒一下可以互相理解,无伤大雅,但是只管个人清闲,把工作都强加到别人身上,长此以往,一定会被同事们「厌弃」。

对于普通护士来说,遇到工作中的问题,不要和同事吵架,应该及时向上级反映,一起找出解决办法。这样工作环境会更和谐,工作也会更顺利。

而对于管理者来说,目光要长远,要重视科室内部人和事里暴露出来的问题,擅于利用自己统筹者的职位,及时解决好大家反映的问题和困难;有的放矢,为科室护理安全保驾护航。


 

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