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客户 服务工作
本月物业服务中心受理维修及投诉事务458起，接待人数累计超过600人，投诉问题主要是违规停车影响道路交通、建筑材料占道堆放影响通行、暴雨天气房顶漏水、宠物狗随地大小便、保洁服务不达标及垃圾延迟收取等问题，客服积极跟进处理。
02
维修 服务工作
本月工程维修部入户维修256次，入户抢修137次，公共维修350次，公共抢修168次。夜间水电设备设施日检完成率达到100%。
03
卫生 服务工作
本月保洁部垃圾清运530余车，公寓露天楼顶每周打扫1次，路面下水道每周清理1次，绿植落叶每周清理1次，蚊虫消杀2次，市场检查环境卫生整改9处。
04
安全 服务工作
本月安保部员工培训3次，突发事件演习1次，夜班巡更打卡完成率100%。客户失物调查5次、监控调查16次、各类纠纷阻止10次，市场检查整改43处，其中占道经营清理整改28处，消防检查整改15处。
剪影 员工日常工作照
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重要通知
