客服中心本月受理各项事务316起，其中维修类218起，焦点诉求交通拥堵，停车不便，车辆乱停乱放，占用公共通道等问题；市场不文明养狗现象；电梯故障，客服积极跟进处理。
内立品质，外树形象
细化服务标准，锤炼服务品质
——客服部——
工程维修服务
维修部本月入户维修142次，入户抢修50次，公共维修135次，公共抢修75次。商场设施设备运行状况良好，配电室、水泵房、监控室、中央空调、垃圾房设备、电梯间的巡检制度日益规范。
专项工作，专项安排
水电品质服务是一场持久战
我们一直在坚持
——维修部——
市场环境管理服务
保洁部本月垃圾清运300余车，蚊虫消杀2次，室内外大扫除1次。为了让市场内的大树生长的更为茂盛，物业组织安排对大树进行修剪并安排专人早晚浇水养护。
细节，决定了服务的效果
一事一物皆品质，一举一动皆用心
——保洁部——
市场安全管理服务
安保部本月各类纠纷处理8次，协助商户监控调查15次，偷盗案件3起，成功抓获小偷1人；夜间及时扑灭因孔明灯引起的小型火灾1次；安全演习1次，员工消防培训1次。
理论与实际相结合
实践才是检验真理的唯一标准
——安保部——
