客服服务篇
客服是市场物业工作有序开展的中转枢纽,是负责协调处理区域内日常事务的组织中心,她们用真诚的微笑,真诚的服务,换取商户和业主的满意,她们不辞辛苦坚守岗位,一如既往地为商户及业主家人们提供体贴的服务,认真处理好每一个商户及业主家人们反馈的问题。
02
工程维修篇
2023年11月6日晚上9点10分商户群反映三江后门附近电线起火,经工作人员查实,起火点在三江外的村公所附近,不在我司管辖范围内。为防止火灾事故扩大,值班人员第一时间联系了电力局并对我司管辖范围内的线路做了断电处理,经电力局抢修成功后于7号凌晨1点13分恢复供电。
安全秩序防护篇
占道清理记录:
本月围绕消防安全及用电安全开展突击检查1次,全面排查服装区隐患,发现存在配电箱线路搭接不规范、物品堵塞配电箱等问题,现已经责令工程维修部限期整改。
本月监控网络维护6次,无更换摄像头,新增1套联动报警系统。
环境卫生管理篇
本月蚊虫消杀2次。注:天气转凉,蚊子渐少,此项工作接下来将根据市场环境情况再做安排。
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