稻盛和夫:能做成事的人,都是掌握了“完美主义”,并将它贯彻始终的人

文摘   2024-11-05 20:02   四川  

要求每天的工作都追求“完美”,这很苛刻,也很困难。但是如果你真心想把事情做得令人满意,除了竭力做到“完美”之外别无他法。——稻盛和夫#每日精进

本文选用稻盛先生著作中的精彩片段,希望阅读后对您有所裨益。


1

做任何事
要有追求完美主义的态度

在化学这个世界里,把几种化学试剂混合,就能制造出新的化学物质。混合的试剂的配比稍有差错,多少天的心血就会全部付诸徒劳。


如果是花费一年时间研究出来的东西,那么这一整年的努力就在一瞬间化为了泡影。


同样,现代的制造业对产品质量的要求非常严格,“零次品”已经是理所当然的事。


要达到这么高的质量水平,每道工序都必须做到完美无缺,在研究开发和生产制造的过程中,不允许有丝毫差错,所有的工作都要求做到尽善尽美。


但在财务等事务部门,如果资料等出现错误,只要说一声“对不起,我修正”就想应付过去。我因此常对财务部长发火:“因为是事务工作就可以马虎吗?”“如果认为差错可以用橡皮擦去,在工作中就不会去追求完美。


或许有人认为,工作中出点差错在所难免,但无论是投资计划还是核算管理,基础数字哪怕略有错误,都会导致经营判断失误。


所以,不仅研究开发和生产部门要认真,事务部门也同样要认真,决不允许出错。


真正实现完美主义当然很困难,但具备追求完美主义的态度,就能减少错误。


但即使以完美为目标,也做不到差错为零。然而却不能因此认可百分之九十九正确就行。


如果百分之九十九可以容忍的话,下次百分之九十也能说得过去,不!甚至百分之八十、百分之七十也无所谓了。


那样的话,公司经营就会怠慢,公司内部纪律就会松弛。


百分之百就是百分之百,针对销售和利润计划的完成情况,我决不认同如下的论调:“虽然没能达到百分之百,但也完成了百分之九十五,这次就谅解吧。”


对于生产、销售这类经营目标的完成状况,对于开发研究工作的进度以及管理工作的准确程度,我都要求贯彻完美主义。

2

贯彻完美主义,能够适应任何形式的经济变动

排除含糊和妥协,所有工作都要追求完美。


不管是研发还是生产现场,些微的差错就可能导致失败和不良品的发生,所以对工作必须要求完美。


但是,在问接事务部门做资料时,许多人认为,稍微出点差错在所难免,差错可以用橡皮擦去。
但无论是投资计划还是核算管理,基础数字哪怕略有错误,都可能导致经营判断失误。所以管理部门、销售部门,特别是财务部门,都必须贯彻完美主义。


经营者自己率先垂范,认真专注,让“完美主义”成为习惯,完美主义就会渗透到整个公司。


不仅是做经营资料时要求完美主义,而且企业在努力完成目标时,必须要求全体员工一起贯彻“完美主义”。


例如,在京瓷,针对销售和利润计划的完成情况,不认同如下的论调:“虽然没能达到100%,但也完成了95%,这次就谅解吧。”


对于销售、利润以至研发工作的进度,对于工作的全部、全过程,都必须贯彻完美主义。


不用说,贯彻了这种完美主义的企业,就能够适应任何形式的经济变动,推进企业成长发展。

3

“完美主义”只有在每天认真的工作和生活中才能产生

我有一位叔叔是海军航空队的飞机维修员。这位叔叔从战场归来后跟我讲过的一番话,我至今记忆犹新。


每当起飞时,维修员也要随机飞行。但奇怪的是,几乎所有的维修员都不乘坐自己维修过的飞机,而是乘坐别的维修员同事维护保养的飞机。
这是为什么呢?


因为虽然自己在维修保养时竭尽全力,但如果被问道:“你做得万无一失吗?完美无缺吗?”却没人敢充满自信地回答“是”。


正因为对自己的工作缺乏充分的自信,考虑到万一情况,所以维修员们都选择乘上同事负责的飞机。


我还听过类似的事情。自己的子女、妻子、父母患重病,许多医生都不愿亲自诊断,因为他们也缺乏自信。


亲人要动手术时更是如此,往往委托自己信任的医生动手开刀。我们常听到的理由是:“因为亲人的骨肉之情,自己开刀的话,动手之前,手就会发抖。”但我不认同这个理由。


这种情况,是因为医生们对自己缺乏自信。


如果我是外科医生,当亲人需要做手术时,我不会委托任何人,必定亲手执刀。


为什么?因为对于我来说,每一天的工作都是“真刀真枪”地干,我都会从正面面对,这样天天积累,我一定会对自己的手感、技术拥有自信。


“完美主义”只有在每天认真的工作和生活中才能产生。


要求每天的工作都追求“完美”,这很苛刻,也很困难。但是如果你真心想把事情做得令人满意,除了竭力做到“完美”之外别无他法。


成败取决于“最后1%的努力”,我从年轻时开始就把贯彻“完美主义”作为信条。


一方面,这是我与生俱来的、先天的性格。另一方面,这也是从我从事产品制造的经验中学来的,是后天形成的观念。


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