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精
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事实上,人类最强的时候,就是从执着于一种概念中解脱出来的时候。“我想致富”“我想成为伟人”,这些都是人类的欲望。——稻盛和夫#每日精进
本文选用稻盛先生著作《稻盛和夫的实学:经营三十四问》中的精彩片段,希望阅读后对您有所裨益。
【盛和塾会员提问】:我经营饮食连锁店,刚从大学毕业时,我曾经到一家大型的家庭餐厅任职。半年后因父亲病倒进入现在公司,和父亲一起努力使公司从4家店发展到28家店,营业额达22亿日元,现目标为100亿日元。
定下这个目标后,我开始思考自己真的能够胜任一个营业额达百亿日元的公司的经营者吗?为此我整天陷于烦恼之中。
对我而言,当务之急是将家族企业发展成一般的企业。因此很想知道:您是经过何种过程,持有什么样的哲学,有什么样的热情与觉悟,才能把京瓷由小企业变成大企业?
《稻盛和夫的实学:经营三十四问》
1
做好数字和财务管理
企业间常听到“中小企业成长愈快,愈容易倒闭”的说法。为何有此一说?主要是因为,很多企业无法确实做好数字和财务管理。
就你的公司而言,当务之急应该是确认每家分店都能做好财务独立,单元操作;就你的业种来看,你是可以做到当天看营业额资料的,因此首先应该在每家店安置一名直属于总公司的会计,借此改善业绩。
接着,应该建构一套让店长每周或每月向你做业务报告的系统,如果可以,同时架构一套接到报告时就可以立即评定部属表现的人事管理系统,那样最好。
如果能够让这套系统臻于完善,20多家店都能够实现高利润率并顺利营运,之后只要用同样的系统增加新店铺即可。还有一点很重要,店长一定要选用优秀的人才。
2
领导者要提升个人魅力
那么,是否只要做好数字管理,公司就能够成长呢?其实并非如此。
就像你提到的,经营者的器量的确是个问题。我觉得你的烦恼已经切入到问题的核心重点,因此,将来的你一定还会更加成长。我认为,直捣核心的烦恼就是成长的开始。
就像你说的,企业的规模不会比领导者的器量大太多;因此在管理员工的时候,不单只是从会计、财务着手,同时也要具有你个人的魅力,也就是人性、人格特质。
那么,能利用人格特质吸引部属的经营者会是什么样的人呢?我认为是可以用“仁”“义”“诚实”“公平公正”“勇气”这五个词来形容的人。也就是说,具仁慈关怀之心、懂得义理人情、不分日夜努力的人。
此外,也是在公务上不徇私,遇到问题决不退缩、勇往直前的人。问题是,除非具有相当的修行根基,以上的人格品质并非一朝一夕就能养成的。
因此,我将“为人类社会的发展进步做出贡献”视为经营的基本哲学,我认为用这句话来砥砺自己、磨炼人格十分恰当。
人生只有一次,与其让自己的人生在成立二十几家店面、创造二十几亿日元的营业额之后宣告结束,不如“反正是同样的一生,那就做出能够让更多人开心的经营吧”,然后去务实经营。
3
心中随时抱有“利他”精神
事实上,人类最强的时候,就是从执着于一种概念中解脱出来的时候。“我想致富”“我想成为伟人”,这些都是人类的欲望。
当然我们无法完全从这种执着和欲望中解脱,但是加入“让人们高兴”的欲望,却可以提升自己的心性,这也是从欲望解脱的第一步。
或许你会怀疑,这样做真的就可以让经营步向成长之路吗?在京瓷进入第二年时,我也面临同样的烦恼。
于是我又拟出“追求全体员工物质和精神两方面幸福”的基本经营哲学,也提出“不可徇私和滥情”这样的理念。
我提出这些概念,主要是希望自己在经营企业时,心中能随时抱持“利他”的精神。
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