“11月22日至30日，齐聚海南三亚，共襄体育盛会！”
中华人民共和国第十二届少数民族传统体育运动会（以下简称第十二届全国少数民族传统体育运动会）即将在三亚举办，三亚机场作为本次盛会的交通运输服务保障单位之一，积极落实省委、省政府，市委、市政府及海南机场关于“人人都是东道主”的工作要求，按照“安全、准时、高效、绿色、便捷”的总原则，统筹兼顾、提前筹备、多措并举，旨在确保保障工作安全、正常、有序推进，全面做好第十二届全国少数民族传统体育运动会保障工作。
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三亚机场在航站楼设置了多个志愿服务点位，工作人员身穿蓝色志愿者马甲为现场旅客提供航班动态查询、引导及帮扶等志愿服务；问讯柜台在设立城市志愿服务站的同时摆放少数民族运动会卡通宣传牌，醒目的宣传牌使旅客能准确、快速地找到城市志愿服务站，让志愿者能及时为旅客提供相应的服务与帮助。
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三亚机场选拔了业务技能熟练、形象气质佳、服务意识高的保障专员负责此次保障任务，并在保障期间于国内T1、T2航站楼开设保障专柜，使用第十二届全国少数民族传统体育运动会专用柜台电子显示屏，便于为与会嘉宾及参赛运动员提供更优质的服务。
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针对参会嘉宾及运动员的进港托运行李，三亚机场将提前对接航空公司及对方场站，做好旅客的行李保障工作。针对出港行李，保障专柜的值机员将使用不同颜色标识牌区分不同批次旅客的托运行李，并配合政府为旅客粘贴第十二届全国少数民族传统体育运动会行李专用贴纸，确保旅客在比赛结束返程时能够便捷提取行李。
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为助力与会嘉宾及参赛运动员顺畅出行，三亚机场在国内T1、T2航站楼均设有第十二届全国少数民族传统体育运动会安检专检通道，与会嘉宾及参赛运动员可从T1航站楼V1、V2安检通道、T2航站楼V3安检通道过检，同时在专检通道待检区处投放专检通道提示标识，安排引导员在通道前方指引、协助旅客快速、便捷过检。
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保障期间，三亚机场贵宾航站楼将为旅客提供“清凉驿站”特色服务。保障人员身着海岛服饰为与会嘉宾及运动员提供海南本地特色甜点、水果等，通过充满地域风情的氛围营造及特色美食，让来宾一落地便能感受海南人民的热情及三亚特色文化的魅力。
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编辑 | 黄 颖
供稿 | 刘思彤
