读书笔记:《斯坦福大学最受欢迎的创意课》

时事   2024-11-18 07:02   日本  



在这本书里边集合了几乎所有你能够听说过的创新、创意的方法,这本书的作者是齐莉格教授。她是真的醉心于创新,特别喜欢教创新这门课程。我们接下来就看看都有哪些方法。

作者从一个笑话开始,他说有一天两个人在高尔夫球场上打高尔夫,此时有一个葬礼的队伍从球场边上经过,然后那个打高尔夫球的人就突然停下来,行注目礼,看着这个葬礼的队伍过去。旁边那个同伴就说,你还挺懂礼貌的,说你怎么对这个人这么体贴啊?这个男士回答说,哎,这一点我起码还是能做到了,毕竟和她结婚也很多年了。

大家能听出来,那是他老婆。老婆葬礼,他去打高尔夫球。这个美国式的笑话告诉我们什么呢?笑话和创新是有着共同之处的,就是都要学会从不同角度来看问题。当你能够学会从不同角度来看待问题的时候,你创新的基因就已经被调动起来了。

第一招是如何把很多不相干的东西联系成一个新的创意。很简单,这个德布诺教授用过,叫作平行思维法,

第二招叫头脑风暴,相信很多人都不太会做头脑风暴。做头脑风暴有一个非常重要的原则,就是首先要大家每个人都做好准备。每个人要把自己的想法一个一个地说出来。在这个过程当中一定要注意绝对不允许批评。

平常开头脑风暴的时候,最大的问题在于当你提出一个主意的时候,马上会有人说,这个主意好像不太行,这个主意的成本太高了。然后大家就这个主意到底行不行展开大量的讨论,所以浪费了一下午的时间,可能连一个主意都没讨论完。

头脑风暴的时候不要评论他。一旦你开始讨论和评论,就会阻碍大家把更多的新创意拿出来,头脑风暴之所以重要是因为人有一个非常重要的思维缺陷叫作惰性。你有没有发现有时候讨论一个问题,只要有一个人说了一个差不多的想法,大家说,挺好的可以了,已经找到答案了,懒得再深入讨论下去了。

头脑风暴能够有效地打破人们思维方式的惰性,而且最重要的是头脑风暴能够令团队充满着活力。团队的成员最大的奖赏不是给他们金钱,而是采纳他们的主意。记下每一个想法,不要对他轻易地做出评判。因为头脑风暴最重要的目标是获得新想法而不是做决定。

第三招叫作细致观察,寻找机会。创新来自于深入地观察,能够比客户还要了解自己。

第四招叫作营造有创意的环境。一个办公室是不是有创新的氛围,你一走进去就已经感觉得到了。如果大家把头埋在书堆里边,闷头在那打电脑,这种环境的创新性就会小很多。当人们在和他人一起工作的时候,创新性就比一个人要好很多。这就是为什么头脑风暴比你一个人想,能够想出很多种想法的原因。

有七大因素营造创意环境:

1.私人空间,要留有相对安静的私人空间让他自己想问题。

2.集体空间,要重视大家聚在一起的空间场景,有个会议室可以在一块聊天。

3.自我表达空间,比如每一个员工的桌子旁边有一个板,可以写上格言,贴上家人的照片,宠物的照片,奖章等激发创意。

4.才艺展示空间。会议室或者教室,每个人可以上台演讲,可以有一对多的沟通。

5.参与空间,大家可以共同建设一个空间。比如一间库房,可以在里边去布置,这是一个发挥想象力的一个地方。

6.资料空间,想要找资料的话,让你感觉进去以后有安全感,有很多的信息等着你。

7.旁观者空间,比如那种单向玻璃会议室,那边开讨论会,这边在观察,有可能观察到很多有创意的点。

第五招叫作用约束来催生创意。乔布斯搞出iPhone就用的这招。他要求只有一个键,然后工程师有做到四个键的,已经很少了,马上骂一顿赶回去,回家又边痛哭边做,搞到两个键也不行,一个键,必须一个键。

第六招叫好的制度可以带来创新。把创新变成好玩的游戏有四个规则,这四个规则可以帮助我们把一个创新的活动变成游戏。

哪四个规则?

1.叫作及时反馈,比如说愤怒的小鸟,你发现它获得反馈特别快。一分钟都不到他学会了。

2.叫作把任务分割成可计量的短期和长期目标,每个目标都给予奖励。

3.叫作确保有不确定因素或者惊喜。在整个创新的过程当中,要经常地给大家一些惊喜,经常给大家一些打破规则的东西。

4.叫作增强集体归属感,要让我们的团队成为一个明星。整个团队会特别的有荣誉感。

第七招叫作激发团队创意,在这里边有一个方法叫平行思维法,就是我们所说的六顶思考帽。蓝色帽子是指挥帽,指挥帽的任务是,我让你们戴什么帽,你们就戴什么帽。

然后蓝色帽子说请大家戴白帽,白色代表数据和事实。所以大家戴白帽的时候,每个人都只说跟这个事有关的数据和事实。这时候会吵架吗?不会,都说数据和事实有什么好吵的。

然后接着说戴红帽,红色帽子代表着情感,所以是直觉判断。那么在这个时候,每个人都只说对这个事的直觉判断,我觉得靠谱或者我觉得不靠谱。

然后接下来我说大家戴黄帽,黄色象征着金钱,象征着太阳,所以黄色是积极进取的,是乐观帽。那么在这时候每个人都要讲这件事的好处。尤其是你要让那个反对这个事的人,说对不起我知道你反对,但是我们现在戴的是黄帽,请你一定说这事为什么可以,要说出好处,哪怕他只说出一条。

然后再戴黑帽,黑色,风险,戴黑帽代表着谨慎。那么这时候每个人都只说这个东西为什么不行,这个事的成本有多高,有多困难,做不到。这时候尤其你要让那个支持这件事的人也一定要发言。

最后绿色帽子,绿色代表创新和创意。那么这时候每个人都说这事怎么改,这事有什么改进的空间,这事应该怎么办。

这几顶帽子戴完以后你会发现怎么样?我们很容易达成一致,因为每一个人都站在同样的角度看过了一遍。

第八招叫大胆尝试才会有创意产生。爱迪生发明灯泡,失败了大概六千多次,试了六千多种纤维之后依然都没有成功。

最后他有句名言,他说我从未失败过,每次失败都只是排除了一种不适合的材料。

第九招叫作阳光心态是很重要的。这里边有一个非常有意思的心理学实验,斯坦福的教授把学生分成两组,他们的成绩都差不多。教授跟其中一组实验组说,智力就好像肌肉一样,如果你愿意锻炼的话它可以变得更强的。另外一组就什么都没说,让他们各自学习。两组的学习条件一模一样,只是教授对实验组说了这句话,对照组没有说。

结果经过大量的实验和观察以后发现,凡是被提醒了说智力是可以锻炼的,是可以像肌肉一样锻炼出来的一组,成绩就提高了很多。

这说明我们自身的心态对我们的创新是很重要的。如果你相信自己创新是可以学得会的,你相信创新创意的能力可以通过努力来完善我们的机制,发动全员头脑风暴,带领大家六顶思考帽,然后带领大家去玩那种组合的游戏,通过约束来产生创意等等。当能够把这些都东西都用上的时候,团队就会变得与众不同。


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