作者：Mote莫特 FBIF创始人（微信：motechan）
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Albertsons Companies, Inc.，成立于1939年，总部位于爱达荷州博伊西市。经过85年的发展，Albertsons已成为北美第二大超市连锁企业，仅次于Kroger。截至2023年12月，公司在全美拥有2,271家门店，员工人数达325,000人，业务覆盖34个州和华盛顿特区。
公司以多元化的产品和服务著称，涵盖烘焙、乳制品、熟食、冷冻食品、杂货、肉类、药品、农产品、海鲜、小吃和酒类等。旗下拥有众多知名子品牌，如Safeway、Jewel-Osco、Vons、Acme Markets等，满足不同地区消费者的需求。近年来，公司宣布与竞争对手Kroger合并，预计交易金额达250亿美元，引发了业界的广泛关注和讨论（然而，2024年，华盛顿州和科罗拉多州因担心克罗格和阿尔伯特森合并会导致价格上涨和服务下降，分别提起诉讼以阻止这一250亿美元的合并计划）。
从最初的一家杂货店到如今的零售巨头，Albertsons的成长历程充满了机遇和挑战。公司通过不断的创新、收购和战略调整，逐步巩固了在美国零售市场的地位。
2023年，公司实现了791.6亿美元的收入，较2022年的767.6亿美元有所增长。
创始与早期发展：Joe Albertson的创业之路
Joe Albertson
1939年7月21日，Joe Albertson在爱达荷州博伊西市开设了第一家Albertsons杂货店。凭借着“爱达荷州最大、最好的食品商店”的广告宣传，Joe为顾客提供了当时独树一帜的购物体验，包括免费停车、退款保证，甚至还有一家店内冰淇淋店。这些创新举措使得Albertsons迅速赢得了消费者的青睐。
Joe Albertson凭借敏锐的商业眼光，将盈利再次投入业务扩张。在二战前，公司在南帕、卡尔德威尔和埃米特等邻近城镇开设了新店。Joe在选择新店址时，会观察社区内晾晒的儿童衣物和停放的旅行车，以此判断该地区是否适合开店。
1959年，Albertsons公司上市，为其进一步扩张提供了资金支持。同年，公司在西雅图开设了第100家门店。到60年代末，Albertsons在9个州经营着超过200家门店，平均每家店面积约为20,000平方英尺，公司进入了快速发展的轨道。
伙伴关系与70年代的扩张：与Skaggs的合作与组合店的诞生
1969年，Albertsons与Skaggs Drug Centers合作，在德克萨斯州开设了首批组合食品/药品商店。这种创新的商业模式将超市和药店合二为一，为顾客提供了更加便捷的购物体验。合作期间，这一模式取得了巨大的成功，为两家公司带来了可观的收益。
然而，随着业务规模的扩大，双方在管理和控制方面面临挑战。由于无法相互收购对方的股份，合作关系在1977年友好解散。Skaggs保留了德克萨斯州、俄克拉何马州和阿肯色州的门店，Albertsons则保留了佛罗里达州、阿拉巴马州、路易斯安那州以及德克萨斯州部分地区的门店。
70年代，Albertsons通过一系列收购和新店开业，持续扩大其市场份额。1973年，公司在加利福尼亚州布雷亚开设了首个配送中心。1974年，收购了位于北加利福尼亚的Monte Mart连锁店的四家门店。1978年，Albertsons从Fisher Foods手中购买了Fazio's Shopping Bag，增加了南加利福尼亚的46家门店，进一步巩固了在加州的市场地位。
80年代的持续扩张：进入新市场与开拓新领域
1981年，Albertsons通过收购Furr's Supermarkets的八家门店，进入了内布拉斯加州和南达科他州的新市场。为了适应业务的快速增长，1982年，公司将管理架构重新组织为四个区域：加利福尼亚、西北、内陆和南部。这一调整提高了运营效率，促进了各地区业务的协调发展。
在80年代，Albertsons在德克萨斯州持续扩张，重新进入达拉斯-沃斯堡市场，并在奥斯汀增加了新的门店。公司还在1988年于俄勒冈州波特兰市建造了首个全机械化的配送中心，提高了供应链的效率，降低了运营成本。
与此同时，公司积极更新和升级现有门店，以满足消费者不断变化的需求。到80年代末，Albertsons在全国范围内运营着超过500家门店，业务覆盖范围进一步扩大，为未来的增长奠定了坚实基础。
90年代的战略收购：大型收购与品牌整合
Albertsons Express
90年代，Albertsons进行了多次重大收购，以增强其市场竞争力。1992年，公司从American Stores购买了位于德克萨斯州、俄克拉何马州、阿肯色州和佛罗里达州的门店。这些门店原先以Jewel-Osco品牌运营，收购后被整合进Albertsons的南部业务，扩大了公司的地理覆盖范围。
1997年，Albertsons推出了Albertsons Express，进军加油站和便利店市场，为顾客提供一站式服务。到90年代末，公司在全美运营着众多Albertsons Express加油站，进一步多元化了业务模式。
1998年，Albertsons以117亿美元的价格收购了American Stores Company，这是公司有史以来最大的一笔收购。通过这次交易，Albertsons获得了ACME、Jewel-Osco、Osco Drug、Sav-on Drugs等知名品牌，使得公司在37个州拥有超过2,500家门店，一度成为美国最大的食品和药品运营商。
为完成这次收购，Albertsons被迫出售了146家门店，以满足反垄断的要求。这些门店主要位于加利福尼亚、内华达和新墨西哥州，被Certified Grocers、Raley's、Ralphs、Stater Bros.和Vons等公司接手。尽管如此，这次收购仍显著提高了Albertsons的市场地位和品牌影响力。
重组与资产剥离：新世纪的挑战与调整
进入21世纪，Albertsons面临激烈的市场竞争和内部管理挑战。2001年，新的董事长兼CEO Larry Johnston宣布了一系列重组计划，包括关闭165家业绩不佳的门店，裁减约1,300个岗位，并合并运营部门。这些举措旨在削减成本，提高运营效率，以应对沃尔玛和Costco等大型折扣零售商带来的竞争压力。
然而，市场环境的变化和收购带来的债务压力，使得公司业绩持续下滑。2006年，Albertsons公司被拆分出售。SuperValu以94亿美元收购了包括ACME、Jewel-Osco、Shaw's等在内的1,124家门店，CVS Pharmacy收购了702家独立的Osco和Sav-on药店。剩余的655家门店由Cerberus Capital Management领导的投资集团收购，成立了Albertsons LLC。
这次重组使得Albertsons能够专注于核心市场和业务，调整战略以适应新的市场需求。然而，公司也因此失去了部分市场份额，需要在激烈的竞争中重新定位。通过精简业务和重新聚焦核心市场，Albertsons为后续的发展奠定了基础。
收购Safeway与业务整合：合并壮大与市场重组
2014年，Albertsons宣布以92亿美元收购Safeway Inc.，这是一家总部位于加利福尼亚州的超市连锁企业。通过这次收购，Albertsons的门店数量大幅增加，旗下品牌包括Randalls、Tom Thumb、Carrs Safeway、Vons和Pavilions等，业务覆盖范围进一步扩大，巩固了其在美国零售市场的地位。
为满足美国联邦贸易委员会的反垄断要求，Albertsons将146家Safeway、Albertsons和Vons门店出售给Haggen公司。然而，Haggen在收购后不久于2015年9月申请破产保护，部分门店被迫关闭。随后，Albertsons重新购回了33家门店，进一步巩固了市场份额。
通过整合Safeway的业务，Albertsons在全国范围内运营14个业务部门，由三个区域办公室领导。合并后的公司在产品供应链、品牌管理和市场竞争力方面得到了加强，为未来的发展奠定了坚实的基础。公司还引入了新的品牌和服务，如Plated，一家提供膳食套件的公司，进一步丰富了产品线。
与Kroger的合并计划及法律挑战：新一轮的并购与市场担忧
2022年10月14日，Albertsons宣布将以250亿美元的价格被Kroger收购，两家公司合并后将成为美国最大的超市连锁企业之一。这一消息引发了业界的广泛关注，市场人士对合并可能带来的垄断风险表示担忧，特别是在一些只有少数超市运营商的地区。
2023年11月30日，Kroger CEO Rodney McMullen宣布，两家公司已满足美国联邦贸易委员会的资讯要求，预计交易将在2024年初完成。然而，2024年1月，华盛顿州对这项合并提起诉讼，称其可能导致价格上涨，损害消费者利益。华盛顿州认为，合并可能导致商店关闭、就业机会减少以及供应链的脆弱性增加。
2024年2月，科罗拉多州检察长Phil Weiser也提起诉讼，指出消费者担心合并会导致商店关闭、价格上涨、服务质量下降等问题。他表示，消费者担心这将“导致商店关闭、价格上涨、就业机会减少、更差的客户服务以及供应链弹性降低”。
面对这些法律挑战，合并能否顺利完成尚未可知。Kroger和Albertsons表示将积极配合监管机构的审查，确保交易符合相关法律法规。无论结果如何，这一事件都将对美国零售业的未来格局产生深远影响，消费者和业界都在密切关注事态的发展。
自有品牌：从价值导向到创新驱动
O Organics
Albertsons通过自有品牌战略成功平衡了传统价值导向和前沿创新。在其超过14,000种自有品牌商品中，包括Signature SELECT和O Organics等知名品牌，覆盖了食品、饮料及生活必需品多个领域。2023财年，Albertsons的自有品牌销售额达到165亿美元，占公司整体零售销售的重要比例。这不仅凸显了其品牌对市场的吸引力，也显示了消费者对高品质、性价比产品的需求。
Albertsons通过旗下19家食品生产工厂，优化了生产与采购的平衡，使10%以上的自有品牌商品在公司自有工厂生产。这一模式的优势包括增强质量可控性和提升灵活创新能力。例如，在健康食品领域推出的O Organics系列，精准满足了消费者对有机食品日益增长的需求。通过内部制造与外部采购相结合的模式，公司还有效控制了成本，为品牌创新提供了更大的发展空间。
健康与可持续发展是Albertsons自有品牌的重要方向。例如，O Organics系列定位于有机健康市场，通过推出无农药、无化学添加的食品，成功吸引了健康意识强的消费群体。此外，公司在可持续发展方面也取得了显著成效，例如实现了100%的Waterfront BISTRO和Open Nature海鲜符合负责任采购政策。公司还在2023年回收了超过8.65亿磅纸板和2500万磅塑料袋，并完成了500多个能源效率项目。
数字化转型：拥抱全渠道零售
Albertsons积极投资数字化技术，提升了消费者的购物体验。截至2024年，公司在2200多个地点推出了Drive Up & Go路边取货服务，并在2100多家门店实现送货上门。此外，公司与Instacart、DoorDash和Uber等平台合作，为顾客提供灵活的选择。
公司推出的Albertsons Media Collective（AMC）是数字化战略的重要组成部分。AMC利用丰富的用户数据，为商业伙伴提供精准的数字广告投放服务。通过这一平台，公司在市场营销中进一步实现个性化，巩固了其在70%市场份额排名前两位地区的优势。
忠诚计划：数据驱动的客户管理
Albertsons的忠诚计划是其营销战略的核心。截至2024年，公司拥有超过4100万名忠诚会员，这些会员的消费频率和单次消费金额均显著高于非会员。通过精准的数据分析，公司为会员提供个性化的促销优惠，例如数字优惠券、加油奖励和积分返现。
这一计划还通过数据优化了店内商品陈列和空间分配。通过对消费者购买行为的分析，公司不断调整产品种类，以提高库存周转率和顾客满意度。
社会责任：回馈社区的深远影响
Albertsons通过Albertsons Companies Foundation和Nourishing Neighbors计划，在2023年提供了超过3.5亿美元的食品与资金捐赠。具体项目包括饥饿救助、教育资助、癌症研究等。这一系列举措不仅帮助了数百万需要帮助的人，也提升了公司在社区中的形象。
例如，在Nourishing Neighbors计划中，公司提供了超过2.2亿餐食，支持了社区的基本需求。通过这些努力，Albertsons展现了作为行业领导者的社会责任感。
结语
Albertsons的成长历程充满了机遇和挑战。从最初的一家杂货店，到如今拥有数千家门店的零售巨头，公司始终坚持创新和客户导向。在激烈的市场竞争中，Albertsons通过战略收购、业务整合和市场调整，不断巩固其行业地位。
未来，随着与Kroger合并计划的推进，Albertsons将面临新的挑战和机遇。无论结果如何，公司在美国零售业的影响力和重要性不容忽视，其发展历程也为行业提供了宝贵的经验和借鉴。
相关文章：
[1] Albertsons - Wikipedia
[2] Albertsons Companies, Inc. - About ACI - Our History（Albertsons官网）
[3] Albertsons CEO History: From Joe to Vivek（Albertsons官网）
[4] Albertsons Companies History: Founding, Timeline, and Milestones - Zippia（Zippia）
[5] Albertsons Companies: A store brands success story | Store Brands（2019年1月
[6] 艾伯森（美国杂货公司）_百度百科
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