济南公交集团中部分公司党委（以下简称“公司党委”）现有员工1468人，营运公交车辆904部，主要经营济南中心城区公交线路，所属常规公交线路72条，定制公交线路139条。公司党委下设9个基层党支部，共有党员224名。近年来，公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“以党建引领发展，把党建融入发展”的工作主基调，将党建工作与企业发展深度融合，以党委班子成员为主创团队创建了“善行中优”党建品牌，促进党的政治优势和组织优势不断转化为实实在在的发展成效，进一步加强和创新基层党的建设，带动公司中心工作健康可持续发展。
（一）品牌名称
善行中优
（二）品牌内涵
“善”，是将集团提出的“日行一善、及时行善、与人为善、崇德向善”“善”文化融入公司党建品牌建设之中，倡导职工在日常工作和生活中发善言、存善念、做善事。
“行”，指公交车运行在城市之中，又与“善”结合成为“善行”，既是指驾驶员在运行中文明驾驶、优质服务，又指公交运行中倡导善行义举、凡人善举。
“中”，是指公司驻地及所辖车队毗邻奥体政务片区、中央商务区等重要经济文化中心，公交运行所服务的对象也是以城市新中心城区为主。
“优”，是指公司整体发展目标是公司优秀、团队优胜、服务优质、环境优美，“中优”也与济南市城市发展新格局目标相一致。
（一）品牌LOGO
（二）LOGO含义
LOGO将“善行中优”四个字紧密融合，以“中”字变形为基础，左半部分代表城市楼房，寓意济南城市和以城市中心为主的服务对象；右半部分代表向前运行的公交车，寓意沿着党建引领的正确方向奋力前行；整体构成爱心形状代表“善”，也呈现出“Y”即“优”字首字母式样，代表公司整体向上向善，优秀和谐。
为保障“善行中优”党建品牌落实落地、发挥实效，公司党委制定了“12345”品牌运行保障机制。
（一）“1”是指一个中心：以党建品牌建设为引领，提升公司整体党建工作能力，实现党建工作和主营业务同频共振，同向发展。
（二）“2”是指两个目标：夯实党的基层组织建设，将党建工作融入公司经营发展各个环节。
（三）“3”是指三个管理原则：党建工作制度化、党建工作标准化、党建工作流程化。
1.党建工作制度化。加强制度建设，增强制度意识，强化制度执行的监督，不断增强制度的权威性和执行力，让制度管用见效。
2.党建工作标准化。聚焦党建品牌建设，细化量化党建日常工作的内容规范，打造标准化党支部，实现双基管理、品牌效应“双联动”。
3.党建工作流程化。以规章制度为纲，立足岗位职责，融合实践经验，梳理工作流程，建立系统、规范、科学的表格化管理体系。
（四）“4”是指四个方面：党务工作、群团工作、意识形态、统一战线。
1.党务工作。党务工作连着党建工作的“最初一公里”和“最后一公里”，新时代要充分发挥信息网络作用，推动党务工作在思维、功能和新技术方面发生转变。
2.群团组织。坚持党对群团工作的全面领导，进一步筑牢群众基础，深入研究不同群体的愿望诉求，更好维护群众利益，持续提升群众获得感幸福感安全感。
3.意识形态。坚持党管意识形态原则，在“强责任”上下功夫，全员落实好意识形态工作责任制，做到守土有责、守土负责、守土尽责。
5.统一战线。确保党在统一战线工作中总揽全局、协调各方，凝聚一起想一起干的合力，不断推进新时代统一战线工作日益走向科学化、整体化和制度化。
（五）“5”是指落实五项要求：工作态度“实”、工作方法“准”、工作作风“严”、工作效率“快”、工作观念“新”。
1.工作态度“实”。即求真务实。坚持认真负责的精神，实事求是的态度，不驰于空想、骛于虚声，突出重点，分清主次，围绕中心，狠抓落实。
2．工作方法“准”。即精准定位、精准施策、精准执行、精准监督。明确目标和方向，重视调查研究，强化工作执行力，加强监督问责，及时发现纠正问题。
3. 工作作风“严”。即严教育、严要求、严管理，全覆盖。将“严”字贯穿制度、教育、组织、作风、纪律等各个环节，持续提升管理效能。
4.工作效率“快”。即极强执行力、高效工作常态、快速反应能力。制定符合各岗位实际情况的工作计划，明确目标和任务，有条不紊地安排时间和精力，提升工作效率。
5.工作观念“新”。即以“心”求“新”。面对新形势，做到与时俱进，打破思维定势，善于发现总结优秀做法，提炼优秀方法，突破现状，为企业带来更大的效益。
公司党委通过“善行中优”党建品牌建设，坚持以党建促业务、以党建助发展的工作思路，着力提升“安全双基优、服务品质优、营运调度优、车辆性能优、团队效能优”的“五优”公司建设，助力集团高质量发展。
（一）“安全双基优”，全面筑牢安全生产防线。公司强化安全管理基层基础工作，突出抓基层、强基础、固基本工作导向。一是依托“主动防御系统”试点单位优势，公司党委班子成员抓好顶层设计，细化责任分工，先后制定了公司《主动防御系统应用指导规范》《主动防御系统使用考核管理规定》，在近一年的时间里，全面推进岗前健康一体机检测系统、主动防御系统、“健康监测”系统建设和应用，主动防御平台通过数据采集、分析，形成可视化数据看板，为安全管理决策、措施制定提供数据支撑。驾驶员安全意识和安全操作能力不断提高，公司安全保障网络不断完善。二是公司党委聚焦安全突出问题，开展“安全运行集中整治行动”。通过召开职工安全例会、组织路查、加大考核力度等措施落实整治行动要求，对查处的问题，做到销号管理，确保整改到位。安全运行秩序进一步规范，交通运行环境得到优化。
（二）“服务品质优”，努力提升乘客服务满意度。坚持以人民为中心的发展思想，以问题为导向，围绕“市民有需求，公交有响应”的服务理念，关注乘客需求和反映问题，真正做到发现市民需求，解决市民需求，将发力点放在解决问题上，按照“有解思维”进行落实，从而控制和减少投诉和工单总量。一是对诉求、客诉等各类工单以及《今日关注》《本周关注》问题进行首问负责制。聚焦市民乘客关注的热点问题，用好12345市民服务热线和96190公交热线的出行诉求预警作用，认真分析工单内容，与百姓“零距离”沟通，保障服务市民出行质量，以自我革命的勇气不断满足市民对美好出行的向往。二是依托公司出行管家会客厅平台，持续开展出行管家进社区活动，广泛征集市民乘客的意见建议，为线路优化调整提供有力支撑；邀请热心乘客、小学生代表到公司驻地持续开展各类参观寻访活动，让更多乘客了解公交便民服务举措，提升公交美誉度和乘客满意度。
（三）“营运调度优”，满足乘客美好出行需求。围绕运量提升目标创新工作思路和方式方法，积极推进定制公交、社区公交、其他新业态发展等方式提升运量。一是对于乘客反映较多、舆情反映突出的线路及时调研、制定方案、优化调整。增加公交地铁接驳、实现换乘零距离。二是针对CBD、高新区、奥体周边新区新增驻区企业、新建学校、医院、大型社区等因素，立足出行功能创造社会价值，进一步提升城市公交线网覆盖率，加强公交线路的发车密度，提高公交出行服务水平，满足市民的多样化出行需求。不断互通互融、优化升级，多维度创新探索，完善城市配套功能，增强可持续发展能力。
（四）“车辆性能优”，提升车辆节能减排能力。通过大力倡导节能爱车意识，提高车质、提高驾驶员节能操作能力。一是强化刚性，做好维修保养协调。重点强化一、二级维护刚性，落实跟修跟保制度与各级维护检查制度，保持车质良好，有效降低车辆排放。二是全员培训，整体提高驾驶员驾驶水平。开展全员驾驶操作培训，提高驾驶员操作技能，利用集中优势，针对新车型培训新技术，老车型分享好经验，从而提高整体节能驾驶水平。三是以单车核算为依托形成各项车辆能耗排放控制经验，降低能耗与排放，并利用云总线、中通智联平台能耗统计模块查找能耗异常单车，精准定位，有针对性地消除超耗车辆。通过提高整体节能管理水平，使公司实现车辆性能优化的既定目标。
（五）“团队效能优”，锻造一支过硬的职工队伍。强化政治引领，建强三支队伍。一是打造“三懂三会三过硬”的党务工作队伍。把基层党支部和党员职工群众的“领头雁”和“主心骨”培养好，建设一支懂党务、懂业务、懂管理，会解读政策、会疏导思想、会解决问题，政治过硬、作风过硬、廉洁过硬的党务工作队伍，提高基层党支部的组织力和政治功能。二是加强作风建设，打造务实高效的管理团队。持续开展作风大整顿和学习型组织建设工作，提高管理人员的业务能力和工作作风，切实提高履职尽责能力和服务基层能力。三是加大培训力度，打造一支服务为民的职工队伍。持续加强企业文化、安全意识、服务意识、操作技能及公交“善文化”的培训力度，提高驾驶员爱岗敬业、服务为民的意识和能力，锻造一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍。
单 位：济南公交集团中部分公司
主创人员：张 涛 杨增勇 胡 斌 宋汉锟 冯进永
