超强台风“摩羯”过境后
鼎和保险快速部署救灾工作
第一时间开通绿色理赔通道
截至9月10日8时
鼎和保险已接到台风报案607件
后续理赔工作正在紧锣密鼓开展中
▲9月8日下午,来自鼎和保险深圳、广东分公司的查勘定损员紧急组建成援琼查勘队伍,驱车五六百公里,从广东徐闻港口登船,跨海驰援,并于8日21时左右顺利抵达海口。
▲9月9日深夜,鼎和保险成立党员突击队,紧急调配第二支队伍连夜驱车,跨越琼州海峡,历经12个小时抵达海口。
▲受超强台风“摩羯”影响,客户抢修车辆因路面塌陷不慎陷进泥土中。鼎和保险广东分公司阳江中支查勘员简志接到救援求助后,紧急驱车1个多小时前往现场参与救援,齐心合力救援施工车辆,为电力抢修争取时间。
▲台风登陆后,9月7日上午,鼎和保险广东分公司青年党员叶兴龙在超强台风“摩羯”过境阳江后,迅速赶往车险案件现场查勘,开通绿色通道,简化理赔流程,帮助客户实现快速理赔。
▲9月8日,鼎和保险海南分公司党员服务队成员王栋正在企业事故现场查勘定损。
▲9月5日,广东分公司湛江中支紧急召开“摩羯”台风防灾减灾工作部署会议,启动大灾应急预案,机构所有理赔人员就位、车辆装备完好,保障大灾物资齐全、充足、可用。
▲9月6日上午,广东分公司湛江中支工作人员前往客户厂区,现场协助指导园区管理人员,做好风前最后一次光伏保险的设备巡检。
▲9月6日,广东分公司工作人员前往湛江市客户厂区查勘光伏板,现场协助指导园区管理人员,做好台风前最后一次光伏保险的设备巡检。
▲9月7日,广东分公司湛江中支接到霞山区宝满村客户报案,立即安排工作人员前往现场查勘,协助客户清点现场受损物件。
▲9月7日早上,鼎和保险广东分公司在台风过境后第一时间从湛江市区驱车前往台风受创严重区域——150公里外的雷州市,配合客户进行现场勘察,指引后期工作开展。
▲9 月 8 日,海南分公司用不到 48 小时时间,顺利完成首笔台风车险案件赔付,将理赔款项顺利支付到客户手中。
▲9 月 7 日,台风过境后,广西分公司钦州中支为客户车辆提供搭电救援服务。
风雨同舟,攻克时艰
鼎和保险持续跟进案件进展
落实落细各项理赔服务措施
做好应赔快赔、应赔尽赔
尽最大努力降低台风带来的损失
为客户提供有温度的保险服务
如有需求,请拨打客服热线95393
投稿 | 朱淑贞、杨依川、关仕鹏、简志、曾庆富
视频剪辑 | 高源、邱颖然
编辑|张涵玥
校对|高源
审核|曾悦、邱颖然
签发|谢育