9月“金融教育宣传月”期间
公司“服务之星”训练营火热开启啦!
这不仅是一场知识的盛宴
更是服务升级的号角
让大家共同见证了一群服务盛会!
01
在训练营开营前,客户服务中心(权益保障中心)总经理进行宣讲,深入阐述了训练营的重要性和目标,通过系统学习,将所学知识转化为实际工作中的动力,为提升公司服务品质注入专业力量。
02
46名业务骨干齐聚,外部专家陈知一老师带来服务理念与投诉处理的重磅课程,从服务信仰到实战技巧,全程干货满满!小组讨论、情景模拟,让理论与实践完美融合,学员们在互动中碰撞,共寻最佳服务方案。
投稿 |刘丽
编辑|邱颖然
校对|曾悦、张世航
审核|张涵玥
签发|谢育