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MSG-3逻辑由于对航空器可靠性与维修成本的兼顾,已经被大多数国家的适航管理当局、航空器制造商和使用人接受,从而成为事实上的(“初始计划维修检查要求”)制订标准,比如我们聊过的民航飞机MRBR(维修审查委员会报告)——航司维修方案重要的来源文件之一就主要是从MSG-3逻辑分析而来。对于个人,MSG-3背后的一套思维方式同样值得借鉴。无论是航后、过站这样的一线工作,抑或者是MCC这样的准一线以及工程管理这样的二线,经常需要在人力和时间有限的情况下协调工作,如何评估工作优先级、分配工时和安排不同工种、技术水平的人员,这非常考验基层管理者的水平。参考MSG-3分析逻辑:针对系统和动力装置,MSG-3逻辑在分析前,会先确定“确定重要维修项目(MSI)”。确定的标准即如下4个问题的答案——只要有一个问题答案为“是”,就需要将其纳入候选 MSI 清单。以上四个问题,实际也是我们日常维修最关心的核心点:“进一步,MSI的上层分析基于MSI的功能、功能失效、失效影响、失效原因……”。这4项内容的分析习惯,不仅对一线工作者重要,对从事二线工程、可靠性管理的工作者更加重要——前者面对的是具体的飞机、故障,后者要面对的是潜在的整个机队的影响。完成上层分析后,接下来要做的是制定措施,对应MSG-3逻辑则是“确定维修工作的任务类型和确定间隔”;对应具体的基层管理任务分配,则可能是:确定处置时限、某项工作是否申请保留、是否需要特定工种参与,有没有必要安排有经验的高手等等。然后有的放矢。在MSG-3中系统和动力装置的“工作任务”制定流程如下[1]:
流程这一步里,“维修任务分析”依然是针对四个核心要点:这四点产生的任务,严重和严格程度是不同的。比如,5、8类的任务不可以轻易延期执行。任务的具体内容,也从“润滑”、“检查”、“报废”等措施中寻求最有效的任务。这四点不仅是“维修方案”这样的例行工作的核心出发点,对于“非例行”工作依然适用。一线如此,二线更如此。对于工程等指令源头部门,如果能有效评估这四点,将非例行的任务按需转化为自己公司“例行”的缓解措施、或基于公司的整体情况制定兼顾可靠性、经济性的“终止措施”,则整个机队的运行都会越来越有条理、越来越顺畅和有效率。除此之外,于我个人而言,还有一点是时刻提醒自己:对自己所做决策,就要有心理准备为可能的后果承担责任,并基于此而扪心自问:我是否有授权?我是否有能力?我是否在用心?
[1]MSG-3 应用指南,MD-FS-AEG003感谢大家对机务论坛的支持,关注机务论坛,倾听机务心声!航企优秀的方面必定宣传,不足的地方也必须指出,让领导们重视问题,解决问题,营造更好的机务维修环境。同时,征集劳动仲裁案例,分享案例,让更多的小伙伴能了解劳动纠纷的解决方式,通过劳动仲裁维护自己的合法权益。