热门投诉 | 淘宝百亿补贴无故砍单 长龙航空收取高额退票手续费

民生   财经   2024-12-13 17:59   北京  



  淘宝百亿补贴无故砍单

消费者称:我于2024年12月12日在淘宝百亿补贴平台购买了一台iPhone16pro 512G,并于18:22完成付款交易成功,但是在13日00:59时平台自动退款并取消订单。跟客服沟通后说存在系统限购,但是查阅后发现并无具体的限购标准,同时本账号是第一次购买淘宝百亿补贴iphone16pro,客户也只说是系统判断,毫无根据。



  长龙航空收取高额退票手续费

消费者称在长龙航司里面买了机票,由于想早一点定好去哈尔滨的机票 怕涨价什么的,一开始我不知道要扣50%的手续费,确实是自身原因退订了机票,协商是否可以取消退票,航司告诉我不可以,机票已经作废,只能选择退款,必须扣50%的手续费。



  拼多多购买全新商品收到二手
消费者称12月9日下单插座一个,12月12日收到卖家发来二手插座,卖家表示只要能用,不管是不是二手都行,拒绝售后。申请平台介入,平台只有联系商家协商解决这一个选项,联系官方客服,叫不出人工客服,平台无条件包庇商家发出劣质商品。


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来源 | 黑猫投诉

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