热门投诉 | 拼多多售卫生巾现异物 优酷VIP未告知强制扣费

民生   财经   2024-12-09 18:00   北京  



  拼多多售卫生巾现异物

消费者称:本人于2024年12月4日在拼多多购买了安可新官方旗舰店的安可新安心裤,消费16.9元,在使用过程中发现未拆封安心裤中有异物,与商家协商无果。



  优酷VIP未告知强制扣费

消费者称:11月3日于支付宝平台领取一个优惠券,花0.1元开通几天的礼包,其中包括优酷会员,实际上我连优酷都没有用过,我不知道自动续费以及续费费用问题,仅过了3天,自动扣费我29.9元。我联系支付宝,支付宝说找优酷,我专门下载了优酷,在线客服联系不上,排队一个小时排不上,热线电话全是人机,根本接不通。



  淘宝商家店铺关闭无法售后
消费者称我于2024年3.18号在天猫井也旗舰店购买壁挂马桶,备注等通知发货,商家只发了预埋铁支架用于前期预埋。在12.2号要求发马桶主体时,店铺已经关闭,无法取得联系,要求退款,平台申诉一直拖。


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来源 | 黑猫投诉

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