热门投诉 | 淘宝商家售假羽绒服中国黄金诱导购买一口价黄金

民生财经 2024-12-02 18:00 北京

淘宝商家售假羽绒服

消费者称：我于2024年10月份买了两件鹅绒服，当时主播在直播的时候说是鹅绒服，十一月份闹出羽绒作假事件，我就看我买的这两件羽绒服，发现是假的，里面填充并不是羽绒。线上找客服退货退款，不受理，她把店铺关闭。

中国黄金诱导购买一口价黄金

消费者称：我于2024.12.1晚上16:50购买一枚黄金戒指，当时店员一直诱导我购买一口价戒指，称其每克算下来跟按克重购买差不多价钱，购买时我问其克重，店员说去掉标签有1.3g，我回到家来一称，只有0.91g。我实付1083元，算下来1177.2元/克，高出当日金价550+，我认为该店员存在诱导消费者购买，并且存在欺骗消费者行为，基于以上事实，我要求退货退全款。

Apple未经同意扣款

消费者称：本人于2024年11月30日早晨发现04点19分至04点21分两分多钟时间，来自苹果Apple store自动连续扣款消费。付款没有要求验证密码、指纹或面部识别，该操作非本人操作，我在此前此后都从未玩过王者荣耀。订单共计2940元（1笔348元和4笔648元，一共5笔订单），均为自动扣款。

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来源 | 黑猫投诉

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