“小区环境变美了，安保措施加强了。”近日，河北省邯郸市鸡泽县璟尚院小区业主张先生说，他关心的问题能够及时顺利解决，得益于县政协创建的社情民意联系室。
今年8月，张先生向县政协社情民意联系室反映小区绿化、安保问题。县政协梳理与张先生所反映的相似问题后，及时组织县住建局和社区同志与政协委员、界别群众代表围绕“居民小区物业管理”开展视察，并召开专题协商会。经过多方努力，张先生等群众反映的小区物业管理问题得到有效改善。
为助力基层治理，鸡泽县政协设立了社情民意联系室，通过委员联系日、社情民意联络员、电话和电子邮箱、社情民意“码”上办等“线上+线下”相结合方式，收集社情民意信息。社情民意联系室建立以来，已收集信息280余条，深入调研30余次，反馈意见36条，促进落实民生实事27件。
鸡泽县政协主席董爱民说，一个个小微诉求，串联着为民服务的“千条线”，要持续提升社情民意联系室效能，真正将触角延伸到基层，及时发现社会热点、焦点和敏感问题，提出有价值的意见建议，做到深入群众、服务群众。
