在非人为损坏的情况下，住宅物业保修期限为（保修期限，是自物业交付消费者之日起计算）:
屋面防水工程不低于8年
有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏不低于8年
供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期
电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年
房屋建筑的地基工程和主体结构工程、基础设施工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限
上述问题在保修期限内，由开发商自行维修，或委托物业进行维修。
但当遇到以下2种情况，且开发商不履行保修责任或者因歇业、破产等原因无法履行保修责任的，业主可以申请使用物业保修金。
物业交付后，业主发现房屋建筑工程存在质量问题的
物业小区未按经批准的规划设计方案进行配套设施建设或有关设施不配套的
保修金管理机构审核后，会将拟退还保修金事项在相关的物业小区内公示一个月。
公示期间若无业主、业主委员会、社区居民委员会或者物业服务企业等提出书面异议，保修金管理机构则会在保修金期满后30日内将保修金退还给开发商。
如果公示期内收到书面异议，开发商想申请退还保修金，就需先和异议人通过协商、诉讼、仲裁、共同委托第三方鉴定等方式解决异议。
解决完异议问题，开发商再次向保修金管理机构提交“解决异议”证明材料，待保修金管理机构审核后可退还保修金。
部分信息来源：上虞区人民政府网
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联系电话：13858582081
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