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过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
【亚马逊】
1 亚马逊美国站公告：FBA丢失及损坏库存赔偿政策更新
亚马逊美国站发布公告，对亚马逊FBA库存赔偿政策进行更新，以提高补偿计算透明度和可预测性。根据公告，自2025年3月10日起，针对客户下单前丢失或损坏的库存，亚马逊将按受影响商品的“制造成本”进行补偿。为了帮助卖家获得更好的控制力和准确性，亚马逊提供两种确定制造成本的方式：①使用亚马逊的制造成本估算，基于对亚马逊、其他卖家及批发渠道的同类商品的综合评估。②由卖家直接提供制造成本。如果卖家未主动提供，亚马逊将默认使用估算，后续可进行更改。为方便卖家适应新政策，亚马逊将于2025年1月底推出新的“管理制造成本”页面，卖家可在“库存缺陷和报销”中查看及管理制造成本信息。亚马逊最近在卖家中心推出了一项新功能——嵌入式第三方应用程序，这一更新允许亚马逊卖家直接在卖家中心内与选定的第三方应用程序进行交互。嵌入式第三方应用程序允许卖家通过嵌入他们经常使用的第三方工具来定制他们的卖家中心工作区，从而减少在应用程序和平台之间切换的碎片化体验。卖家现在可以将他们喜欢的应用程序拖放到个性化仪表板中，创建一个真正的指挥中心来反映他们独特的业务需求。亚马逊在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务，允许卖家以折扣价出售二手商品和退货商品。比利时的消费者现在可以在浏览商品时查看关于二手商品状况的详细信息，商品状况包括“全新（New）”、“像新的一样（Like New）”、“非常好（Very Good）”、“良好（Good）”或“可接受（Acceptable）”，具体信息由卖家决定。 1 TikTok Shop调整东南亚跨境订单履约规则TikTok Shop将于2024年12月23日起对东南亚跨境直发订单的履约规则进行调整和优化。从12月23日起，考核时效将由目前的“120小时”缩短至“96小时”。这意味着卖家必须确保在买家下单后的96小时内，包裹已运送至TikTok Shop的仓库或指定地点。一旦包裹到达仓库或完成扫描，系统将自动更新订单状态为“已发货”。因此，卖家应及时检查订单状态，确保在下单后96小时内，订单状态已更新至“已发货”。 2 TikTok Shop东南亚双十二战报：各站点均刷新单日最高销售纪录 直播带货是主角12月12日当天，TikTok Shop印尼整体GMV增长274%，马来西亚整体GMV增长138%，新加坡整体GMV增长127%。同时，双十二大促冲刺日，TikTok Shop东南亚跨境整体GMV接近翻倍增长，超过今年双十一当日水平，也创下了平台东南亚跨境业务单日最高销售记录。 3 TikTok：乐见美国最高法院最新裁定，相信会认定禁令违宪TikTok就此前美国最高法院的决定发布声明称，“我们对最高法院今天的裁定感到高兴。我们相信法院会认定TikTok禁令违宪”。当地时间12月18日，美国最高法院宣布将就禁止TikTok在美国运营的法案再次进行讨论。美国最高法院将于1月10日就此案进行辩论，允许法院在法律1月19日生效前对该问题作出裁决。（界面新闻） 4 TikTok Shop全托管经营策略升级：倡导商家卷品质不卷低价在12月17日举行的TikTok Shop“2025春夏招品会”上，TikTok Shop升级了全托管模式商家经营策略：平台倡导商家积极提升商品品质，不卷低价。平台也将为“优质好货”提供丰厚政策激励，并深度调动产业带商家潜能，助力商家在2025年精准发力，冲击销量更大爆发。阿里国际站12月以来GMV同比增长30%，全球流量、支付买家数等核心指标也全面大涨。其中欧洲市场增速最快，而在欧洲主要国家，阿里国际站全部冲入APP下载榜前5，法国更跃居第3位。另外，在传统外贸市场美国，当地零售商正在通过阿里国际站大力“囤货”，所有行业均在上涨。速卖通跨境卖家中心允许卖家一键开通Daraz南亚跨境四国站点（巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡、尼泊尔），为零费用、高效拓展南亚市场开辟新途径。此服务整合资源，全程无需入驻费、保证金、押金或服务费。卖家仅需三步即可开启跨境新业务：首先完成CSP注册并进行认证，随后在CSP后台激活Daraz店铺，最后绑定万里汇账户并加入官方新商孵化钉钉群。商家将享受90天免佣特惠，助力低成本、高效率布局南亚市场。 3 墨西哥税改政策落地 速卖通商家需在1月1日前完成申报墨西哥税改新政落地，其中最值得跨境商家关注的是，墨西哥RFC税号、本地银行等信息需要在1月1日前申报完毕。速卖通AliExpress已发布申报入口，帮助跨境商家快速完成合规。此前，墨西哥税务局（SAT）已于10月24日发布行政令要求加强贸易和税务监管，法规要求非墨西哥本地法人实体，在墨西哥境内持有商品且在墨西哥境内发货销售商品的跨境电商商家，有在墨西哥缴纳相关税金的纳税义务。因此，墨西哥海外仓跨境商家，需在1月1日之前及时向平台提供墨西哥RFC税号，上传墨西哥RFC税号后，跨境商家可自助申报，免除平台代扣代缴的20%所得税。 1 Conversion ：TEMU成巴西第五大电商平台 市场份额达3.6%研究机构Conversion最新报告显示，今年11月，TEMU巴西点击量超1.07亿次，市场份额达3.6%。自今年5月进入巴西市场以来，短短半年，TEMU超越Olx、SHEIN、速卖通和Maganize Luiza，迅速成长为巴西第五大电商平台，前四名为美客多（12.2%）、Shopee（8%）、亚马逊（7.7%）和三星（3.7%），SHEIN和速卖通分别排名第八和第九。前十大电商平台合计占据了巴西电商市场50.2%的份额。Temu 近日为卖家推出了一项全新的半托流量分析功能，帮助卖家在短期内提升流量增长。通过该功能，卖家可在14天或30天的周期内，通过降低日常申报价格来获取流量增长，流量增长期结束后，卖家可恢复原价。卖家在流量增长页面可以查看三档推荐降价档位，并了解每档价格对应的预估销量增长情况，从而选择最适合的降价策略。 3 Temu蝉联美国App Store年度下载量榜首根据苹果发布的App Store热门应用和游戏榜单，Temu再次成为美国下载量最多的免费应用。显示出其在电商市场的持续影响力。Meta旗下的Instagram Threads下载量位居第二，自2023年排名第三后取得了显著提升。TikTok则排名第三。紧随其后的是OpenAI的ChatGPT，排名第四，略高于谷歌的搜索应用。据官方消息，Temu沙特半托管C端上线对客时间：12月27日，B端发品时间：12月25日，荷兰本本已上线对客，波兰本本12.17开放入驻。Temu半托管自今年3月份上线至今，目前已上线19个国家：美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新西兰、日本、捷克、波兰、荷兰、比利时、葡萄牙、匈牙利、瑞典、墨西哥、中东。待上线站点还有泰国、土耳其等。Temu平台现支持商家自助恢复被下架的高价商品。此前，如果平台亏损并且商家超时未接受商品的日常价降价邀约，则商品可能被市场操作下架。现在支持商家在商家端查看到对应下架原因和恢复上架条件。TEMU宣布开启墨西哥本地卖家计划，邀请墨西哥卖家加入平台，减少对中国进口商品的依赖，并加强与墨西哥本土企业的合作。墨西哥本地的卖家将能够通过该计划加入平台，特别面向那些拥有本地库存并能够自行管理物流的墨西哥企业。 1 Shopify对每个商店可用自动折扣数量进行调整Shopify近日对每个商店可使用的自动折扣数量进行了调整，现在商家可以设置，包括基于应用的折扣在内的25个自动折扣。这有助于商家突破自动折扣数量限制，更灵活地实施营销策略。此次更新还允许使用Shopify脚本管理多项促销活动的商家，在使用Shopify应用以及Shopify Functions时，能够为这些活动精准设置独立的自动折扣，这一更新可以帮助商家优化促销管理，提升营销效率与效果。Shopify日本宣布推出2024年冬季版（Winter 25 Editions），该版本包含超过150项功能和产品更新，旨在进一步优化平台的性能，以满足卖家的实际需求。此次更新重点提升了平台的流畅性、速度和效率，帮助卖家更好地管理订单、客户关系和营销活动。具体更新内容包括订单和退货管理、自动化退货和营销、增强B2B能力、配送方式可选Facebook以及亚马逊等平台。此外，Shopify还加强了全渠道购物体验的优化，尤其是在店内POS交易方面。随着日本市场对全渠道购物的需求增长，Shopify在这方面的改进尤为重要。 1 Shopee菲律宾站正全面下架未经FDA和PS/ICC认证相关产品近日，Shopee菲律宾站正全面下架未经FDA、PS/ICC认证的相关产品。据公告，卖家需要在后台提供产品的FDA、PS/ICC编号，并确保上传带有可见编号的产品图像。如果卖家接到通知后未能在14天内提供所需信息，列表将被永久删除。Shopee菲律宾站此次行动，是为了应对即将在2025年实施的菲律宾《互联网交易法》（ITA），此前Shopee就已发布公告要求卖家在2024年12月前上传相关文件，包括注册的贸易/企业证书（DTI/SEC证书）、标准产品认证/工业控制代码（PS/ICC编号）、食品药品监督管理局临时运营许可（FDA LTO）等。为帮助卖家解锁更广泛的流量、提升广告优化能力，Shopee商品广告 (自动竞价) 功能将在菲律宾、越南、马来西亚、泰国、新加坡、台湾站点全面升级为全站推广 (自动竞价)，并于2025年1月6日完全下线。升级过程中部分商品广告 (自动竞价)“自动升级”，这部分商品为仅有商品广告 (自动竞价) 的商品；剩余商品广告 (自动竞价) 需要卖家手动审核确认升级。此外，2025年1月6日，如果一个商品还存在正在运行/排期中的商品广告 (自动竞价) 广告，该商品关联的所有广告活动自动停止，系统将自动为商品创建一条新的全站推广 (自动竞价) 活动。Shopee发布公告称，2025年将提供全台更多消费者隔日到货及免领券免运吃到饱的便利购物体验，且将于2025年不定期提供加码优惠券供参与此方案之卖场使用。卖家免运补贴活动方案为，参与免运补贴方案的卖家，除了获得运费的补贴、活动期间的曝光，及不定期发送的优惠券等额外营销资源，以多项优惠措施提升消费者的购买意愿。 4 Shopee双12大促收官 跨境Shopee Mall单量增至6倍电商平台Shopee12.12生日大促圆满落幕，开场2分钟即售出1,200万件商品，消费者在2小时内领取超过2.36亿张平台优惠券。大促当日，美妆、手机平板配件、时尚配饰、家居生活、女装等商品备受东南亚及拉美消费者追捧，跨境强势类目单量飙升至10倍。各类跨境卖家纷纷借力平台所提供的物流基建和内容生态在大促中脱颖而出，本地化履约出仓单量大涨至6倍，Shopee Video短视频跨境单量增至20倍。跨境新卖家也趁势迎来更高突破，单量达14倍。国货品牌畅销海外，跨境Shopee Mall单量增至6倍。 1 Wildberries测试AR试用功能 提升家具在线购物体验日前，俄罗斯电商平台Wildberries正在测试一项AR功能，允许购物者通过手机查看3D家具模型，以帮助直观了解家具的外观、尺寸和风格，提升购买决策的准确性。据了解，新功能支持用户通过平台在手机上查看家居产品的3D模型，包括衣柜、沙发、扶手椅、书桌等家具。购物者可通过AR模式，利用手机摄像头将家具虚拟放入家中，查看家具与现有装饰的匹配度，并实时调整位置和角度，以获得最理想的效果。该工具不仅让消费者更容易做出选择，还能帮助他们在购买前全面了解产品细节。WildBerries近日宣布，已恢复每周结算功能。其已与多家支付代理合作，卖家现在可以再次从余额中提取资金。国际物流运营商SDEK与电商平台Ozon携手启动了一个创新项目，旨在提升物流效率与客户体验。该项目将使两家公司的客户能够在同一个配送点接收订单。首批10个联合配送点（POZ）已在人口不超过50,000人的居民区内开始运营，计划到2024年底开设至100家。下一阶段，双方将在人口达百万的城市推出联合光伏区，预计到2025年第一季度末，将开设多达500个网点，所有网点都将使用SDEK和Ozon两个标志。这一合作形式有助于增加客流量，扩大网络地域范围，为客户提供无缝的物流体验。美团前置仓业务「小象超市」已开启出海进程，首站依然落地沙特，由“老美团人”刘薇牵头。刘薇此前先后担任过快驴相关业务、美团优选区域经营部、到店事业群产品部等的负责人。据知情人士透露，小象超市出海项目组的成员主要从优选、快驴、小象业务中抽调而来，其中产研团队先行，已有上百人，业务团队也已有数十人。（36氪） 1 “闪极科技”获绿洲资本数千万元A+轮融资
“闪极科技”宣布获得由绿洲资本独家投资的数千万元A+轮融资，由跃为资本担任独家财务顾问。至此，闪极1个月内已累计完成超亿元A轮系列融资。 1 联邦快递开通广州起飞新航线
联邦快递近日开通全新航线，以强化中国与印度和欧洲市场之间的连接。新航线自位于广州的联邦快递亚太区转运中心起飞，经停印度班加罗尔和阿联酋，前往欧洲的列日和巴黎，每周运营五个航班。新航线能够在节假日货运高峰期为企业提供更灵活的服务，将货物运输时间缩短一天，实现次日送达印度南部地区。菜鸟国际快递推出标准产品精选专线，结合在欧美多国的物流建设，进一步优化了海外本地配送的时效，缩短包裹从货站提货及分拨、转运时间，让海外配送缩短至少12小时，最多可快1天。同时，优化节点上网和末端妥投等操作，缩短全链路配送的时间，让包裹更快送达海外消费者手中。目前，菜鸟国际快递标准产品精选专线已覆盖美国、法国、西班牙，从国内首公里揽收到海外消费者签收时间10天左右，近期英国、德国也将上线，未来还将覆盖更多国家及市场。京东快递国际近日进一步开通欧洲9国的国际快递服务，包括爱尔兰、爱沙尼亚、捷克、拉脱维亚、卢森堡、斯洛文尼亚、希腊、匈牙利、立陶宛等国家，开通后这些国家的消费者均能收到来自中国的京东快递。东南亚地区开启双12大促，京东物流在东南亚的多个海外仓12月12日当日出库单量同比增长超100%。继今年9月京东物流马来西亚2号仓投入使用后，来自东南亚本地及跨境商家的需求量激增，为了进一步满足更多客户的供应链物流服务需求，京东物流马来西亚2号仓进一步实现翻倍扩容。如今，京东物流马来西亚2号仓每日处理订单量已同比提升超300%。至2025年，京东物流还将在马来西亚开设3个自营海外仓。 1 2025年越南电商规模将超250亿美元
越南工贸部表示，越南B2C电商市场在2024年前10个月增长了18-20%。共有116家外国供应商通过外国供应商电子门户网站注册、申报和缴纳税款，共贡献收入19.8万亿越南盾（约合7.794亿美元）。今年，越南通过该门户网站申报的直接收入已达到8.7万亿越南盾（约合3.424亿美元），比去年同期增长了26%。2023年，越南电商的增长率为25%，收入达到205亿美元。预计2025年，市场规模将超过250亿美元。![]()
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