封禁!12万个微信直播间遭处罚;美团出海!小象超市出海首站杀入沙特;小红书更换战略负责人;王思聪再次进军餐饮丨电商大事

创业   2024-12-21 16:01   北京  

大公司·大事件


  腾讯  


 1  微信小店灰度测试“送礼物”  受年轻群体关注

12月18日,微信小店发布公告,称开启新功能“送礼物”的灰度测试,除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目原价不超过1万元的微信小店商品,都将默认支持“送礼物”功能。这意味着,该测试和全量上线几乎没有区别。

具体来看,满足规则的商品和店铺将自动开通“送礼物”功能,用户轻触“送给朋友”拉起“确认礼物”页面,选择款式、浏览金额、选择朋友并完成支付后,礼物即自动送出。收货地址由接收方填写,在收下礼物前,接收方还可以选择更换该商品下价格相同的其他款式。

这是小店升级以后,微信电商生态颇为关键的一次变化。“送礼物”主要针对微信生态的社交场景,灰度测试首日受到大量年轻人群关注。不少观察人士认为,就像十年前“红包”改变了微信支付,“送礼物”也有可能重塑微信电商。

 2  微信今年已主动打击12万余个售假直播间 

据《2024微信品牌保护报告》披露:2024年1月1日至2024年10月31日,微信累计对近1.2万个售假账号采取从封禁一定期限到永久封禁的处罚措施,占同一时期被处罚账号的30%,较去年同比增加33.3%。同期,微信累计主动打击了12万余个售假直播间,处罚了3.2万名售假主播。

 3  微信公布推客功能保证金 带货机构需缴20万元

继微信上线推客模式之后,带货机构(原团长)的保证金也已公布。带货机构若申请使用推客带货功能,需另行缴纳18万元的保证金,加上入驻优选联盟的2万元保证金,共计20万元。据了解,尽管官方已经宣布上线推客模式,但相关的API接口尚未对外开放,仍在调试中。

 4  微信小店发布2025年货节商家激励计划 

日前,微信小店发布了2025年货节活动激励计划,活动期间,主播作为带货主播选择“购物”类目开播,累计成交数据满足对应目标门槛,并符合活动要求,即可获得对应电商成长卡激励。单个主播账号在本活动中,即时激励部分最多可获30万点电商成长卡激励;即时激励加活动后激励累计最多可获得60万点电商成长卡激励。而电商成长卡可用于视频号账号直播投流。

据悉,此次活动周期为2024年12月26日至2025年1月12日。一级类目餐饮、酒旅不参与,类目商品GMV不计入本活动激励计划的GMV统计数据。

  阿里巴巴  


 1  饿了么加码即时零售  升级“青蓝计划”扶持仓店商家


日前,饿了么升级此前针对仓店商家推出的“青蓝计划”。此次升级,平台将在返佣、推广、流量、物流、商品等多维度加大投入力度。具体来说,在2024年12月至2025年2月期间,饿了么将对全国超过250个城市的连锁商家推出新开仓返佣激励,符合考核要求,单门店达标后最高可获得现金3万元,但平台方面并未公布具体考核要求。


 2  “通义”应用团队从阿里云分拆 并入阿里智能信息事业群


据媒体消息,阿里旗下AI应用“通义”近期正式从阿里云分拆,并入阿里智能信息事业群。此次调整包括通义To C方向的产品经理,以及相关的工程团队,一并调整至阿里智能信息事业群。调整后,通义PC及App团队与智能搜索产品“夸克”平级,原有的通义实验室,仍然留在阿里云体系内。这一举措,可以看作是阿里梳理内部AI To C应用的一步。


 3  阿里在日本推出电商APP——TAO


12月18日消息,阿里巴巴集团日前宣布将面向日本市场推出电商APP「TAO」。阿里表示,未来将扩充人员,全面开拓日本市场。据悉,该APP已于10月上线,销售服装、杂货、数字相关商品等超过300万种商品,同时还具备由人工智能(AI)根据消费者的偏好推荐商品的功能。目前,该平台商家资源均来自天猫、淘宝,从中国发货。值得注意的是,这是淘宝在海外的第一个本土化电商APP。(时尚无国界)


  字节跳动  


 1  抖音生活服务整治恶意低价

抖音生活服务面向综合行业所有商家推出了恶意低价商品管理规范。禁止商家通过虚构商品原价/划线价、不合理低价、设置低价无效SKU、借A卖B等形式,以明显低于市场的价格,诱导用户点击并购买商品。主要表现包括但不限于恶意利用营销工具突破价格规范、商品sku设置不规范、商品定价信息不合理、夸大商品原价/划线价、虚假优惠等。

此规则将于2024年12月25日正式生效。商家可先进行整改自查,如有违规商品可自行修改或下架商品。截止到12月24日,平台将对已发布商品进行排查复核,大量发布违规商品商家将被停业。

 2  抖音:达人探店为线下商家创收超1333亿元

12月17日,抖音生活服务发布年度探店数据,2024年达人探店为线下商家带来总计超过1333亿元经济收益,探店视频、直播带动商家增收53%;达人探店对中小商家生意的带动尤为明显,2024年探店达人帮助近144万中小商家增收超过425亿元。

与此同时,越来越多普通人以探店为业。截至2024年11月,抖音生活服务有超336万人靠探店获得收入。平台统计显示,年销售额在50万元到500万元之间的达人中,粉丝量1万以下的达人占比超过了57%。

 3  抖音上线智能购物,加码AI电商

日前,抖音电商已基于豆包大模型算法正式上线AI导购服务“智能购物”,入口位于抖音商城APP的个人中心内。进入抖音电商“智能购物”服务后,用户可以向AI询问和对比商品,用户也可以看到符合消费需求的选品攻略。攻略以视频解说的方式展示,使用户对自己的消费决策有更为直观的参考。

今年5月,抖音电商曾小范围测试面向C端的AI电商服务“AI购物小助手”,由上海团队负责,期望能够打造服务亿级用户的AI明星产品,通过AI技术提升用户购买体验以及业务效率。

  快手  


 1  快手启动“付费短剧会员”模式


快手面向短剧合作方推出了全新的商业变现模式,即“付费短剧会员”。

一位短剧行业人士表示,在该模式下,快手会根据短剧播放时长再按照一定比例与合作方进行会员费分成。而为了吸引更多合作方入驻,新模式扶持期,快手平台不进行抽佣,100%会员费收入将让利合作方。

据悉,在快手App,“付费短剧会员”功能已经上线,3天、7天、30天会员卡优惠后价格为2.8元、4.8元、16.8元,开通会员后用户可在相应期限内免费观看到超8000部付费短剧。 

 2  快手2025年货节开启

快手于12月14日召开了2025年货节商家大会,年货节将结合内容场域及泛货架场域不同经营特点,根据商家和达人层级制定激励政策,推出各种活动玩法,让商家共享大促红利。快手年货节将以全域增长为目标,制定“分层扶持计划”。短视频场域,平台推出了“逐日”“揽星”等政策,为商家提供专属流量激励。此次年货节还上线了“年货爆品计划”。快手商城作为泛货架场域核心交易阵地,也将重点运营爆款商品,并配合大牌年货专属购、年货抢先囤等玩法,促进用户更快成交转化,使商家实现全域共赢。

目前,2025快手年货节预售期已开始,12月21日至1月5日为正式期,1月6日到1月12日为福利返场期。

  美团  


 1  美团内测多店下单统一配送功能


亿邦动力独家获悉,美团正内测“多店搭配买,骑手一起送”功能。即在某一固定商圈内,用户可一次性同时购买最多3个商家的餐饮商品,最后由骑手统一配送。

目前,参与内测多为大牌餐饮商家,如农耕记、杨国福、华莱士、库迪咖啡、爸爸糖手工吐司等等。每个品牌上线20个单品(均有动销),最终在结算页面,每笔订单用户都可使用美团红包。

此功能在电商行业并非新玩法,类似于加购结算、搭配购等。除了为用户带来便利外,其本质还是考验骑手的运力调配能力,顺便解决单店商品覆盖不全的问题。如果商品组的好,又可半个小时送到,用户体验可大幅提升。

 2  美团无人机出海首站落地迪拜

美团无人机业务正式出海,首站选在阿联酋人口最多的城市迪拜,目前已完成商业化应用落地。该业务在海外的名称是“Keeta Drone”,从初期的虚拟项目组形式到目前已经建立新业务部门,由美团副总裁、无人机业务部负责人毛一年牵头,目前产研团队和业务条线均有一定规模,并在海外设有全职员工。

知情人士透露,Keeta Drone初期的运营状态类似“3PL”(第三方物流)——与一些餐饮连锁企业达成合作,承接其在迪拜特定区域内的配送服务。此外,Keeta Drone还在与当地医院洽谈,后续将拓展药品配送等医药场景,逐渐将餐饮、生鲜、药品等品类都接入供给。

 3  美团小象超市启动出海行动 首站沙特

美团前置仓业务小象超市已开启出海进程,首站依然落地沙特,由刘薇牵头。刘薇此前先后担任过快驴相关业务、美团优选区域经营部、到店事业群产品部等负责人。

据知情人士透露,小象超市出海项目组的成员主要从优选、快驴、小象业务中抽调而来,其中产研团队先行,已有上百人,业务团队也已有数十人,“规模并不小,但前期阶段做得很谨慎,保密度也很高。”

上线沙特至今,Keeta虽然还难谈成熟,但增长比较乐观。知情人士称,Keeta外卖明年还会继续向迪拜等地拓展。 

  拼多多  


 1  拼多多内测新功能:商家“退货包运费”标识仅部分用户可见


12月19日消息,拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划。据悉,平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户,为商家提供更精准高效、成本更低的用户退货体验提升方案。


这意味着,商家只需要对平台精选出的部分用户提供退货包运费等服务即可,提升其购物体验,在一定程度上减少商家成本。此前,当商家开通消费者体验提升计划后,适用范围为平台内所有用户。


  小红书  


 1  小红书更换战略负责人 同时筹建战略投资团队主投AI应用


据媒体消息,今日资本原合伙人戴丽丹近期已加入小红书,负责战略,向小红书核心管理层汇报。戴丽丹毕业于北京大学,后加入百度任地图产品经理,2013年-2015年在哈佛商学院攻读MBA。此后,戴丽丹加入徐新创办的今日资本,于2022年升任今日资本合伙人。


此前,小红书不同战略方向各有负责人,今后统一向戴丽丹汇报。另外,戴丽丹还将负责计划组建的战略投资团队,主投硬科技,尤其是AI应用。小红书原投资团队不变,继续做财务投资。



跨境·电商

 1  TikTok Shop全托管经营策略升级


在12月17日举行的“2025春夏招品会”上,TikTok Shop升级了全托管模式商家经营策略:携手商家将高品质、高单价的“优质好货”卖向全球。平台倡导商家积极提升商品品质,不卷低价,这不仅意味着为消费者提供更优质的内容、商品与服务,打造更好的购物体验;也意味着商品卖有所值,商家获得适当利润,助力商家实现可持续盈利和发展。同时,平台也将为“优质好货”提供丰厚政策激励,并深度调动产业带商家潜能,助力商家在2025年精准发力,冲击销量更大爆发。

 2  TikTok Shop缩短东南亚跨境订单履约时效至96小时

据官方消息,为持续保障东南亚跨境电商业务的发展,进一步提升买家体验,TikTok Shop 将于 2024 年 12 月 23 日起对东南亚跨境直发订单的履约规则进行调整和优化。

从 12 月 23 日起,考核时效将由目前的“120 小时”缩短至“96 小时”。这意味着卖家必须确保在买家下单后的 96 小时内,包裹已运送至 TikTok Shop 的仓库或指定地点。一旦包裹到达仓库或完成扫描,系统将自动更新订单状态为“已发货”。因此,卖家应及时检查订单状态,确保在下单后 96 小时内,订单状态已更新至“已发货”。

 3  Temu沙特与荷兰服务即将上线

据官方消息,Temu沙特半托管C端服务将于12月27日上线,而B端产品上架时间为12月25日。同时,荷兰的对客服务已正式上线,波兰将于12月17日开放入驻。Temu半托管服务自今年3月启动以来,已覆盖19个国家,包括美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新西兰、日本、捷克、波兰、荷兰、比利时、葡萄牙、匈牙利、瑞典、墨西哥和中东。未来还计划在泰国、土耳其等国家推出服务。

 4  TEMU宣布开启墨西哥本地卖家计划

TEMU宣布开启墨西哥本地卖家计划,邀请墨西哥卖家加入平台,减少对中国进口商品的依赖,并加强与墨西哥本土企业的合作。墨西哥本地的卖家将能够通过该计划加入平台,特别面向那些拥有本地库存并能够自行管理物流的墨西哥企业。这种本地化的方式有助于加快产品配送,提升交货效率,并扩大原产地产品的供应。选定的卖家将可自行管理物流,并通过当地仓库发货,从而缩短交货时间并扩大墨西哥本地产品的供应。

 5  Shopee升级自动竞价功能

据官方消息,Shopee商品广告功能将在菲律宾、越南、马来西亚、泰国、新加坡、台湾站点全面升级为全站推广,并于2025年1月6日完全下线。该功能为自动竞价,升级过程中部分商品广告“自动升级”,这部分商品为仅有商品广告的商品;剩余商品广告需要卖家手动审核确认升级。此外,2025年1月6日,如果一个商品还存在正在运行/排期中的商品广告 广告,该商品关联的所有广告活动自动停止,系统将自动为商品创建一条新的全站推广活动。

你可能关心的事

 1  微盟:正接通微信小店,将支持“送礼物”功能


受微信小店开通“送礼物”功能影响,12月19日,微盟盘中一度涨超50%。其相关负责人表示,作为腾讯重要的生态合作伙伴之一,微盟小程序正率先接入微信小店,支持商家参与微信电商生态;目前相关产品正进行对接,为用户提供更加丰富的购物选择和更加便捷的购物体验。


此前微信小店发布公告,称开启新功能“送礼物”的灰度测试,除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目原价不超过1万元的微信小店商品,都将默认支持“送礼物”功能。不少观察人士认为,“送礼物”也有可能重塑微信电商。


 2  蜜雪冰城回应多个城市门店涨价:运营成本变化


12月16日,广州多家蜜雪冰城门店在小程序上发布公告称,“综合门店经营情况,12月16日起,本店堂食/小程序App饮品(含冰淇淋系列)门市价加1元”。从蜜雪冰城方面获悉,此次涨价涉及的是广州、深圳、北京部分区域门店。蜜雪冰城总部客服回应称,“综合考虑市场因素和门店经营,我们针对个别区域产品进行了统一调整,其他区域的价格维持不变。”


针对后续是否会继续调整和恢复原价,蜜雪冰城官方客服则称,暂时未接到通知。有消费者认为,涨价一元可以接受,但希望不要再高了。业内人士表示,在上下游及供应链成本攀升的节点,涨价属于正常商业行为。(南方都市报、第一财经)


 3  王思聪开了一家牛排店  2025年Q1拓展至100家门店


日前一家名为“牛校长”的现烤牛肉干专营店在北京望京商圈开业。该店在宣传上与万达集团董事长王健林之子王思聪进行了深度绑定。天眼查显示,牛校长品牌隶属于北京牛校长餐饮服务有限公司,大股东北京寰聚商业管理有限公司持股35%,而寰聚商管的董事长正是王思聪。


据官方的抖音账号,“牛校长”要把牛排+意面+例汤套餐打到20元的低价。且2025年第一季度计划开出100家门店。


 4  巴黎贝甜门店拟明年在华开100家店


据媒体消息,韩国SPC集团已制定计划,在2030年前于全球开设1.2万家巴黎贝甜 (Paris Baguette) 门店,其中,2025年于中国再开设100家门店,同时还将扩大其在东亚地区的业务。


据悉,巴黎贝甜成立于1988年,是韩国最大的餐饮连锁店之一,现拥有3750家门店,于2004年首次进军中国市场。


 5  皮爷咖啡推出平价新品牌 首店落地北京


日前,皮爷咖啡旗下新品牌Ora Coffee首店在北京开业。对比人均30+的皮爷,Ora Coffee价格明显友好很多,15元的美式、20元的拿铁令其被消费者评价为“和manner很相近”,优惠价下的美式甚至只卖9.9元一杯。


从菜单来看,Ora Coffee除了餐品,也推出了贝果、帕尼尼、羊角包等烘焙产品,价格在9~20元之间。


据悉,皮爷咖啡于1966年在美国加州成立,其主打坚持“手工烘培每一批咖啡豆”。2017年,皮爷咖啡在上海开出了中国首店。根据窄门餐眼数据(更新至2024年11月7日),该品牌已开出246家门店,覆盖13个省份、24个城市。


 6  沃尔玛中国门店全面上线美团  接入美团配送


日前,沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作,双方将充分发挥各自优势,在即时配送、商品丰富度、商品运营、数字化客户能力和数字营销等方面深度合作,共同打造以顾客为中心的全渠道零售新势能,为顾客提供更加便捷的购物体验。目前,全国沃尔玛门店已经全面上线美团,并接入美团配送。


加速全渠道转型,是沃尔玛门店变革的重要战略举措之一。目前,沃尔玛中国电商业务占比已接近一半。沃尔玛中国和美团的战略合作,也包含了仓店模式的探索、履约配送服务的升级、牵牛花的赋能,以及线上线下场景一体化的打磨和突破。 


 7  UR海外最大店落户曼谷


快时尚品牌UR在泰国曼谷开设其海外最大门店。该门店位于曼谷新地标OneBangkok项目内,营业面积约2700㎡。据悉,UR目前在海外拥有约20家门店,主要分布在泰国、新加坡、菲律宾和马来西亚等东南亚国家。其中泰国市场已有4家店。该集团计划在未来5年内,将旗下各品牌的海外门店总数扩展至200家。


 8  又一外资美妆退出中国 


12月16日,护肤品牌Boscia博倩叶在小红书发布声明,称品牌海外旗舰店于12月15日23:59停止运营,届时不再接收新订单。目前该品牌小红书和抖音官方店铺已清空商品,天猫海外旗舰店已终止运营。


2024年5月9日,Boscia小红书官号曾发布图文称,品牌自5月31日暂停boscia.com在美国的网络销售,后续会更专注于中国市场,并持续拓展不同渠道。据悉,2024年4月,Boscia品牌曾进入小红书头部达人沈梦辰和董洁的直播间。


Boscia以天然植物和科学护肤为理念,该品牌小红书官号显示,品牌自称为“clean beauty理念发起者”。其母公司FANCL集团为日企,成立于1980年,以无添加化妆品为企业理念,旗下化妆品品牌还包括FANCL、Attenir、BRANCHIC。




END
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