(本报记者 司平 / 特约评论员 潇恩)近日，上海梅龙镇伊势丹关店，27年历史就此落幕。店方的闭店公告写着“陪伴上海伊势丹一起度过繁花时代的每一位”，呼应它于《繁花》背景年代进入上海的历史。
起源于东京的高端日系百货伊势丹1993年进入上海。作为最早进入上海市场的日系百货之一，毫不夸张的说，伊势丹当时就是上海新潮、时髦的象征，亦是高端、品味的代表。但今天，她连“基本生存”都难以为继。
同一时期，东京地标之一西武池袋本店也在官方网站上更新了缩建计划。去年下半年，西武池袋本店的土地以约3000亿日元出售给了友都八喜集团（Yodobashi），在当时引发许多猜测。今年6月，新项目确立，计划在原址上重建一所百货店，面积从过去的8.8万平方米缩小为4.8万平方米；入驻商户数量从过去的745家缩减为380家。中日两国的百货零售站在了同样的十字路口。
6月30日，梅龙镇伊势丹正式闭店告别。闭店前夕，该店推出了感恩折扣，有品牌最低折扣达1.5折，吸引了大批消费者前往捡漏。在中国社交平台上，“上海60岁阿姨暴雨送别伊势丹百货”的话题冲上热搜；在现场，也有很多人并未选购折扣品，而是拍照留念凝神观望。有人在接受采访时表示，“它27年的陪伴，有着全家三代人的回忆”……
这种闭店的盛况和老主顾们这般的留恋，差点让人忘记为什么要与它道别。据伊势丹财报，关闭上海店是因为“在过去的商业模式下存在存续经营的困难”。随着该店的终止运营，鼎盛时期在中国拥有近10家百货公司的伊势丹，如今在中国仅剩天津仁恒伊势丹一根“独苗”。
伊势丹走到今天，并非其一家的落寞，而是中国市场上百货商场的集体萧条。据不完全统计，2022年，中国至少有35家百货门店关闭。2023年，中国有21家百货商场停业闭店，其中也包括永旺等很多日系知名百货。
经历近30年的高速发展，从外商视角而言，今天的中国市场超级庞大但也非常细化。中国市场已经不是1997年伊势丹入驻时那个如饥似渴、撒一把种子便可繁花似锦的阶段。如今中国线上零售渗透率逼近30%，线下零售业态多元竞争，单一百货业态对当代消费者的吸引力逐渐减弱。消费者的选择面也变得更广。伊势丹闭店当天，有消费者接受采访时表示“价格偏高”，如果不是近期打折，一般不会来消费。
上海梅龙镇伊势丹外观。图：伊势丹集团官网
日本也是一样。日本的百货零售业态成型于上世纪60年代经济腾飞年代。1965年，日本全国百货店营业额为0.86万亿日元。泡沫经济时期也是百货店的黄金时代，1991年，日本百货店销售额达到9.71万亿日元，是迄今为止的最高纪录，此后基本呈下滑趋势。最新统计的2023年，日本百货店年销售额为5.42万亿日元。
另一份对过去约15年间日本所有零售业态的统计显示：百货店营业额是唯一呈现下降趋势的。相比2008年，日本的百货店营业额下降22.6%；与此相对，超市增长21.6%，便利店增长48.4%，最惊人的自然是电商规模，扩大为14.2倍。
今年4月，日本各大百货店相继交出了看上去不错的成绩单，伊势丹、高岛屋、阪急阪神百货店等营业额同比前期均有增长。不过仔细一看，会发现主要的增长点集中在奢侈品箱包和手表等饰品，以及各类免税产品。
对此，东京财团政策研究所等机构指出：背后的原因更多在于日元贬值和入境游全面恢复的推动。6月30日，#中国游客在日本消费新三样#也一度登上微博热搜。国内媒体称，十年前国人到日本喜欢买马桶盖和电饭煲，如今喜欢买奢侈品和珍珠。这也就是说，日本建在繁华地段的百货店或许可以大体维持下去，但需要日元低汇率推动外国游客大量购入奢侈品。
西武池袋本店缩建后概念图。图：西武、SOGO官网
日本有评论指出，十几年中，随着电商的兴起，包括日本在内的全球零售行业都在经历从百货的“百”向“个”的转变。原本，百货店的功能不仅是购物，还是一个综合性的休闲空间。但今天的消费者已经没有了过去那样用一整个周末的下午，和家人朋友慢悠悠地转百货店的耐心和闲心。在需要购物时，人们倾向于打开手机找到自己想要的商品直接下单，需要团聚时，他们也有了比百货商场更多样化的去处。
7月3日，西武池袋本店所在的池袋丰岛区区长对日本《读卖新闻》记者表示：（无论百货零售业对日本经济的推动是否如前，都）支持新建筑维持百货店的原貌。自去年该建筑宣布出售以来，当地政府收到了大量市民的联络，他们仍旧希望此处保留一个百货店的热闹景象，担心换成别的商业设施破坏了他们记忆中的风景。
对日本而言，百货业态开始变得有些“食之无味，弃之可惜”。这种处境，与2025年即将在大阪召开的世博会有些相似。疫情后的首个世博会原本是全球的一件大事，但民间对此似乎兴致不高。如果说一百多年前的世博会给了参与者一个看“西洋镜”的机会，那么在打开社交媒体随时都有全球最新鲜的现场视频的今天，这种机会就变得没有太大意义。无论百货店还是世博会，都需要被重新定义，以适应新的时代；又或者沉入历史，成为时代的墓志铭。
-完-
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