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【优服务 强品牌】游客实名表扬，王小勇、刘剑、方军，你们太棒啦

旅行   2025-02-01 10:36   安徽  

景区气象：今天白天阴有小雨，东北风3到4级，气温-3到2℃，今天日落时间17时44分可见概率30%；云海概率40%。森林火险1级。


 编者按


祥蛇祈瑞祉，喜气满新岁。春节假期，黄山之巅绝美的景致和多彩的活动吸引了众多游客。欢乐祥和的节日氛围背后，黄山风景区干部职工在岗在位，持续深入开展“优服务 强品牌”旅游品质提升行动，以“人人都是迎客松”的自觉引客宠客待客，获得了游客一致好评。
本官微继续推出【优服务 强品牌】系列组稿，让我们一起来走进景区的温暖瞬间。


“他背了我很长一段路放到病床上就走了，他叫王小勇，救了我一命！”一名来自山东的游客程先生握住交警的手激动地说道。

1月31日下午2时40分许，正值安徽省黄山风景区游客下山高峰期，一名山东游客程先生在景区换乘大巴上突发疾病，大巴司机方军立即联系景区公安，民警武刚、铁骑队员王小勇的接力开道下，大巴车快速掉头开往景区门诊方向，下车后辅警王小勇立即背起游客程先生一路小跑至病床，放下后，便默默离开到路面执勤去了。

交警背着突发疾病游客奔向门诊室 

在门诊医生刘剑的全力救助下，医护人员通过安抚，消除恐惧心理，嘱其调整呼吸，用腹式呼吸法，袋囊吸氧等重复呼吸疗法，加上补充电解质后，大约40分钟症状消失，程先生脱离生命危险。待其恢复意识后，医生告知他，病因是他今天爬山运动过猛，体内二氧化碳缺失，导致患上“过度换气综合征”。“患者来的时候有呼吸费力，胸闷和窒息感，四肢末端及颜面麻木，手足抽痉挛强直，不能言语，若送来不及时就会危及生命。”刘剑说道。

程先生在失去意识前还记得是一位警察背着他来的，医护人员告诉他，背他来的警察叫王小勇，是黄山风景区公安局交警支队的辅警。程先生表示，一定要去一趟交警队找领导好好表扬王小勇。

交警、司机、医护人员救助突发疾病患者 

无巧不成书。下午5时30分许，程先生在换乘站附近看到了景区交警正在执勤，抱着试试看的心态，程先生上前询问：“兄弟，你们交警队在哪，领导叫什么，我要去找他，表扬你们的王小勇同志，他今天救了我一命！”

“这就是我们的交警支队支队长王义云，他刚好在这执勤，有话您直接和他说。”执勤交警江风雷手指向王义云说道。

“我没看清他的长相，他救了我就走了，请您一定要表扬王小勇！还有大巴车司机方军、救我的医生刘剑、邻座游客，他们都是好人，一起救了我！”程先生激动地说道，“我也是一名人民警察！警察守护警察，这太让人感动了！”他笑道。

春节假期，广大景区职工坚守在岗，用心用情守护美丽的黄山，以实际行动践行为民服务的初心和使命，全力提升游客的安全感和幸福感。
黄山风景区融媒体中心出品
作者：汪娜
编辑：朱玉婷
二审：赵美君
终审：秦中阳
中国黄山
展示大美黄山，服务游客职工，构建交流平台，欢迎关注黄山风景区管理委员会官方微信！
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