【新春走基层】​程龙峰:以山为令,以路为岗

旅行   2025-02-01 15:55   安徽  

景区气象:今天白天阴有小雨,东北风3到4级,气温-3到2℃,今天日落时间17时44分可见概率30%;云海概率40%。森林火险1级。



















编者按:

春节,这个洋溢着欢乐与团聚气息的节日,同时也是旅游与休憩的黄金时期。为了迎接五湖四海游客的到来,黄山风景区全体干部员工积极践行“游客为本、服务至诚”理念,在平凡的岗位中各司其职、各负其责,尽职尽力,始终与游客同在,用心用情做好旅游接待服务工作。

本官微推出【新春走基层】系列组稿,向春节假期,黄山风景区坚守岗位的守护者们致敬!


















又是一年新春佳节,黄山风景区迎来了旅游客流高峰,在蜿蜒的盘山公路上,一辆辆满载游客的旅游大巴有序行驶,与沿途秀美的青山翠谷构成了一幅流动的画卷。在黄山风景区人景和谐的美景背后,有这样一群交通人在为保障景区主动脉通畅、游客出行便捷默默坚守。
凌晨四点五十,黄山风景区交通局工程建设管理科的程龙峰和同事们正在南大门旅游公路上巡查全线路况。他们身着黑色的工作服,手持记录本,穿行在陡峭的山崖边、桥涵下。冬季山道上寒风料峭,刺骨的风顺着衣服的缝隙直往身体里灌,程龙峰捂了捂领口,神情严肃。“越是节假日,越不能放松警惕。”一边说着,他一边借着手电筒的灯光仔细地查看每一处涵洞、易落石路段,将数据迅速记录下来,待事后再汇总统计交由专家评估。

程龙峰和同事对旅游公路地灾点进行巡查排查

以黄山风景区南大门为起点,至云谷方向和玉屏方向共13.8公里的公路,都是程龙峰和同事们负责的路段,“这是大部分游客进出景区的必经之路,所以道路的畅通和安全是重中之重,一点都不能马虎!”春节黄金周期间,他和同事们每天都要对旅游公路全线进行巡查,及时清除路面障碍物。特别是遇到雨雪冰冻天气,程龙峰总会带着其他同事一起开着装满融雪剂的车,连夜在易结冰、上冻路段撒播,严防半夜因气温下降导致路面打滑。

程龙峰记录巡路数据

“险情就是命令,必须冲在最前面”
去年七月,景区遭遇强降雨,部分路段出现积水、落石,涵洞不断被雨水冲刷下的落叶、枯枝和石块堵住,造成泄洪困难。景区及时启动应急预案,程龙峰二话不说,冲锋到防汛一线,拿着铁锹,站在水里清理堵塞淤积,对于铁锹不便铲除的大石块和木桩,就直接上手。雨水模糊了他的视线,动作速度却丝毫不减。“老程手都划破了,也都没停过,是真的佩服。”应急小队的另一名成员程增华感慨道。连续奋战数小时后,道路恢复了畅通。因表现突出,程龙峰被黄山市委市政府评为“黄山市防汛抢险救灾先进个人”。荣誉背后,是他刻进骨子里的军人担当。“他身上带着军人的‘强迫症’,在工作中,这恰恰是珍贵的品质,对工作、对他自己都有很高的要求,遇到困难,咬着牙也会坚持下去,是个‘好兵’!”,交通局副局长吴婧评价道。

程龙峰和同事在防汛抢险一线清除堵塞的落石、枯枝

“从来到黄山的那天起,就要对得起游客的信任”
在做好道路交通安全保障工作的同时,程龙峰还积极为来山的游客提供志愿服务。在逍遥溪换乘点执勤时,总能看见他忙碌的身影,为排队的游客指路、解答咨询、维持秩序。小朋友与家人走散时,他半蹲着轻声安抚,联系广播找寻;游客脚受伤行动不便时,他取来药品帮助处理。北京游客李女士说:“以前遇到困难很多时候都是找警察,这次来黄山,看到这些交通执法人员,也是个顶个的热心肠,让我们觉得很安心!”
服务游客的过程中,他的脸上始终带着军人热情爽朗的笑容,温暖着游客的心。“看到他们开心,说黄山的服务真好,我要觉得所有的付出都值得!”他憨厚地一笑,又露出几颗大白牙来。

程龙峰为游客提供志愿服务

随着夜幕降临,景区白日里的喧嚣热闹逐渐沉寂下来,程龙峰又和同事们坐上了车,在夜间对旅游公路再一次进行巡查,确保第二天游客进山前道路安全无阻。夜色里的黄山群峰寂静无声,旅游公路上的交通巡检车灯仍在闪烁。程龙峰的故事是黄山景区交通人的缩影,他们用实际行动践行着为来山游客提供安全、便捷、高效交通服务的初心使命,用坚守和责任守护着每一位游客的平安出行,为景区筑起了一道坚实的安全屏障,在云海松涛间写下最朴素的誓言:人民交通为人民。

黄山风景区融媒体中心出品

文字:涂靖  

图片:涂靖  胡碧辉  凌磊

编辑:刘凯星

二审:赵美君

终审:秦中阳



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