景区气象:今天夜里到明天白天雨夹雪,东北风3到4级,气温-5到0℃;明天日出时间6时57分可见概率30%;云海概率40%。森林火险1级。
大年初四,黄山风景区云海翻腾,雾凇闪现,美如仙境。如画的美景和温馨的服务吸引了众多游客来山游玩赏景,景区继续保持高位运转,旅游秩序总体平稳有序。
假期过半,今日黄山美景醉人,千峰万壑在飘渺云海的遮掩下若隐若现,山间奇松巧石在晶莹雾凇的点缀下生动妩媚,游客乘坐缆车有序上山,热情不减,尽情感受新春里的黄山好景,不时停下脚步驻足观赏、拍照合影。
为保证游客玩得开心、放心、安心,黄山风景区“迎客松”党群志愿服务队也做足准备,对客服务始终保持“在线”。在换乘中心、索道站、游步道等区域,到处是迎客松志愿者们的忙碌身影,他们用温柔的话语、专业的讲解、热情的服务、真诚的笑容等为游客带来宾至如归的出行体验。
在玉屏景区,来往游客络绎不绝,迎客松前人头攒动,身穿鲜红马甲的迎客松志愿者在人群中格外显眼。“春节期间,我们迎客松志愿者主要为游客提供线路指引、旅游咨询、应急药品等等服务,为他们提供力所能及的帮助。针对阴雨天气,我们也会主动开放酒店公共区,引导游客去酒店大堂休息,为他们提供温水、姜茶。过年期间,看到这么多的游客来山看美景,我的工作也很有动力。”迎客松志愿者胡栩雅说道。
来自山东威海的姜佳邑是第一次来黄山,她高兴地说:“新年里的黄山太美了,非常幸运看到了云海、雾凇奇景,最让我感动的是看到很多穿红马甲的志愿者为我们热情解答各种问题,黄山的旅游体验满分,下次还会再来!”
欢乐喜庆的氛围遍布全山上下,在游客集散中心、索道候乘等场所,愉快的欢呼声、热烈的掌声此起彼伏,景区迎客松文艺志愿者为来山游客精心准备的唱歌、舞蹈等节目吸引了不少游客参与互动。同时,志愿者们还为来山游客送上了玩偶、巧克力、小灯笼等新春礼物,让大家在动听的歌曲、美好的祝福中收获一抹难忘的新春记忆。
“今天我和家人特意来黄山游玩,刚刚在排队的时候和志愿者们一起唱歌跳舞,非常地开心,黄山的旅游服务很用心,为他们点赞!”安徽游客吴慧敏说道。
来自合肥工业大学的大一学生吴雯婕选择在春节期间以一名文艺志愿者的方式为家乡旅游助力,她说:“作为一名黄山人,这次志愿服务不仅让我亲近了黄山,更重要的是通过自己的音乐特长为游客们带去了美好的心情,‘人人都是迎客松’真的具象化了!同时我也看到景区还有很多工作人员在坚守岗位,作为其中的一份子,这个春节真的收获满满,意义非凡。”
据了解,这个春节假期,黄山风景区深入开展“人人都是迎客松”文旅志愿服务和“优服务 强品牌”旅游品质提升行动,常态化安排机关工作人员下沉对客服务一线,全山9个志愿服务站点全部启用,并增设数个临时志愿服务台,同时创新采取面向社会公开招募寒假返乡学子、有“志”青年等方式努力为来山游客提供更加友好、更具个性的旅游服务,不断提升广大游客出行的满意感舒适度。
游客点赞黄山美景 梅建 摄