11月15日，嘉乐会学校管家班报到了一位特别的学员。11月20日，公司CEO请全体学员吃午餐，她负责宴会服务，我们就此关注到了她。随后，我们便对她进行了采访，她是一位在公司工作了7年的“老阿姨”——鲁阿姨，只有小学学历的她现在月薪已过万，4年间通过在阿姨来了做家政挣了50万元。
一位小学学历的阿姨，凭借自己的努力实现月薪过万，背后付出多少努力和艰辛，我们不得而知，但这次采访让我看到了高薪背后，她身上的诸多闪光点：无微不至的细节服务、吃苦耐劳的品质、积极主动的工作精神……
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当我询问鲁阿姨是如何让学历上如此不占优势的自己做到月薪过万，且让雇主都纷纷为她竖起大拇指时，她说：“做了这么多年家政，我有自己的工作秘诀，当然这个秘诀也来源于公司的培训，那就是三个不：不越界，不对比，不抱怨。”
以下是鲁阿姨分享的关于“三个不”的个人想法和经验，小编在此做了一些整理，供大家学习，希望这些内容能对你们的工作有所启发~
家政阿姨是比较特殊的存在——与雇主吃在一起，住在一起……相处的时间长了，虽胜似亲人，却并不是真正意义上的亲人。所以很多时候阿姨不能参与雇主家的事儿，很多话不能说，该有的规律和礼貌都必须要有！阿姨们应该清楚地知道：这是我们的工作，在雇主家与在自己家是有本质差别的。即使与雇主再熟，自己的行为也不能越界，不能窥探雇主及其家人的隐私。比如雇主家来了客人，阿姨做好服务后就应该回到自己的房间，给他们让出空间；此外，也不能跟客人攀谈，或者觉得他们的话题自己很有经验就随意插话、发表意见。此外，对雇主该有的礼貌称呼不能没有，有些阿姨不能因为雇主跟自己的孩子差不多大，就称呼他们“小王、小李”……，更有甚者觉得自己是长辈，可以随便称呼雇主，这是万万不可的。餐桌礼仪也很重要，阿姨一定要分餐吃饭，即使雇主说了可以一起用餐，也要坚持分餐，这是自身专业和职业的体现！不该说的不说，不该问的也不多问，该有的规矩都懂，是一门非常有必要的学问。部分阿姨从上一个雇主家离开以后，到了下一个雇主家，会把两个雇主家庭放在一起比较，还会表现在日常的沟通和工作中，这些都是非常不专业的表现。“我之前的雇主小区比这里好多了哦~树多人少，治安很不错”“之前这些事情我都不用干的呢，都有专门的阿姨干，我就负责……”“上一家的老太太对我可好了，偶尔还送我衣服呢……”诸如此类种种，都是上户大忌。如果阿姨总是这样对比，会导致雇主产生“庙小养不起大佛”或者“阿姨素养不够”的心理，从而火速换人，甚至差评。从事家政工作，就要求阿姨有快速适应的能力，能接受不同类型的雇主，能满足不同雇主的要求，能适应不同的雇佣环境。关注自己的工作职责，做好自己的事，有问题及时跟雇主沟通，然后去调整，才能让雇主满意，也才有可能获得高薪。“做家政难免会有委屈，这个委屈需要释放，但是要找对方法。我就很喜欢参加公司的各种阿姨活动，有时候只要走到姐妹们多的地方，那些负面情绪就一扫而光了。再听听大家的故事，更觉得人外有人，天外有天，有很多人比我厉害多了，我又有什么好抱怨的呢？”鲁阿姨笑着说道。公司有句话“受委屈是工作的一部分”，何尝不是呢？无论大家从事什么岗位的工作、年龄多大、学历多高，只要在职场上打拼就难免会有委屈。造成委屈的原因是多方面的，有时是自我认知不够，有时是能力不够，也有时候可能只是被误伤了……这些情况都很正常，只要找到释放委屈的正确方法跟解决问题的合适途径就好。对待工作，更多时候阿姨呈现给雇主的应该是积极且正能量的状态。作为家政阿姨，在上户的过程中和雇主难免也会产生一些磕磕绊绊。很多雇主工作压力很大，他们也可能会存在处理不好情绪的情况，所以回到家后难免会迁怒于其他人。遇到这样的情况，阿姨也要学会理解，如果雇主是因为自己的原因让大家无故受了委屈，他们心里也是很清楚的，肯定会用自己方法补偿您！前段时间，有位雇主分享了这样一个保持积极且正能量状态的方法，小编听后觉得非常有效，在这里也分享给大家：每天感恩三件事，也可以将它们写下来。比如感恩今天阳光明媚，感恩雇主今天的表扬、感恩自己把今天所有的工作都保质保量完成等等。大家快快把这个方法用起来吧！愿我们的阿姨保持积极且正能量的状态，每天都有好心情，用自己的专业和职业赢得高薪和尊重。屏幕前的阿姨们有怎样的工作秘诀呢？欢迎在评论区与大家分享~
