服贸公司老板转行做家政月入2万，从事业家庭双变故中崛起的励志人生
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2024-11-07 17:59
北京
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方红娟，今年49岁，浙江嘉兴人，从事家政行业已有10年，2015年加入阿姨来了。![]()
在前不久举办的第四届阿姨来了家政服务职业技能大赛暨三十万年薪找阿姨风采大赛中，方红娟以优秀的表现成功通过了复赛，进入决赛环节。一个来自浙江嘉兴的阿姨，凭借自己的努力将女儿送出国，工资曾一度高达两万多元，又将一周仅有一天的休息时间，用于千里迢迢来北京参加比赛，究竟是什么在支撑着她？她的故事又给从事家政行业的阿姨们带来什么启示？下面就让我们一起走进她的世界~从事家政行业之前，方红娟做过服装裁剪，也在熟食餐饮打拼过许多年，积累了一定的资金后，她跟爱人开始经营服装贸易加工企业，日子过得风生水起。可惜好景不长，2014年，方红娟发现爱人婚内出轨，服装贸易企业又因管理问题面临崩盘。事业与家庭全都出了问题，一瞬间，她感觉自己的人生从巅峰跌落到了谷底，一夜白了头。![]()
然而，生活总是这样，在关掉一扇门的时候，总会给你打开另一扇窗。凭借着从小对于家务的娴熟与热爱，在短时间的消沉过后，她结合自身优势，迅速锚定了母婴护理这个职业，通过不断学习考取了母婴护理、催乳、育婴、厨师等多项证书，带着这些证书给的底气，她也正式迈入了家政行业。2016年的秋天，方红娟偶然路过“阿姨来了”的门店，看到里面整洁的环境以及和蔼可亲的接待老师，不自觉便被吸引住了。在店里工作人员的帮助下，她填写了个人档案，复印好相关证件，留了自己的联系方式。第二天，门店的老师便拨通了她的电话，“客户上海人，人很好的，一家6口，您只要负责一家人的饮食和厨房卫生，其他有钟点工做，客户对饮食要求很高，目前没有比您更合适这个单的了，我主推荐了您，后面工资有上涨空间的。”跟客户简单面试后，方红娟顺利在“阿姨来了”接到了第一单。雇主在饮食方面确实要求的很细，雇主家的大儿子进入青春期，在身体快速成长阶段；小儿子刚满10个月，在辅食添加的关键期；宝妈还在哺乳期，需要充足的营养，但又担心发胖；宝爸很养生，吃得少而精致；奶奶喜欢吃甜食，爷爷有糖尿病，总之，一家人吃得都不一样，需要根据各自的年龄，以及需要的营养来配制营养餐。![]()
方红娟荣获阿姨来了第五届高端海选全国总决赛“个人风采奖”
在这种背景下，她始终遵循健康、营养、色、香、味俱全的饮食理念。在服务的过程中，她也逐渐摸索到了雇主家每个人的生活习惯， 比如饮食口味、爱好，作息时间、用餐时间、用餐量，这些她都会记录在自己的工作本上。空闲时间，方红娟还会抽出时间整理每个家庭成员爱吃的菜、点心及水果，之后列出表格，再定期调整。她平时也会做糕点、面食等多种多样的食物，给客户时不时提供新鲜感，让客户吃得健康，吃得放心。这些付出，雇主都看在眼里，记在心里。为了跟上客户多元化的需求，方红娟还抽空余时间学习了收纳、自学了大专，假期时到客户家的酒店培训学习，年假期间还去别的客户家做替工。这些辗转多个高端家庭体验不同生活习惯和饮食文化的经历，让她深深地明白只有理论结合实际，在点滴行动中才能真正感悟家政服务的真切内涵。在工作中，方红娟是一个学习型的服务者。平时遇到一些不会的难题，她也会记在心里，带着问题去学习。之前在上海工作的时候，方红娟就会利用每周的休息时间去上课学习，利用课余时间，她自学了大专并成功拿到毕业证书，还考取了收纳等多项专业证书。![]()
方红娟荣获嘉兴市首届巾帼家政服务员职业技能竞赛二等奖这次来北京参加比赛，雇主也非常支持她。北京离浙江距离很远，她利用自己周末一天的休息时间来参赛——周六下午六点多上车，周一早上到，短短一天的时间既要奔波在路上，还要保证考试时的状态，着实是对身体跟心态的双重考验，但方红娟做到了。在不耽误工作的同时，还能够以优异的成绩进入决赛，这正是她以诚待人、辛勤付出、周道服务、知行合一工作理念的体现。这些年，因为在雇主家出色的工作表现，她几乎每年都能获得公司的稳定奖、优秀阿姨奖等奖项。回溯她加入阿姨来了的高光时刻：2019年8月第一次来北京，参加了第五届阿姨来了海选赛，荣获《个人风釆奖》，同年获上海优秀家政人；2020年获上海最美家政人；2021年获嘉兴市首届巾帼家政技能竞赛第二名再到2024年进入第四届阿姨来了家政服务职业技能大赛暨三十万年薪找阿姨风采大赛决赛。不难看出，她始终以客户的支持与认可作为工作的动力，客户的需求作为工作的方向，始终秉承新的客户新的起点，同时在工作中不断保持前进与学习的姿态，这些因素共同作用于她的事业，让她在家政的道路上越走越远。目前，方红娟已经在老家买了房、买了车，生活变得越来越好。谈及未来，她表示已经在家政行业干了十年，还想在家政行业继续有下一个十年。作为身体力行的“行动派”，在未来的日子里，她不仅准备以更好的状态服务客户，更要在接下来的决赛中投入足够的时间与精力，让我们一起期待她的表现吧~
