雇主说这几句话,阿姨千万别当真

职场   社会   2024-12-05 17:58   北京  




最近我们采访了一些阿姨,其中一位育儿嫂孙阿姨在谈话过程中向我们表达了她的困惑,“自从到了雇主家,跟雇主的家人都相处得很好,家里的老人还总说让我别客气,拿这就当自己家一样,想吃什么随便吃,不用拘束。但前两天因为一件‘小事’,雇主却把我辞退了,我对此百思不得其解。”



小编紧接着询问这个“小事”是怎么回事,孙阿姨是这样回答的,“前两天雇主家里买了一大箱车厘子,起初,雇主把车厘子洗好后给了我一小碗,看我没多久就吃完了,雇主便说厨房有,想吃的话自己洗就行了,别客气。我把这话当真了,等雇主下班的时候,我消灭了将近半箱车厘子,当时雇主回家后从厨房出来脸色就有点难看,我还在想自己是不是想多了,结果隔天雇主就委婉地向我说了这件事,同时表示我不太能胜任这份工作,当下就把我辞退了。”


大家觉得这个阿姨下户真是因为不能胜任工作吗?这位阿姨的问题出在了什么地方呢?



小编为此特意请教了有多年家政经验的资深经纪人,在她看来,“雇主多为高素质人群,他们很多时候说话都是出于礼貌,比如“拿这当自己家,吃喝随便”等等……但社会化程度不高的阿姨很容易把这些话当真,从而造成理解错位的情况。”



为了规避上述情况的发生,我们为阿姨准备了一份如何应对客套话的“行动指南”,下面就请跟着小编的脚步一起来学习一下吧~



“把这当自己家”

阿姨刚上户时,有的雇主可能会说“把这就当自己家,别拘束”之类的客气话,有些阿姨听到这样的话就会当真,还会说一些没有边界感的话,比如,“怎么睡到中午才起、xxx太贵了还是别买了……”这种长辈才会说的话。更有甚者,还会真的拿雇主家当自己家,这样很容易引发雇主的反感。


很多时候,往往细节才能决定着阿姨能否在家政岗位上做得更出色,所以阿姨也要在工作中注意有“眼力见”。

这里说的“眼力见”不是让大家看人下菜,而是指阿姨在工作中需要适当高情商,学会懂分寸,知道界限感,明白什么事不该做,什么话不该说。

事实上,雇主与阿姨之间原本就是工作关系,或许因为工作场所在家庭这个特殊的场域,有时候温馨的氛围导致阿姨会产生错觉——以为自己也是家庭中的一份子,因此产生了过高的期待,从而让自己陷入了不必要的落差感中。但也有一些阿姨,即使雇主待她再好,她依然能够摆清自己的位置。


我们曾采访过这样一位优秀的阿姨,在同一个雇主家工作了六年多时间,跟着雇主去了二十多个国家,每年带薪休假,还有年终奖,可以说雇主把她当家人也不为过。


可是这位苏阿姨仍然坚持每天六点起床做早餐、对待雇主的称呼永远不变的是“先生太太”、“谢谢”两个字一直挂在嘴边、从来不坐在雇主家客厅的沙发上看电视、不在公共区域接打电话、不打听雇主的家事也不关心雇主的隐私……


她说,雇主对自己好那是因为雇主人好,可是自己不能忘了自己与雇主的关系。如果觉得无法回报雇主对自己的好,那就加倍努力好好工作,但是该有的分寸和规矩还是不能少了。


就像苏阿姨说的那样,要时刻保持雇佣之间应有的界限感。这不单是为人处世必须遵循的原则,更是衡量一段关系能否走得长久的前提。



“想吃什么随便吃”

相处久了,有些时候雇主可能会说“家里的东西想吃什么随便吃”之类的客气话,有阿姨当真后,就会出现孙阿姨面临的情况。


特别是对于月嫂、育婴师、养老护理员这些与雇主朝夕相处的工种,没有边界感、随意吃雇主家的食物真的是大忌。虽然可以理解一些阿姨一直照顾老人和孩子比较辛苦,但是关于车厘子等贵重水果、有机蔬菜等特殊食材,阿姨千万不能擅自处理,一定要征求雇主的同意再动手。

俗话说,金无足赤,人无完人。没有人能万事做到尽善尽美,但是以上几点误区在工作中都是完全可以避免的,从细节开始改变,雇主一定会看到你的用心。

与此同时,针对家政员在工作中可能会出现这些痛点,我们基于公司会训,立足家政员的工作与生活两大场景,从提升能量、高效工作、有效沟通、持续成长等四个维度进行深入浅出的讲解与分析,倾情推出四维女性领导力课程



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课程安排


讲师介绍


祖春梅

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5年企业培训经验 受众人数超过10,000人

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服务过的客户:

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北京外国语大学国际商学院、

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课程内容


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第一维  爱| 如何提升能量

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四维  韧 | 如何持续成长


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课程报名


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培训地址

北京市朝阳区远洋国际中心D座1204


咨询电话

400-011-2521

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阿姨来了是我国知名家政服务品牌,专注于母婴、育儿、家务、养老等家庭服务,先后获得全国巾帼建功文明岗、北京市三八红旗集体、北京市就业创业工作先进集体等荣誉。
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