方红娟:双城奔赴,走出一条家政荣耀路

职场   社会   2024-11-28 18:02   北京  




方红娟,今年49岁,浙江嘉兴人,2015年加入阿姨来了,从事家政行业已近10年


在上周刚结束的第四届阿姨来了家政服务职业技能大赛暨三十万年薪找阿姨风采大赛中,方红娟以优秀的表现成为家务服务员项目大赛第一名,不仅荣获“大赛状元”称号,更是拿到了总价值5980元的学校线下课程和现金奖励。


方红娟目前服务的客户是浙江嘉兴的,而我们的比赛在北京,一个来自浙江嘉兴的阿姨,在繁忙的工作之余,千里迢迢往返北京三次参加比赛,究竟是什么在支撑着她?她的比赛经验又给其他阿姨们带来了什么启示?以下,是她的自述。

01

双城奔赴


第四届阿姨来了家政服务职业技能大赛中,从初赛、复赛到决赛,我跨越1200多公里,在北京与浙江之间往返三次。


平时因为工作原因,我很少去旅行,但如果要我来北京总部,通常我都是简单收拾一下就出发了。


公司总部在北京,而我常驻浙江,单程1200多公里,但因为有我想要见的人与想要完成的事,我并不觉得这个距离遥远。


比赛的部分往返车票


通常,在比赛开始前,我会坐晚上18:19的车,第二天早上7:07到北京;比赛结束后,返回时坐19:16北京出发,第二天早上7:56到嘉兴的车。这样安排就不会对我的工作造成影响,唯一需要协调的地方就是出发当天要提前下班,返程当天无法赶到客户家做早餐。


所以在报名之前,我便跟客户提前讲了参赛的想法,以及可能对工作造成的影响。没想到客户听完后,不仅非常支持我,还换位思考,给我提供了非常多的便利。不仅在出发当天嘱咐我提前下班,还会自己安排回来当天的早餐,让我不要担心,甚至提前为我准备路上吃的零食。



每次比赛前,雇主只要有时间都会特意为我做规划;比赛结束后,还会给我提前准备好咖啡或者奶茶,让我感受到家一般的温暖。


除此之外,公司也为我提供了很大的支持。因时间冲突,最后一次决赛排练我无法到现场,公司特意为我安排了线上辅导,以帮助我更专业地参加比赛,充分展现自我。


多次在北京与浙江之间往返,虽然我也花了很多的时间和精力,但是在这个过程中家人、雇主、公司对我的鼎力支持,让我觉得再多的辛苦都值得。



02

前期准备



在前期准备中,我分为初赛、复赛、决赛三个阶段来寻找资料,进行学习。由于工作繁忙,大多数时候我都是利用下班后的时间以及星期六的休息时间来准备。



在学习的过程中,通过不断摸索与调整,我逐渐发现了适合自己的学习方法。


首先,我会先安排好自己手上的工作并高效完成,然后再静下心来投入学习;其次,根据比赛内容和规则进行时间安排。理论知识方面,先搜索题库,再打印出来,在答题纸上先做一遍,对的题练习一次就过,错的题练4遍以上,如果再做还会出错,那就先将知识理解吃透,然后将易错点进行对比分析,再摘抄下进行反复记忆



实操方面,我会通过嘉乐会网校的教学视频,先学习并记忆操作过程的顺序,再结合实际操作进行边学边练,最后再根据考试要求,限定自己在规定的时间内完成操作。


工作繁忙,在学习时间安排与效率上多少会有困难,有时也会出现下班晚了学习效率低下,甚至有时不得不放弃的情况,但只要肯坚持,一步一个脚印,总会获得成功。



03

经验总结



10年前,我在人生低谷的时候选择了家政,从此改变了我的人生。现在的我自立自强,在做着心仪工作的同时,还得到了客户的信任和赞誉,感觉浑身都有使不完的劲。



阿姨来了就像我的娘家,每次来都能够感受到这里强大的磁场,这个磁场给我能量,让我逐渐实现了蜕变。


比赛是一个学习的过程,我认为每位选手身上都有值得我们学习的地方,能够安排好工作来参赛的姐妹在我心中都是赢家,她们身上都有闪光的地方。


俗话说得好,“台上三分钟,台下十年功”,为了展示美好的自己,我会争取更多的机会去锻练,期待下一届的比赛能看到更多姐妹的精彩表现。


感谢公司每年都开展这样盛大的竞赛,感谢公司领导的大力支持,感谢阿姨来了工作人员的辛苦付出,现在,我愿保持永久的学习心态,心怀感恩,快乐工作。真心希望我的经历和感悟能传递给需要这份力量的姐妹们,未来,我愿同公司一路前行,祝阿姨来了越来越好。


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阿姨来了
阿姨来了是我国知名家政服务品牌,专注于母婴、育儿、家务、养老等家庭服务,先后获得全国巾帼建功文明岗、北京市三八红旗集体、北京市就业创业工作先进集体等荣誉。
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