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NEW ERA, SHARED FUTURE
10月29日,上海市青浦区文旅局举行“文旅行业服务保障第七届进博会动员展示活动”,中建东孚旗下中建万怡酒店、中建lyf虹桥酒店获授“第七届进博会重点接待酒店”。中建东孚酒店与各方代表共同围绕“客房供应充裕、住宿价格稳定、服务品质优质”等目标,高标准部署落实冲刺阶段住宿保障工作。
为进一步提升酒店职工服务保障水平,中建东孚围绕“提升服务质量、强化安全管理、聚焦竞赛赋能”三大核心,开展“2024年东孚酒店进博保障技能竞赛”,来自酒店餐饮部、客房部、防损部的选手们同台切磋技艺,展示风采。酒店全体员工始终保持“满格状态”,全力以赴迎接进博期间各项住宿保障任务。
酒店特别设立“进博服务礼宾专员”,为宾客提供外语协助、文旅推荐、进博接驳车等服务;精心研发多样化中西餐菜单,以符合不同地区旅客的口味偏好,并巧妙融入中国特色元素;扮靓布置众多进博元素装饰,植入进博、中建、东孚资管IP元素等,在每个房间放置欢迎信、FUBOT文创手办、三姊妹蓝泉、宣传海报、企业品牌手册等;优化完善线上预订、夜床整理等7*24小时专属服务,进一步提升宾客入住体验。
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凭借毗邻国家会展中心的区位优势,以及绿色低碳运营、出色服务保障能力,中建东孚旗下中建企业天地再次承接“进博会城市服务保障领导小组”办公保障任务。自今年6月进博会筹备以来,项目积极主动对接进博领导小组后勤需求,工程、物业、客服三大条线19名专务员工紧密配合,深度参与到前台迎宾、会场布置、安防巡检、办公保洁等服务保障工作。
项目内设立“进博餐厅”,通过供应商“红名单”管理,确保食品安全可追溯,并全面实施“零塑标准”,推行适度点餐和“小份菜”,开展自律承诺等光盘行动;园区践行“绿色发展”理念,运用多种绿色建筑技术,采用高标准高配置,配备智能科技系统,致力实现办公智能化、科技化、智慧化发展,让绿色运营与“零碳进博”的进博办展目标相向而行。
进博筹备期间,中建企业天地还携手上海市妇女联合会、上海市女性人才乡村振兴促进会开展“上海市女农人助力进博会”专题活动,以产品展销的形式为楼宇员工提供上百款优质产品,让更多的人了解和喜爱上海农产品,为进博会的成功举办打好前哨,为进博加油助力。
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本届进博会,中建东孚选派9名青年员工组建进博保障“领悦”青年突击队,进驻“进博会城市服务保障领导小组”。他们平均年龄30岁,党员、共青团员占比超60%,涵盖旅游、英语、护理、空乘等多个相关专业。他们中既有屡获官方表彰的进博老将,也有身为各项目业务骨干的党员先锋,还有刚迈出大学象牙塔的00后进博“小叶子”。
从筹备到会展结束为期15天,进博保障“领悦”青年突击队将在保障最前线团结协作,统筹协调,承担进博会内场嘉宾接待、日常会务记录、住宿餐饮核销、数据信息统计、证件发放管理、机动联络辅助等5大类工作内容,以及分管区域巡馆及接待,协同参与进博保障指挥会议,保障各组间信息及时反馈,梳理对接场馆内餐饮巡查、陈设跟进等40余项清单任务。
用脚步丈量“四叶草”,用行动铸就“铁军精神”,用内心感应“时代脉搏”。进博保障“领悦”青年突击队将在进博会上以热情的服务、最佳的形象,展现中建东孚青年志愿者有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的青春风貌。
进
博
JINGBO
SHANGHAI
内蕴乾坤,外向世界
开放机遇,美美与共
中建东孚将以始终“在线”的姿态
确保每一次保障任务的圆满完成
助力大国东方之约再次谱写
开放融通、互利共赢的恢弘乐章
责编|高翔
核校|张威韡
审核|王滋娴
来源|资管公司