樾见美好 幸福归家|中建东孚物业以全心服务点亮幸福归家路

楼市   2024-10-15 21:54   上海  

近日

中建·锦尚名庭迎来盛大交付(中建海樾府)

从一纸蓝图到幸福交付

中建东孚精雕细琢每一处细节

用品质兑现承诺

中建东孚物业作为交付过程中的一环

以全心服务 迎接每一份信任与期待

点亮业主幸福归家路






上下齐心,共赴“家”期。东孚物业以万全准备确保交付工作万无一失,紧锣密鼓推动各项交付工作落地见效提前倒排项目交付工作节点,定期召开项目入伙推进会,针对各节点工作完成情况进行晾晒和审议,为项目顺利交付保驾护航。高标准配置项目服务团队。通过线上网课集训、线下以老带新等方式,帮助项目员工快速掌握交付期工作重点、团队任务分工、岗位应知应会、业主百问百答等内容,尽显专业和热情。
匠心护航,品质兑现。悉心把关每一处细节,真正做到品质兑现。客服、工程、绿化、保洁等条线提前介入,秉持严格态度和工匠精神,对园区公共设施设备、户内外墙体、门窗、排水、绿化等进行验收。针对查验发现的问题,及时录入地物一体化系统,并协助完成销项整改。


悉心准备,美好呈现。交付是片刻的仪式,背后却是物业工作者默默付出的无数个日夜。项目工作人员高标准完成两书(《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》)、钥匙及相关文件封箱,并根据单元楼层,系统排列收纳。每一份资料的核对和封箱,都凝聚着东孚物业对工作的严谨态度和对业主的庄严承诺。





樾见美好,幸福归家。交付当天,东孚物业精心做好服务保障,全方位提升业主交付体验和幸福感知。交付现场精心布置,红毯铺路、礼柱迎宾,高标准配靓礼仪团队,以人员形象点亮业主第一印象。协同地产科学设置交付路线,定人定点开展指引。管家团队及时响应业主诉求,让业主在交付期即能享受一对一专享服务。保安团队主动为客户提供停车指引,维持现场客流,保障交付各环节、各场景井然有序。
全心服务,满意交付。为让业主归家之旅更加畅通,东孚物业将繁琐的手续和流程化繁为简,提供“一站式”交付服务。在沪各级机关及项目同事团结合作,增加现场交付人员配置,满足多组业户同时办理交付。物业工作人员与业主贴心相伴,细心办理签约交付手续、仔细核对交付资料、耐心解释业主疑问,真正将“管家式”服务融于心、鉴于行。


此次交付跨越国庆整个假期,东孚物业工作人员坚守不断档、交付不停歇,以始终如一的服务守护每一位业主的归家之旅。“这个国庆虽然没有和家人团聚,但是通过我们服务,与每一位业主共享归家的喜悦,这就是坚守的意义。”锦尚茗庭项目经理巩利锋讲道。





以心承诺,未来可期。据悉,此次交付共计11天,累计交付800余户。作为“璟雅系”物业服务产品线的新成员,锦尚名庭项目将切实以网格化管理匹配管家式服务,全面升级服务质量与响应速度。通过96类219项基础服务,13类18项触点服务,13类13项定制服务和3类9项专属配置要求,以高品质服务为业主带来定制体验,共建体贴周全、静谧雅致、温馨舒适的美好家园。

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在扎实做好项目基础服务的同时,锦尚名庭项目将积极拓展社群运营,打造活力社区。定期开展“拾趣传统节日”“魅力女神节”“以书换SHU悦读季”“新竹少年夏令营”“筑福夕阳助老行”等精彩社区活动,场场有亮点、月月有主题、精彩不重样。此外,项目还将定期根据业主需求,组织面向不同年龄层和兴趣方向的社群活动,让志趣相投的业主聚在一起,玩在一起,共享健康、可持续的社区文化生态。






惬意的城市生活梦想

所有关于家的理想期待

都在美好交付中得以实现

这不是服务的结束

而是篇章的开始

在未来的日子里

中建东孚物业将以全心服务加持品质住宅

在服务的精细打磨和焕新升级里

书写出一个个温暖动人的平凡故事

伴随每一位业主家人

度过如歌岁月  拥抱幸福生活




END




责编|荀红帅

核校|崔   琛

审核|王滋娴

来源|物业公司



中建东孚
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