作为金属乐迷,今年真是还算非常开心的,从开年的美国厄运死亡金属Mortiferum2024中国巡演拉开帷幕,众多金属大队纷纷来华进行巡演。具体沉浸感受高质量金属乐的氛围,一定也会提升国内金属乐的作品质量与进一步加强国内金属乐的发展。真是可喜可贺。
今天,又一大队来华巡演开票。
森罗万象 OMNIUMGATHRUM 西安专场
这个价格着实让人惊奇,那能抢上得多么幸运。虽然看着不真实,可万一是真的呢。接下来的发展可见,果然是因为出了一些问题,才导致了这种情况出现。那我们接下来看看主办方号角唱片的处理态度如何吧:
商业操作出了问题,价格标错,但不愿承担失误造成的损失,这种情况大家都会理解。只不过,需要看你的态度如何面对,是随意大嘴一张调侃,还是认真以对,真心表示歉意。是觉得自己给大家带来了多少演出,乐迷需要感恩戴德,还是认为办演出的是你们蝎子粑粑独一份?这好像有点太能装X了吧。
官方售票平台的客服回复见上图,平台提供的是商品展示服务,具体如何提供商品服务,是你号角唱片要承担的责任。怎么消费品出了问题,大嘴一张,几句话就把人出溜过去了?你们把消费者当玩具耍呢么。怎么哪站说开票就开票,说撤销就撤销。这可能没人跟你们说啥,就觉得自己牛逼哄哄,怎么干乐迷就得怎么受着了是么?其实,如果你们的态度哪怕有一点点诚意,拿出积压许久的破B唱片,给大家邮寄,再附上道歉的只言片语。这是一次很好的危机处理公关,估计就口碑会有那么一点点转变。而现在的情况是什么样的呢?我就这么牛逼,你能把我如何?!那就试试看,有的人无所谓,可有的人就愿意较真,比如,我!
这不是危机处理能力,而是迅速耍赖到底的伎俩!
你们发布演出信息,也就是商品。我们去购买商品,购买完成了,你告诉我们不好意思,价格标错了。虽然你购买成功了,但是我告诉你你这个购买行为不成立。我想怎么定就怎么定,我是操作者,我错了我也不觉得有啥理亏和需要补偿的,我大不了再操作一次,你能把我怎么样吧。
这个态度,那属实有社会老大风范,太像样了。那真就不得不广而告之,让大家多多敬仰你们号角唱片一下了。
我们在正规平台上购买商品,那么遇到了相应的商品服务出现问题,我们必须要去较这个真!
除非商品发布方认为平台不正规,或者购买人可以任意戏耍!
尘埃未定,具体接下来商品发布方怎么操作,购买了商品的消费者如何应对和维护自己的权益,都在未知领域,两个方面都可以采取自己认为合理的方式进行。
那么
让我们看看接下来会发生些什么吧!