医院如何利用系统数据,做好风险控制?

文摘   科技   2024-08-05 07:30   北京  


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医疗信息系统是当前医疗业务高效运转的技术支持,也让医疗业务数据的采集、存储、分析、利用成为现实。

医疗系统的深入应用,已经从最初的业务数据采集、存储,发展到对业务数据的共享、交换,以及对业务数据的分析、挖掘,如果能运用好系统的海量数据,不仅有助于提升医院整体管理水平,还能成为医院做好风险控制的“好帮手”。

业务层面

患者健康值预警,及早做出应对
医疗信息化产生了海量数据,医生需要在这些信息中甄选出有用的信息,并基于此选择最合适的药物,给予正确的治疗。为提高医生应对患者异常数据的速度,医疗系统特意在患者诊疗数据上“做文章”,通过异常健康值预警,让医生在第一时间注意到数据并及时治疗。

以患者检验危急值为例,不少检验人员对危急值不敏感,对危急值报告制度的重视程度不足,当出现危急值时,未能在第一时间主动与临床科室取得联系,导致临床误诊、误治。

为提高他们对危急值重视程度,医院可以借助尚医智信LIS系统,以异常颜色显示,提醒医生关注患者的危急值,以便在第一时间与临床医生沟通。此时的系统扮演着检验人员的助手,也是危险警示的角色,切实做到对患者生命负责,第一时间将潜在的风险排查出来。

管理层面

透过运营数据,发现经营问题
医院运营的财务、业务数据,是关乎经营规划的基础信息,没有这些数据,医院运营无从下手。收集并分析运营数据,有利于医院发现经营中潜在的问题,并能有针对性地调整经营思路,完善经营方案。每一个医院管理者都应该尽可能对运营数据了如指掌,并用于医院管理中。

为了帮助医院管理者能全面、直观地查看运营数据,尚医智信医院管理系统中的仪表盘支持多维度展示医院运营情况,包括门诊、住院、互联网、物资等数据,并通过可视化图像将运营情况直观地呈现在管理者面前。管理者可以根据仪表盘数据总结规律,还能判断物资储备量能否满足日常工作消耗,医院的运营状态是否正常。

比如,医疗机构基于物资消耗品类数据,在后续的物资采购中调整采购重点,以防止物资供应不足;根据不同季节的患者就诊量,增加门诊号等,满足患者们的实时需求等,通过数据管理者可以将可能发生的问题提前杜绝,从而制定更加合适的运营策略,保障机构的可持续运行。

社会层面

患者流调数据收集,把好社会安全关
疫情常态化防控背景下,做好患者流调已成为医院的基本操作。患者流调数据可以作为追踪传染源(患者)活动轨迹、评估疫情波及范围、排查高危人群的重要依据,是防止疫情扩散的有效措施,医生做好患者流调有利于社会安定。

为帮助医院提高流调效率,尚医智信医院管理系统上线了三级筛查功能。医院可以根据自身需求进行患者流调程序设置,首先,医院利用尚医智信医院信息化系统,在患者预约之前先进行一级筛查,待患者提交流调信息后才可以挂号。



一级筛查

当患者挂完号到前台/分诊台登记时,医护人员要为患者进行二级筛查,患者到门诊就诊时,医生还会对患者健康信息进行第三次筛查,如果在后面的两个环节中,患者健康状况与第一次提交的信息一致,医护人员可以在系统内直接引用第一次的信息内容,无需重复询问患者信息,若有变化,则可以修改或重新填写系统的使用既能帮医护人员高效采集患者流调数据,还能同步到患者个人健康档案,让信息易于查询,把好社会安全关。

传统的医院管理手段通常在问题产生后果才能后知后觉。而如今通过医疗信息化从数据层面发现问题会更及时、更准确。医疗信息化有助于建立起医院预警机制,将为医院业务、医院管理、社会安定提供可靠、可信的技术手段,成为医院履行社会责任、提升价值的有力武器。


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