近期，达拉特旗公安局结合正在开展的“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项行动，进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进“一站式”矛盾纠纷多元调处，健全矛盾纠纷多元化解机制，联合综治、司法等部门组建服务队，下基层进行普法宣传，开展“典亮生活”送教下乡5次，提供法律服务16次。同时，将“群众说事日”“民情日记”等融入调解工作，实现矛盾纠纷快速化解，共调处矛盾纠纷184起。化解矛盾纠纷调，“法”律是底线，道“理”是规范，乡“情”是纽带，法理情的平衡是关键。民警结合工作经验，总结出一套化解矛盾工作经验： 一是要弄清事情来龙去脉和历史成因；二是要充分听取双方诉求，合理的要表示支持，不合理的进行政策解释和心理疏导；三是要针对矛盾焦点对双方分别开展思想工作，保持客观公正，以情感人、以理服人；四是注意安全风险研判，针对双方性格特征和事物发展趋势及时调整；五是要发挥好“中间人”穿针引线的作用，用亲情、友情、乡情化解、感化、促和，确保矛盾纠纷成功化解。达拉特旗公安局充分发挥社区民警“人熟、地熟、情况熟”作用，聚焦群众关心的热点问题，通过“迈步子、串门子”的方式常态化开展入户走访活动，全方位排查摸底矛盾纠纷，由“坐等上门、被动调解”转变为“主动排查、主动解决”，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。
8月26日，中和西派出所民警在日常入户走访工作中了解到，杨某与祁某某因土地界限问题引发矛盾纠纷。为防止矛盾进一步激化，民警主动作为，走访村委会和村民，深入细致核实相关情况后，组织当事双方在村委会进行调解。调解现场，民警耐心听取双方诉求，向双方阐述了远亲不如近邻的重要性，通过摆事实、讲道理、讲法律等方式对双方进行思想疏导。在民警和村委工作人员的耐心调解下，双方自愿和解处理，矛盾纠纷成功化解。
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民警通过普法教育、法制宣传等形式，开展法律讲座、发放宣传手册，解答群众问题诉求，提供“面对面、零距离”的法律服务，提高群众法治素养，努力从源头上减少矛盾纠纷的发生，形成尊法学法守法用法的良好社会氛围。9月18日，吉格斯太派出所接到辖区群众报警称：自己的羊被毒死 51只，请求公安机关调查处理。接到报警后，派出所民警第一时间赶赴现场，经调查，该村民的羊是因误食农药肥水致死，农药肥水是由辖区某草业公司倾倒。为了妥善解决问题，民警组织双方进行调解，但双方就损失赔偿金额产生分歧，无法达成一致。为防止矛盾进一步激化，民警从法律角度详细分析案情，并向草业公司相关负责人耐心释明其应承担的责任，在民警的努力下，草业公司愿意赔偿给农民造成的损失，双方达成了和解，矛盾纠纷成功化解。![]()
达拉特旗公安局不断强化“警调对接”“警网融合”，构建派出所、司法所、人民调解员、法律明白人、网格员等多力量共治的矛盾纠纷联调机制，结合各自工作领域、政策法规和自身经验，从既解“法结”，又解“心结”角度出发，采取“小事”马上调、“大事”吹哨调、“难事”联动调的工作法，确保矛盾纠纷第一时间化解到位，真正做到因案施策、因案制宜。白泥井镇两村民因土地纠纷积怨已深，2022年5月份，双方因土地纠纷一事相互翻地，造成5.6亩玉米青苗彻底损毁。镇政府、派出所、司法所多部门多次进行联调，矛盾均未得到有效化解。双方剑拔弩张、恶语相向，矛盾一再升级。2024年11月，白泥井派出所民警再次对该矛盾仔细梳理，通过整理案卷熟悉情况，充分了解他们的诉求，并多次走访入户，分别和双方面谈，耐心细致进行法律政策教育和情理劝解，促使当事人消除隔阂、互谅互让。同时，民警联合镇政府、司法所等相关部门再次开展联合调解工作，最终在工作人员的耐心劝说下，一场长达8年之久的纠纷得以圆满化解。![]()
达拉特旗公安局根据“谁调解、谁负责”原则，建立健全矛盾纠纷调处跟踪回访机制，对已调解的矛盾纠纷分级分类登记造册、建立台账，并定期针对性回访，及时发现、纠正调解工作中存在的问题，确保矛盾纠纷不反弹。近日，平原街派出所社区民警对已经调解的矛盾纠纷进行回访，在回访过程中民警了解到，经过调解的二人邻里关系和睦，孩子们相处愉快，矛盾纠纷真正化解消除。
