2024年9月13日,德锐咨询合伙人陈媛老师为富邦股份40多位管理者带来了备受期望的《精准选人》培训,这是富邦股份联手德锐咨询开展的第3次《精准选人——金牌面试官认证》项目。
人力资源负责人刘总表示,富邦股份接下来,将面临快速的业务增长,需要大量的优秀人才,在这一背景之下,如何实现精准选人、如何搭建金牌面试官队伍,就成为了当下的重点工作。
为了提升富邦股份管理者的选人能力,德锐对本次培训进行了精心设计,主要聚焦于精准选人的三大核心能力:人才吸引能力,人才定义能力,人才甄别能力。
人才吸引能力
——不断扩大人才喇叭口
课程伊始,陈媛老师询问了富邦股份在招人过程中面临的挑战,问题一出立刻掀起热烈讨论。在场的各位同学纷纷发言,一致反馈目前的招聘工作中存在诸多难点,比如 :简历质量不高、选人不准等。
在有关招聘痛点的讨论中,有学员提出面临找不到合适的人时,他们经常“将就用人”,陈媛老师便顺势提出让全员计算招错一个人的成本,包括:直接损失、间接损失和机会损失。
通过测算,各岗位平均损失高达百万至千万不等。现场的结论令各位学员纷纷感慨,招聘应当“宁缺毋滥”。
同时,陈媛老师指导大家如何用市场运营的思维去做招聘,通过拓展招聘渠道、宣传雇主品牌等方式不断扩大人才喇叭口,从而提高简历的数量和质量。
人才定义能力
——设计冰山上下的精准画像
掌握了人才吸引的理念方法后,构建人才画像成为重中之重。现场每个小组聚焦一个关键岗位,开展关键岗位画像的设计,讨论热烈。
完整的人才画像卡除素质项的明确外,还需要规范的提问话术。陈媛老师讲解了精准提问的OBER法则。
为了使学员能更有效地掌握提问话术,陈媛老师重点突出讲解了精准提问公式,即:“你”+最需场景+期望结果+事例。掌握了方式方法后,全员积极热烈地展开讨论,最终产出了高质共识的人才画像卡。
人才甄别能力
——精准选人六道关
设计好关键岗位的人才画像之后,大家接下来非常关心的是:如何能识别出候选人的这些素质呢?
精准选人六道关便在此时起到了关键的作用,这六道关卡分别是精准提问、深度追问、性格测评、直觉验证、背景调查、以及试用考察,它们会建立起一个人才入境的“安检系统”,帮助企业甄别出合适的人才。
为了让学员更深入地了解所学内容,现场进行了精彩的面试实战演练。同时,陈媛老师也对大家的表现做出指导:关注行为,少问认知;多问开放问题,少问封闭式问题;细节追问时,STAR法则是关键。
通过对精准提问、深度追问、性格测评、直觉验证、背景调查和试用考察这六道关层层深入的讲解互动,精准选人六道关深入学员内心,在快速问答环节,大家都踊跃抢答,课程内容得到最大化地吸收。
精准选人是一场没有尽头的修行
通过一天的培训,在场学员纷纷表示收获颇多。最后,在学员们热烈的掌声中,富邦股份精准选人培训班圆满落幕。
知是行之始,行是知之成,课程的结束,意味着富邦股份金牌面试官认证项目的正式开始。接下来3个月,德锐将继续赋能富邦面试官,开展金牌面试官认证,打造金牌面试官队伍,持续助力富邦股份打赢人才争夺战!
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