“口罩事件”已历经3年多时间,对于很多餐饮行业的老板是一场极大的考验,据统计截止2022年上半年,全国餐饮总营收2.0万亿,同比下降7.7%。全国餐饮门店总规模790.5万,同比2021上半年下降14.8%。全国关店244.8万家,关店率达到23.6%。
也有乐观的数据也显示,2022年上半年中国餐饮市场人均消费为38.9元,较2021年上涨3.7%,未来有待继续增长。
所以“消费降级”并未表明人们消费水平的下降。对于餐饮行业的未来增长,还是非常值得期待。
随着“夜经济”、“允许外摆”、“消费券”等扶持措施,餐饮行业逐渐回暖。但是餐饮同赛道的同质化竞争已经是白热化,各家门店都在想方设法地争客流,从菜品、服务、环境等方面不断改进,软件和硬件双管齐下。
其实门店营收业绩不能只是靠少数领导者,需要所有员工的参与和创造!但令人头痛的是:大多数员工当一天和尚撞一天钟,事不关己,高高挂起!相信很多餐饮老板,都在面临这样的问题。坦白的说,餐饮行业是一个苦行,餐饮企业主最苦恼的是:招人和留人的问题。尤其对于很多年轻90后的员工,完全指挥不动他们。很多连锁门店店长经常向我抱怨:让员工在餐前打扫卫生,拖个地,都需要哄着才行。公司有绩效指标压力,门店员工不配合没有积极性,太难了!我们经过反复调研发现:门店员工最根本的需求,还是加薪,还是工资增长。对于餐饮的老板来说,这是一个两难的命题:1.加薪等于加成本,固定工资的压力已经是一座大山。若在固定加薪,极有可能是亏本生意,不是长久之计;2.苦于没有科学的分钱方法:既有激励性,让员工动起来,同时不增加成本。我给一家餐饮企业,辅导落地了一套日目标激励的模式,通过这样模式激励门店员工为目标,也为自己而努力,让这家餐饮企业很快翻身。日目标激励是一种每天定目标,达成目标就兑现奖金的即时激励方式,常用在餐饮、连锁零售等大众消费行业,这是一种目标管理、绩效分配的薪酬激励方案。一、为什么在餐饮门店中,可以用这样“日激励”模式呢?1.餐饮门店每天有营收,当天就有收入流水,数据清晰明确;2.有规律可寻,可以订立努力目标(主要指向:业绩目标);3.门店基层员工,看中当下,需要及时激励和快速反馈;4.餐饮是勤行,需要每天、每餐的努力付出换来的,业绩需要从每天抓起;1.周末和平常日的营收不同,订立的日目标要区别开来,当然目标达成奖金也不同;2.发放奖金,应及时兑现,最迟次日,以现金形式发放 ;3.当月若累计完成了总目标,可考虑额外的月度奖金;4.日目标规划的呈现形式,应该是以最简单易懂的方式,不要复杂化;5.奖金金额激励成本,需要慎重测算,不要冒进或无诱惑力;薪酬绩效咨询
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