店长工作质量责任价值表
序号 | 工作内容 | 工作标准及要求 | 考评办法 | 备注 |
1 | 日清以及计划总结 | 1.1日清按公司要求填报日清有 | 未按时填报，一次扣5元，日清表填报不符合要求，一次扣5元 | |
1.2年计划在每年3月31日前完成下一年度的工作计划及方针目标展开 | 未按时完成扣10元，并限期完成，在限期内仍完不成，视情况加倍处罚，内容不符 要求，扣20元 | |||
1.3年总结 在每年4月10日前对照上一年度工作计划、方针目标进行工作总结 | 未按时完成扣10元，内容不符合要求，扣20元，对未完成的工作将限期完成，在限期内仍未完成的视情况加倍处罚 | |||
1.4半年总结 在每年10月10日前，对照工作计划、方针目标进行工作总结，并调整下半年工作计划 | 未按时完成扣10元，内容不符合要求，扣20元，对未完成的工作将限期完成，在限期内仍未完成的视情况加倍处罚 | |||
1.5月计划 在每月20日前，根据年计划及方针目标，编制月度计划 | 未按时完成，每迟一天扣5元，内容不符合要求扣15元 | |||
1.6月总结 在本月30日前，对上个月目标完成情况进行工作总结，对未完成的项目要有相应的措施及计划 | 未按时完成，每迟一天扣5天，内容不符合要求扣15元 |
序号 | 工作内容 | 工作标准及要求 | 考评办法 | 备注 |
2 | 临时性工作 | 2.1对于公司领导及门店内各项临时工作应积极设法去完成 | 如无正当理同不接受临时工作的视情况扣罚50元，自身失误未完成扣100元 | |
2．2一般临时性工作 在规定的时间内保质保量的完成 | 在规定的时间内未完成的，一次扣10元，完成情况不符合要求的，一次扣 10元 | |||
2．3重要性临时工作 在接到工作后3天内，编制相应的目标，方针及进度等， 并按计划严格执行（在计划执行过程中，报领导批准后， 可相应调整计划） | 未按时完成编制计划方案的，不符合要求的，一次扣 20元，未按计划完成的，造成影响的，视情况扣50元 | |||
3 | 营运规范执行 | 3． 1严格按营运规范操作并 监督所属各部门落实执行。 3．2按公司下达的指标负责分解门店业绩指标。 3．3掌握竞争对手动态，了解顾客需求变化，确保门店赢利。 3．4负责门店业绩、毛利目标的达成。 3．5分析门店商品结构，提出改进建议。维持卖场良好形象。 | ①违反其中一条，情节轻微者，罚款10元。 ②未按时分解下达指标罚款10元。 ③未及时按计划完成20元。 ④按绩效考核办法执行。 ⑤未按计划及时完成的罚款20元。 |
序号 | 工作内容 | 工作标准及要求 | 考评办法 | 备注 |
4 | 日常行政管理 1.人员配置、甄选及提拔； 2.经理排班； 3.门店员工培训； 4.门店各部门经理考评； 5.例会的主持及参与 | 4．1人员配置是否合理，人员替补计划是否建立 4．2排班合理，经理是否按排班出勤，经理调班要有记录 4．3是否按培训计划执行，培训记录齐全 4．4每月对经理工作考评一次，奖惩记录齐全 4．5每日的日清考评记录是否齐全 4．6按照规定主持本部例会及参与相关会议 | ①人员配置不合理，没建立人员替补计划，发现一次罚款10元 ②发现无经理排班表一次罚款100元；经理调班无 记录发现一次罚款10元 ③无培训计划、培训记录不齐全，一次罚款20元 ④每月对员工没考评罚款25元 ⑤考评记录不齐全罚款25元 ⑥每日的日清报表不填写，一次罚款20元 ⑦优秀经理不按规定上报，一次罚款20元 | |
5 | 成本控制及资产管理： 1．费用预算及控制； 2．资产管理 | 5．1费用预算合理 5．2费用控制是否在预算范围内 5．3资产台帐齐全，资产保管无损 | ①没有费用预算一次罚款100元 ②无特殊情况实际费用超出计划，一次罚款50元 ③资产未建帐罚款100元 ④资产帐务不全罚款25元 ⑤资产管理不善，发现问题一次罚款25元 | |
6 | 协调与沟通 1.部门内协调与沟通； 2.部门外协调与沟通； 3.供应商协调与沟通 4.与顾客协调与沟通 | 6．1门店内部关系是否良好 6．2员工谈话记录齐全 6．3与地区公司门店各部门关系是否良好 6．4及时处理供应商及重大顾客投诉 6．5与当地政府机关关系良好。 | ①门店各部门有不团结现象、处理不及时不得当一次罚款25元 ②员工谈话无记录一次罚款20元 ③与其他部门关系处理不及时、不得当一次罚款25元 ④对供应商或顾客投诉处理不及时、不得当一次罚款30元 |
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