店长是一个门店的灵魂,店长通过有效的人员管理和流程管理最大程度地改善客户的购物体验,并通过其领导行为带领团队完成总部给门店下达的关键业绩指标,做好店长不容易!
超市店长每日固定工作
1、早上7点到店检查门店广场和店面外观形象;
2、7:05—7:15 查询门店昨天相关销售数据和库存数据;
3、7:15—7:25 门店现场检查各个区域陈列、地面卫生、标识、仓库等;
4、7:25—7:30 对当日的重点工作进行安排,查看管理考勤、准备召开晨会;
5、7:30---7:50 听取门店主管召开晨会的具体内容并对重点进行强调;
6、8:00---9:00 详细查看门店开业后各个区域工作按晨会进展情况,及时指导改进;并根据早上的巡店情况,安排部门开展本日其他工作;
7、9:00---10:00 详细分析昨天的销售数据情况,结合同比和环比深入分析具体存在的不足和改进的办法,并进行书面记录,做好工作计划;
8、10:00---11:00 对门店早上安排的部门工作进行进度检查并记录,对存在的不足及时调整;对门店的现场加工等重要部门重点检查,确保准时、保质的完成商品陈列;重点区域的人员促销检查,服务状况检查;
9、11:00---11:20 根据上午巡店情况和昨天数据分析,准备午会内容;
10、11:25---11:40 召开门店午会,听取部门工作进度汇报,点评上午工作,安排其他工作。
11、午休;
12、14:00---16:00 卖场巡店查看商品缺货、陈列、卫生、仓库、纪律、加工间、验收处及相关表格记录等;对部门本日工作进展情况检查,确保本日工作本日完成;
13、16:00---17:00 根据本日工作计划进展情况和门店的实际,做好第二天工作规划;查看当日门店销售等数据进度,准备下午会议内容;
14、17:00---17:30召开下午会议,听取本日工作部门负责人总结,对门店今日工作汇总并点评;安排明日工作内容和晨会重点;
15、17:30---18:00 卖场巡视一圈,确认工作正常开展后,下班。
以上只是店长工作的常规流程,工作中的临时性工作和突发性工作需要临时应变。