为什么要有环线咨询?

楼市   2024-11-23 18:29   上海  


好多朋友对环线不是很了解,环二简单介绍一下创业历程。


Part 01

其实环二只想卖报告


环二其实是一个叛徒。

环二母校是重庆大学,这是一所土木、建筑见长的综合院校,大量毕业生以进入开发商为目标。环二也不能免俗,毕业后进入头部房企“日迟”,后来又转向代理公司,一直在房地产营销部门转悠。

营销做久了,总会见到一些不光彩的事情,购房者相对于开发商/房产中介来讲,真的是太弱势了。

开发商有精密的数据体系,有足够的经验沉淀,有数不清的智囊机构;房产中介有完整的组织网络,有打磨了上百次的沟通话术,而购房者,能加几个购房群就算不错了。

在这种不对等的关系下,购房者极易容易买错房子——你看到的信息都是别人想让你看的。

购房者可能也想做一下数据分析,可是业内最常见的中指数据、克而瑞数据,年会员费也要10万左右。

而且市场普涨时代已经过去,2016年以来,市场分化相当严重。2016年同期买房的朋友,到2020年有些升值几十万(颛桥、三林、大宁等等),有些亏损几十万(王港、华漕等部分房源)。

是时候将开发商积累的数据分析、经验沉淀、消费者研究用来指导用户买房了,按照之前市场表现,选房方案好坏5年能可能出现几十万的差距,大家拿出来几千块给到咨询机构应该也是合理的。

而且营销是一件很累的事情,做了近十年,环二头发都熬白了。终于有一天,环二决定叛逃了。

环二决定将之前积累的数据、经验、资料,拿出来分享给购房者,一起与卖方做斗争。

当然这个行业是没有“专家”的,没有一所大学开设“购房课程”,对于房地产研究最深的只有开发商或者代理公司,这些数据应当是稀缺的。

于是环二开启了知识付费,具体过程是:深度沟通客户需求,用1-2天的时间准备置业报告,然后约定时间详细解读,一次性解决购房过程中遇到的问题。

置业报告主要内容如下:

1、详细的分析市场规律,确定适合买房的节点;

2、分析近15年各个板块、小区的房价变动趋势,整理出一些选房原则;

3、对比发达国家房地产市场,对上海未来城市发展做出一些预测,从而判断板块的兴衰;

4、将上海200多个板块进行梳理分类,评判大部分板块价格合理性;

5、根据客户情况,以及2、3、4部分得出的结论,推荐最为适合的三个区域;

6、推荐3-6个具体小区,并且给出详细的分析逻辑;

7、对于有学区诉求的客户,给与学区规划,制定升学路线;

8、对于需要贷款的客户,制定详细金融方案;

9、梳理二手房交易流程,提前把控交易过程风险;

10、全上海范围推荐适合房源。


咨询费定在四位数——维持温饱够了。

后来发现不少客户会对比二手房,开发商提供的知识储备就不够用了,只好进一步“深造”。

二手房是一个汪洋大海一样的领域:板块两百多个,小区两万多个。环二跑了一年多板块基本跑完,后来才有了收费的底气。

当然环二这样做是有私心的:二手房又不会跑,研究透之后是一个终身知识储备,苦个两三年后面就轻松了。

事实证明这条路是对的,无论是线上还是线下都得到了大家认可,付费客户也越来越多,收入也渐渐的超过了离职前。

更重要的是不用背负沉重的业绩指标,岂不美哉。


Part 02

后来被迫做了单边代理


有了前期客户储备后,不断地有付费客户提出希望环二陪同看房,甚至参与后面交易流程。

推动着环二产生了“染指”交易的想法:如果我能提供到全上海大部分房源,交易其实并不影响我的中立立场——买哪个小区对环二来讲没有区别:

只要客户信任我,愿意通过我交易。


当然房源侧的问题不是一个人可以解决的,环二开始组建团队,也接触了不少投资机构。

后来发现这个事情并没有那么难,每个区域找到一个“关键角色”,房源就可以一网打尽。

当然代价就是需要给他们费用——愿意分享利润是打开这个行业的钥匙。

记得有一组客户看中大宁慧芝湖花园,但是迟迟找不到合适房源,直到我们找到了大宁的“关键角色”。

“关键角色”提供了一套房源性价比极高,但是有个问题:房源在一个业务员手中,而且获得了房东的“独家信任”——房东全权委托该业务员。

不管是谁看这套房子都要这个业务员经手,当然该业务员需要拿走相当一部分中介费——结果就是几乎没有中介推荐这套房子。

客户在自己手里,推荐其他房源拿全佣岂不美哉?


更有一些中介必须要收2%佣金,不存在合作可能性,自然不会推荐这套房源。


巧的是环二无所谓,因为不管哪套房子环二都要分享收入,所以顺利推荐,当天客户定房。

在经历过一段时间沉淀后,不敢说全部,市面上大部分房源环线都可以拿得到。

其实这正是环二心心念念的单边代理模式:

买卖双方各有自己代理人。

之前的经纪模式我们称之为双边代理:买房找中介,卖房还是找中介,中介需要维护谁的权益自己都搞不清楚了(《房产中介行业要彻底改变了》)。

现在环二就是买方代理人,可以帮客户全市范围内选择标的;中介就是卖方代理人,只负责收集房源、整理房源、维护房东即可。

其实无非是将之前的经纪工作一分为二,总工作量并没有增加,而且效率明显提升:

买方不需要到处看房,通过环二的区域匹配选择三个片区重点关注即可。

买方不需要沟通多家中介,通过环二即可看到所有区域的房源。之前需要沟通多家中介是因为中介是分商圈的,换一个区域就需要换一家中介,做了许多重复工作还造成了信息泄露。

而且由于环二是全上海范围推荐,没有刻意隐藏区域短板、夸大区域优势的必要,沟通效率也高了很多。

卖方也提升了效率,不需要再接待大量不精准的看房客户。

中介也提升了效率,不需要再花大量时间寻找客户,环二提供的客户通常最适合他们深耕的片区。

既然多方效率都得到了提升,环二也将费用降低至1.5%,无需再支付中介费。

比大部分中介3%的交易费用降低了50%。

Part 03

线上做到100%客观中立


有了以上两步,一对一的服务客户不再存在困难,困难的是大部分购房者都不认识环二,不了解环线服务流程。

为了解决这个问题,环二很早之前就开始布局:用优质的线上内容吸引客户。

做房产营销的都很清楚,现在大量购房者都依赖自媒体获取行业信息,前有微信公众号,后有微信视频、抖音视频,不过这些自媒体的问题是:存在严重的营销导向。

自媒体作者也需要养家糊口,但是粉丝带不来收益,能够养活自媒体的只有开发商:现在自媒体是开发商做广告的主要阵地。

一篇广告收入高达五位数甚至六位数,成为养活这个行业的主要方式。

这个模式的弊端是,用户阅读了大量内容,仍然不知道如何选房:大部分文章都是讲解项目优势,为项目做营销,以至于全上海所有区域都好、所有项目都好。

其实这是营销广告一直以来的痛点:选择性曝光。他们说的都是真实的,可是有更多真实情况却被人为忽视了。

最常见的案例就是猴姑饼干。猴姑养胃,所以添加了猴姑的饼干就可以养胃。不过广告没告诉你饼干中有多少猴姑成分,也没告诉你饼干本身就伤胃。



所以通常情况是,一些不太好的产品,通过投入高额的广告费用,也能卖得出去。

如何才能做到真正的购房指导?不要与卖方有利益关联。所以环二在写第一篇文章之前就给自己定了一个原则:

坚决不收开发商营销费用。


拿人家手软,吃人间嘴短,我不收你们好处,就有足够的底气客观评价上海楼市。创业至今,环二已经拒绝了多家开发商广告费用。

环二不敢说是最专业的自媒体从业者,行业大神多的是,不过环二敢说自己最为客观中立,讲的每一句话都是真实建议。

文章千古事,得失寸心知,这个过程一定是艰辛的。不过环二相信随着时间的推移,会有越来越多的用户发现真实信息的价值,真实才是最有力量的武器。

当然目前环二的精力有限,生产内容跟不上大家需求,许多购房者会私下里一对一与环二的团队沟通,获得进一步的购房建议。

有许多朋友问过环二,你们的主要观点文章中都有了,谁还需要向你们付费咨询?

其实两者是不冲突的,线上内容永远是分散的,体系化的东西只有一对一沟通才能传递,就像清华北大教材都可以买到,大部分人依旧需要上完四年课程方能成才。

而且买房是一个高度个性化的过程,每个人情况五花八门,所适用的选房逻辑不尽相同,不可能看一些通用内容就找得到答案。

更重要的是,上海实在太大了,即使有完整的选房体系,不了解大部分区域依旧难以做出决策。

所以线上内容、线下服务结合起来才是一个完整的购房流程。

这个流程已经运转了一年多,很幸运的是,已经受到了许多用户的认可。接下来希望我们不忘初心,坚持自己两大原则:

即使面对再大的诱惑,我们线上也会拒绝软文;
即使面对再大的困难,我们线下也会站对立场。

上海有几十万人从事房地产行业,可能我们现在仍然渺小,不过我们有信心做到两个第一:

最专业、最中立。

以上为正文   
编辑/环二先生

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