职场孤立无援?不妨看看如何打造你的“协作力”

文摘   职场   2024-08-02 17:16   广东  

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职场是一个讲求合作、协作的地方,在处理大大小小的任务时,都少不了与人沟通对接,相互接触。能不能建立起良好的职场协作关系,直接关系到任务完成的效果,影响到自己的成长。

但很多人在职场社交中都遇到过如下的问题:
  • 同事找自己帮忙,为了给人好印象,不管情不情愿都答应了下来,结果把自己搞得焦头烂额;但下次找人帮忙,对方却说没时间,于是心里很难受。

  • 参加座谈会,大家有说有笑,自己却不知道该不该说话,脑子里一直在拔河:“我要说点什么好啊?"“说出来大家会不会不爱听啊?"“可是如果我不说话,别人会不会觉得我不合群?”纠结了几个小时,最终也没说上几句话。

  • 在公司电梯里遇到了一个不太熟的同事,相互打了声招呼,就陷入了沉默。你想打破这种沉默,想着“我要不要说点什么?”可心里又有一个声音对你说:“我没什么事找他聊天,会不会很尴尬?"“他会不会不想跟我说话?”你还在犹豫,而同事却已经走出了电梯。

这些职场交往中的纠结,犹豫和失望,在日常中并不少见。只要你身处职场中,就必然会拥有协作关系。职场关系就像肌肉一样,想让它有力量,就要花点心思去训练,去维护,这样它才能变得强大。


课程大纲


《建立协作关系》
——构建良好工作场域,在沟通协作中获得正向能量

01



心态转变:打破障碍,塑造协作观念


协作关系在职场中的重要性,职场中建立协作关系常见的3种障碍及解决思路;

02



合理预期:摆脱焦虑,建立关系信心


通过“识别预期中的不合理→为不合理预期找到范例→迭代巩固合理预期”三步法,教你构建合理的协作预期,提升你的人际信心;

03



区分圈层:因人而异,巩固有效连接


通过为协作关系的三个圈匹配合适的关系维护方法,让你有效巩固与他人的连接,促进高效协作;

04



明确边界:合理互助,构建良性循环


通过恰当的处理他人求助、合理地向他人求助,帮你高效构建与他人的良性互助模式,让彼此的协作更舒适;








职场中有两种边缘人:
第一种,叫“独行侠”
他们觉得工作的事情自己一个人都能搞定,不用别人帮忙,不用团队,觉得跟着团队多烦啊,动不动就要开会,还要跟同事们处好关系,浪费时间。
第二种,叫“透明人”
他们每天按时上下班,该完成的事情完成了,该出席的会议也出席了,该参加的活动也参加了,但是就是不太能记得住有他的存在,极端地说,他就是请假不来上班,也没什么人会发现。
这两类人,要么单打独斗,要么没有存在感,很难在团队中找到自己的价值。但每个职场人都是依托团队而存在的,作为个体,无论能力多强、技术多高、个人业绩多厉害,我们的价值也必须在团队中才能体现。
所以,我们得学会借助团队的力量,在团队中找到自己的位置,发挥自己的价值,借力打力地促进自己的成长。


课程大纲


《团队助力》
——和团队伙伴相互助力,成就彼此

01



融入团队,在团队中找到价值


融入新团队时常见的两种问题、背后原因及解决思路;

02



成为团队的“自己人”


通过了解团队和进入团队2个步骤,让自己成为团队“自己人”;

03



让团队离不开自己


根据团队的需求匹配自己的能力,让团队离不开自己;

04



让协同更有温度


通过寻找共同点、适当自我暴露和共享梦想三个方法,让团队中的协作更有温度;








在工作中,你遇到过如下情况吗?
  • 部门的灯坏了,领导让你找人来处理一下,你对着公司庞大的组织架构图两眼发呆不知道该去找谁。

  • 项目组准备开个推广会,把前期场地和物料准备的事情交给了你,老大说如果不懂就去市场部找人问问,你走进市场部的办公区,跟眼前的人大眼瞪小眼,发现你认识他、他不认识你,想问的事情也不敢开口问。

  • 组里最近在推公众号,发了的文章想要求转发,你问遍了微信通讯录上通过各种渠道加回来的人,除了那几个老熟人,没人愿意搭理你。

为什么遇到问题想找人帮忙的时候,总是找不到人?症结是在职场人际关系的构建和维护上。职场是一个讲究协同和合作的地方,我们每个人,都或多或少地需要别人的配合和帮助。
然而,建立人际关系对于很多人来说是个大难题,要么不懂如何建立关系,要么建立了关系后不懂得如何维护关系。这该怎么破?

课程大纲


《积极人际》
——从外部人际中获得想要的协作与支持

01



为什么需要帮忙的时候,总找不到人


职场关系处理不佳的三种常见表现、原因及解决策略;

02



拓展人际网络,建立真实连接


通过拓展人际网络3步曲来打破人际关系的认知误区,建立与人之间的真实连接

03



主动管理印象,让别人记住你


通过找到定位关键词和主动展示2个步骤进行主动管理印象,让别人能够记住自己;

04



保持人际互动,维护人际关系


借助3种互动技巧来拉进彼此的心理距离,让对方愿意帮助你;








提起影响力,你会想到什么?
所谓“影响力”就是影响他人的能力很多人或许认为,影响力是很厉害的人才有的,我们普通打工人就不要谈什么影响力了。
其实,我们每个人每天都在用自己的方式影响着身边的人,也都在被身边的人影响。
比如,部门团建,你一个人躲在角落里玩手机,本来想找你一起玩的同事看到你一副生人勿进的样子,就都不找你玩了;此时此刻的你,就已经影响了那些想找你玩的同事。
在当代社会,具备一定的影响力,对一个职场人的生存和发展都很是有利的,最起码你能更有效地获得你期待的资源和支持,更高效地推进一些协同任务。那怎样才能做到这一点呢?


课程大纲


《打造业务影响力》
——让个人影响力“势不可挡”


01



理解影响力:影响力是怎样在职场中发挥作用的


理解什么是影响力,影响力的关键,以及短期和长期如何提升影响力;

02



让别人听你的为什么这么难


了解难以说服他人背后的四大原因,以及应对方法;

03



识局:找到施加影响的突破点


运用影响力地图,通过识辨局势三步法,找到施加影响力的突破点;

04



拆局:形成说服反对者的策略


了解反对者为什么会反对,以及转变反对者立场的应对措施;

05



破局:通过沟通落实说服策略


运用Sears说服模型,从开场、分析对象状态到匹配信息呈现方式,进行高效沟通;

06



收局:跟进行动,确保结果


完成沟通后,应当怎么做,才能保证说服行动有结果;

07



稳局:有意识地积累影响力


日常工作中应当怎么做,才能逐步积累起长期的影响力;

08



扩局:让你的影响对象看到你的价值


了解展示价值的三大策略,运用价值传递规划表,让他人看到你的价值;


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《建立协作关系》
构建良好工作场域,在沟通协作中获得正向能量

《团队助力》
和团队伙伴相互助力,成就彼此

《积极人际》
从外部人际中获得想要的协作与支持

《打造业务影响力》
在工作中影响他人,持续构建个人影响力

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