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要成为一名优秀的管理者,按照从易到难,会逐步经历以下四步蜕变:
1
适应资源短缺:学会在资源短缺的情况做成事
2
拉高思考层次:站在更高位置更多位置思考问题
3
学会聪明放手:敢于授权,而且能知人善用授好权
4
成为真正领导:不是靠任命成为领导,而是被人追随为领
但是很多管理者从新官上任没几天就卡了壳:
在管理工作中经常遇到一些复杂问题,想解决却不知道如何下手,总有一种拳头打在棉花上的无力感;
团队成员整体业务水平不高,能力较差,凡事都要事必躬亲;
团队缺乏成长动力,老员工跟不上团队的节奏,业绩目标总是完不成;
……
当然在现实工作中,碰上的管理问题可能远远不止这些,相信很多管理者也都深有体会。
管理,从字面上理解,就是管人理事,把人给管好,把事给理清,就是管理。这句话看起来很容易,做起来可没有那么容易。虽然很多人到了管理岗位上,但不代表他就会是一个合格的管理者,一个合格的管理者,不仅要把人和事管起来,还得管得有效。
那什么叫做管得有效?又该怎样才能做到有效呢?
管得有效,说的是管理动作能产出结果,而不是“一顿操作猛如虎,一看输出零杠五”,只有忙碌的行动,没有管理的成果,那就叫无效的管理。
有效的管理者注重贡献,并且懂得将自己的工作与长远目标结合起来,从这个角度说,管理者的工作应该是带领团队创造绩效,并且持续创造绩效。注重贡献,注重的是工作的结果和价值,而不仅仅是行动。
在实际工作中,管理的有效性主要体现在三个方面:
第一,管好自己:能把自己的工作做好,包括工作内容、工作结果及影响;
第二,管好团队:能处理好与团队的关系,发挥团队成员的能力和价值;
第三,管好工作:能处理好工作中的各种问题,有效推动工作进程,达成预期结果。
当我们走入管理瓶颈,与有效管理背道而驰,主要是因为忘记了最重要的事情:通过别人来拿结果,推动整个团队去完成目标。
在这个过程中,既不能以权压人,剥夺大家自由发挥的空间,也不能保姆式的为下属的错误和能力不足擦屁股。到底该怎么做,才能让管理变得有效呢?
其实管理并不是什么高深玄学,而是一项可以通过学习和训练有效提升的的能力。谷思教育从管理者的“任务场景”出发,以解决他们在工作中遇到的问题为导向,设计出卓越经理成长训练营,帮助新经理在转角色、带团队、达绩效等管理议题上提升胜任力,早日胜任管理岗位,成为卓越的管理者。
卓越经理成长训练营围绕四大关键能力的培养——成长策略、任务管理、建设团队、卓越绩效,设计出四大模块的课程,分别对应着新经理的“转身”、“理事”、“管人”、“出成果”。每个模块内容逻辑环环支撑,相互加持,综合发展管理能力。搭配线上训练的有效设计,让新经理们在互联网时代更灵活高效的学习。
模块一:成长策略
课程收益:理清新晋管理的五项关键任务,快速获得成功,并构建持续战力,获得上级与下属认可。
《新晋管理者成长策略》
课程大纲
01
胜任管理有方法
理清新晋管理初期要解决的核心问题,基于SS-LTP模型梳理新晋管理者成长策略,在新任岗位上快速站稳脚跟
02
理解岗位新环境
采用动静态二维法理解管理岗位所在的新环境,为接下来工作的开展提供重要的依据
03
赢得早期成功
运用GPP行动法及相关工具表单,找准早期可以重点发力的工作事项,并通过有效行动,快速赢得早期成功
04
获得上司帮助
通过明确需求和主动沟通,有效获得来自上司的支持与帮助
05
打造团队战力
通过团队诊断、调整两个环节,快速优化团队配置、维持团队一致性,打造有真正战力的团队
06
争取外部支持
采用赢得外部支持三步法,在关键事情上快速获得外部支持
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模块二:任务管理
课程收益:管好团队中的“事”,掌握团队目标与计划管理、执行与过程追踪方法与原则,确保团队事项的高效落地。把愈发复杂的工作任务理好管好,推动团队目标的有效达成。
《团队工作规划》
课程大纲
01
看全景:如何理解团队工作规划
从一横一纵两个视角理解团队工作规划的生成逻辑
02
定目标:三维一体明确团队目标
采用“三维一体”的分析思路及对应的工具表单来设定团队目标,确保团队目标的完整性和有效性
03
谋策略:从目标到计划的必经之路
从“行动+资源”两个核心要素出发,谋划团队目标可有效达成的策略,通过“验证” 确保策略的可行性和完整性
04
做计划:全体参与设定团队计划
团队计划制定的方法以及遵循的原则,着手促进下属参与到团队计划的共创和制定中来的方法
05
敏捷计划法:让计划能赶得上变化
采用“敏捷计划法” 灵活应对团队计划在制定和推进过程中面临的多变环境
《任务执行管理》
课程大纲
01
分配跟进:做好团队任务管理
团队任务分配常见的困难、挑战及真正的卡点,做好团队任务分配需要解决的四个关键问题
02
任务分配:让人与事高度匹配
结合团队任务分配的两大原则,通过任务分配矩阵图将团队工作任务分配给合适的下属
03
理解性沟通:让下属愿意接受任务
与下属进行理解性沟通时应遵循的三项原则,通过“理解性沟通三步法” 与下属达成共识,让下属真正愿意接受任务
04
精准跟进:张弛有度跟进任务
通过任务跟进节奏四象限、任务跟进节点分析画布来张弛有度地跟进任务
05
整体推进:让任务信息高效共享
采用“CPM协同模型”,在团队内部建立起有效便捷的信息共享机制,提升团队任务跟进的效能
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模块三:团队管理
课程收益:管好团队中的“人”,掌握团队人才引进、人才培养的方法技能,建设出一支有持续战斗力的团队。
《团队人才引进》
课程大纲
01
一次有效的面试选拔应该是怎样的
通过OMP面试模型的设计逻辑及操作原理,建立起对人才引进工作事项的信心
02
明确目标:你想要招一个怎样的人
结合“冰山模型”,采用“岗位招聘目标分析三步法”勾勒出清晰的目标人才画像,快速锁定合适的人选
03
有效提问:设计胜任考察的问题大纲
从“个人问题+共性问题”两个角度构建面试提问大纲,匹配提问方式,有方向性地了解候选人信息,提升面试效率
04
聆听与追问:如何在面试过程中有效获取信息
构建面向候选人的“关键事件信息梳理画布”,结合SCE追问技巧,从面试中获取更多有价值的信息,精准识别候选人
05
评价:谁才是对的人
从“岗位胜任度”和“动力适配度”两个角度出发,通过相应的处理办法,快速有效地选出那个“对”的人
《团队人才培养》
课程大纲
01
帮助员工成长,持续提升团队业绩
了解影响团队人才培养的关键因素,理解团队人才培养的底层思路和逻辑
02
梳理团队能力,明确团队发展方向
通过“团队能力梳理三步法”,并借助“团队技能仪表盘”工具,完整清晰地盘点、呈现出团队能力现状
03
理清培养重点,有效提升下属能力
通过“团队成长计划制定四步法”,有序规划团队的整体学习计划,并引导下属有针对性地制定出个性化学习成长计划
04
做好过程辅导,帮助员工快速进步
运用“问题辅导反馈法”及时、定期地向下属提供计划执行的辅导和反馈,帮助下属及时解决成长计划在落地执行过程中可能存在的问题
05
打造互学环境,让团队学习自运转
通过建立“帮带分享”和“复盘萃取”的学习机制,实现团队学习成长的自驱运转
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模块四:卓越绩效
课程收益:激活团队效能,转变绩效管理思维,重发展核贡献,激发团队成员内在动机,打造团队卓越绩效。
《卓越绩效管理》
课程大纲
01
绩效管理:激发工作效能的有效工具
从人的内在动机三大基本需求理论出发,深入理解做好团队绩效管理需要把握好的四个关键点,建立起对团队绩效管理的正确认知
02
目标制定:从下而上制定绩效目标
转变惯常思路,采用“分离绩效评价与绩效目标”的管理理念,结合“同行评议三步法”及对应的工具表单,对下属进行更加合理的绩效评价,激发下属对目标执行的主动性和积极性
03
绩效执行:全员全程透明公开
依据“从下而上”目标制定逻辑,采用“共创团队绩效目标四步法”让下属参与到绩效目标制定中来,有效激发下属工作的积极性和主动性
04
绩效评价:以价值评价为导向
在团队中建立“信息对齐”和“需求池”两大机制,实现绩效目标达成的进度信息和求助信息的全面公开,确保团队内部信息的有效传递,让绩效执行更轻松、更有效
05
绩效面谈:如何与下属沟通绩效评价的结果
运用“三明治谈话法”应对因为负面情绪的原因而阻碍沟通的情况,针对三种典型的情绪沟通场景进行对应处理,快速顺畅地与下属沟通绩效评价结果
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谷思“卓越经理成长”训练营
《新晋管理者成长策略》
《团队工作规划》
《任务执行管理》
《团队人才引进》
《团队人才培养》
《卓越绩效管理》
新晋管理者
项目经理
线上课可配线下翻转课堂,
以练促学
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