工作中的“精英大脑”是如何练成的?培养“会思考”的能力,提升企业人效

文摘   职场   2024-07-12 10:16   广东  

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字节跳动创始人张一鸣在一次采访中说过:“我现在越来越觉得,一个企业和一个人,能否取得成功的关键,在于对事物的认知。”

对于职场人来说,能不能在工作中把事情做好,底层决定因素也是“思维认知”。可是,工作中不难见到,许多人勤勤勉勉很长时间,花了大量的时间、精力,却始终不能产出有效的结果,这未免会让人沮丧。

其实,职场中的许多无效努力,根源都在于只有行动而没有思考,或者没有有效的思考。比如:

  • 有些人写一个方案,找来类似的方案抄一抄,搞不清楚自己为什么要写这个方案,以及这个方案要解决什么问题;

  • 有些人为了解决一个问题,搜集很多资料,做了巨大的思维导图,却没有产出任何有价值的思考结果;

  • 有些人做项目复盘,项目报告写的东一榔头,西一棒槌,逻辑极其混乱,写的内容实在没法看。

以上这些职场中的工作,都因为“思考”没到位,致使动作发生了变形。轻则影响个人的工作效率,重则会影响整个部门或者组织的运作进度。

课程大纲


《学会有效思考》
——有效思考,树立正确的职场观


01



有效思考:认清阻碍,避免无效努力


职场中三种常见的无效思考成因和解决思路

02



真实思考:善用提问,启动思考发生


用提问的方式识别虚假的思考,助你开启思考之旅

03



匹配思维:理解工具,远离偷懒思考


通过问题清单表合理匹配工具和应用对象,提升方法与工具的适用效率

04



理清逻辑:细致周全,想清工作问题


正确运用因果逻辑、总分逻辑进行思考,加快问题分析与解决效率









除了只有行动没有思考外,很多职场人也曾经遇到过类似的情况:

  • 公司打算开拓海外市场,让你去做个市场调研,你接下了任务却对着“市场调研”几个大字一脸迷茫,不知道从何下手。

  • 业务讨论会上,大家都在轰轰烈烈地讨论着产品销量的增长方案,而你总是无话可说,或意见都不痛不痒没有价值。

  • 给客户写产品分析报告,你按照公司给的参考模板写了好几版,都感觉写得不好;明明该有的内容和板块都在那,但写出来就不是那么回事儿,也不知道问题在哪里。



在工作中,要么对着一个庞大而复杂的问题不知道如何下手,要么是感觉好像知道该怎么做,但做出来却不是那么回事儿。这背后是对问题的理解不到位,会错把知道当理解,很难找到问题的切入点,去下手解决问题。

所以,想要把工作做好,想要快速解决问题,亟需有质量的思考。


课程大纲


《高品质思考》
——快速解构问题,全面深入看待任务


01



提高思考品质,快速解决问题


“思考不到位”对工作推进带来的负面影响以及应对思路

02



有效理解:从解构到建构


通过“解构-建构-验证”三步法,教你有效理解问题,提升问题解决的进度

03



面面俱到:拓宽思考广度


通过结构化主题输入和知识调用,拓宽思维广度,教你全面考虑问题

04



由表入里:推进思考深度


通过“打破知道感→理解你和别人知道的→总结与验证”三步法来推进思考深度,提高问题的解决效率









在职场上,我们经常能看到两类人:

第一类人,他们经常会说:“我从来没有做过这样的事情,做不来的”。

另外一类人,他们经常会说:“这我没有做过,不过可以试试”。

前者是“固定型思维”的代表,后者是“成长型思维”的代表。这两类人在对待工作,对待身边的伙伴,对待问题和挑战上都存在明显的差异。

一个组织要想在日益变化的竞争环境中,持续创新发展,就需要具备一群成长型思维的伙伴迎难而上,合力攻坚挑战。


课程大纲


《成长型思维》
——突破固定思维,积极面对挑战目标


01



培养成长型思维,获得持久的成功


固定型思维和成长型思维的差异

培养成长型思维的底层逻辑和思路

02



识别自动化思维,觉察你的思维模式


运用情绪锚定法识别自动化思维,帮助自己有效抓住需要转变的自动化思维

03



对话固定型思维,向成长型思维转变


通过内部对话法将固定型思维转变为成长型思维,让你的行为发生积极的转变

04



刻意练习,保持成长型思维


利用行动牵引法来刻意练习,帮助你长期培养成长型思维









很多职场人随着工作经历的增加,负责的任务会越来越重要、复杂程度也会越来越高,其中让人头疼的、难以解决的问题也就越来越多,比如:

  • 要怎样才能完成100万的业绩?

  • 新产品的定价设为多少才合适?

  • 怎样调整产品才能提高用户的满意度?

  • ……




工作的本质,就是去解决这一个又一个的问题。在日常工作中,大部分人解决问题靠的是经验。就是一类事情,重复做过多次,在一次次尝试中把成功和失败经验总结起来,逐渐固化,就变成了解决这一类事情的固定方法。

但光靠经验来解决问题,效率极低,过往的经验能不能解决当前的问题,得试。且得在一个领域里长年累月地不断解决类似的问题,才能真的积累出一点经验,这个过程是很漫长的。

所以,职场人很需要一套可迁移使用的解决问题的通用方法,用于复杂问题的解决。


课程大纲


《复杂问题解决》
——洞察问题本质,拆解复杂问题,找到最优解


01



问题解决为什么这么难


探寻问题本质,区分良构问题与劣构问题,寻找劣构问题通用解决方法

02



问题解决有方法


区分三类问题,运用“五步法”解决问题

03



问题解决第一步:界定问题


运用SOSCA框架界定问题,准确描述真问题

04



U型分析:助你界定问题


运用U型分析法三大步骤,获取界定问题所需要的信息

05



问题解决第二步:拆解问题


如何按照MECE原则和同一原则,将复杂问题拆解为可解的子问题

06



搭建问题树:拆解问题的基本方法


详细讲解如何运用框架拆解法和发散归纳法搭建问题树

07



问题解决第三步:寻找方案


如何运用方案决策清单,从多个解决方案中找出最优解决方案

08



头脑风暴:借助团队寻找解决方案


如何组织一场高效的头脑风暴,运用点子盲盒和奔驰法,通过团队的力量找到解决方案

09



问题解决第四步:检验方案


如何运用原型测试的思维,检验解决方案是否有效

10



问题解决第五步:事后复盘


如何围绕问题解决的过程和问题解决的方法论进行复盘,提炼经验,总结规律。

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《学会有效思考》

有效思考,树立正确的职场观


《高品质思考》

快速解构问题,全面深入看待任务


《成长型思维》

突破固定思维,积极面对挑战目标


《复杂问题解决》

洞察问题本质,拆解复杂问题,找到最优解


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