11月20日,农夫山泉创始人钟睒睒在一场交流会上,于谈到互联网文明时,将矛头对准了某些互联网巨头,他呼吁这些媒体,应共同捍卫网络舆论的文明价值:“当某一种文明力量过度时,就是对人类的伤害”。
钟睒睒在其中自嘲:自己是互联网小白,“是条老狗学不了新把戏,而在互联网文明面前,感到自己是个需要被矫正的冲突对象”。
钟睒睒呼吁:某些互联网传媒平台应承担起企业文明的规则,这些规则应无差别地适用于所有人,无论是强者还是弱者。
他还称:规则的目的,是为了提供公平和公正,在文明中平衡强者和弱者的关系,互联网文明应该“让强者不孤、让弱者无惧”。
钟睒睒还呼吁称:“算法应该公开,让所有使用者评价其意义”;并批评了以强欺弱的行为,认为这是对人类技术文明的亵渎,并要求某互联网平台巨头删除对其造成伤害与污蔑的图片和言论。
钟睒睒还言:互联网的强者,在约束他人的同时,也必须约束自己;如果破坏了这种准则,随意使用平台权利,传播谣言,将会给社会带来更大的伤害。
在最后,钟睒睒要求这些互联网平台巨头,以及同样对他造成伤害的媒体和自媒体言: “我期待你们诚恳的道歉,我会一直期待。”
钟睒睒除了对伤害他的互联网平台及媒体进行炮轰,他还在11月19日接受采访时,将炮口对准了直播带货和低价策略,其声称:“我看不起直播带货的企业家,你可以做更有价值的东西”。
……
作为前年的中国首富,去年却被字节跳动的老总张一鸣所取代——这大多是与钟睒睒遭到“网暴”事件有关。
因竞争对手宗庆后的去世,有网民拿钟睒睒所谓的“忘恩负义”,以及其产品外包装疑似有日本元素,和其子疑是美国国籍问题等说事,将这家中国最大的“纯净水”企业,在网络舆论中给淹了半死,钟睒睒也从中国首富的位置上,被互联网大佬的张一鸣给拉下了马。
表面上来看,这貌似一家传统制造业与新兴互联网企业之间的摩擦与竞争,其实,在本质上,这更是一种不同和新旧业态之间的“话语权之争”!而钟首富此次终于发声,显然是“项庄舞剑,意在沛公”!
无论是钟睒睒对互联网平台大佬的回击,还是对以360公司老总周鸿祎为代表的“企业家直播促销”生态,以及对于拼多多为代表的网购平台,实施的低价策略及营销掌控现象的炮轰,都是以钟睒睒为代表的传统型企业,对于新兴数字技术掌控者的一种不满与抗争。
虽然曾贵为中国首富级的大佬,但是,钱,真的并不能完全代表一切!
像当年港片中黑道人物那句名言:“有钱,就能为所欲为”之表达,即使在钟睒睒这样的有钱人面前,当其面对互联网媒体平台巨头的泼天能量,也会处于被动挨打的处境中。
媒体巨头平台对于流量的衷情、吞噬与吮吸,有着天生和天然的无情冲动,所以,像年初发生了与钟睒睒有关的舆论事件后,各类平台巨头的流量攫取与推送,让钟睒睒成了巨量网暴的对象,且中国首富也成了“流量面前的弱势者”,确实是互联网时代一大不可思议之现象。
经历过这起舆论事件后,农夫山泉今年上半年的包装饮用水产品营收,较去年同期下降了18.3%,首次出现大幅下跌,足以证明舆论的力量,对于一位企业家和一家企业也是如此的重要,甚至,还有可能决定了一家企业的生死存亡。
当然,这场舆论生态的对抗中,随着一些国家官方媒体对于民营企业的支持,对于民粹舆论的理性反攻声音的加强,以及网络民意中的正义力量之展现,特别是其后,国家开始讨论出台民营经济促进法,因此,才有了钟睒睒这次姗姗来迟的公开发声出现。
但显然,传统企业与网络新生态势力之间,在舆论能量的掌控、运用和力量构成上,呈现严重不成比例的现状——钟睒睒以“舆论弱势者”自居,用“老狗学不了新把戏”自谓,都充分表明了传统企业面对网络新技术势力时,那种尴尬、无奈与无力之感的溢于言表。
而如果没有国家对于不同形式企业的扶持,没有一些客观、理性媒体、自媒体和不少网友的“正义援手”,则像曾经的中国首富,能否发出来这些或许并不一定完全正确的声音,都要打一个大大的问号了!
当然,钟睒睒的这些观点中,也有不少值得商榷之处,就像周鸿祎对其所言“企业家直播带货”现象的反批,也同样自有其不同的道理。
还有线上线下的价格之争,只要是在法治市场的范围内,而并非属于不正当竞争之列,则低价策略也仍是一种市场行为,就像奢侈品策略,也是另一种市场行为一样,都有其存在的理由与价值,并不能都如钟睒睒的观点那样,可以一概而论。
这些话题,当然都可以自由讨论,这也是不同的人——包括有钱人的首富们,都可以拥有自己的话语自由权,这其实,才是最重要的本质所在!
如今的互联网时代,像一些网络媒体巨头,还有一些对于网络运用得心应手的不同领域之网络巨头,以及一些流量自媒体名家,都在不同程度上,拥有着一定的网络舆论操控实力与势力,这确实是一种新时代的生态与业态。
这样的网络话语权之形势,既会让国家产生警惕性,也同样让相对弱势的传统企业,感觉到一些不安与恐惧—— “话语权”的力量,其实非常巨大,其对芸芸众生的个人,一如泰山压顶之势,自是不必言说——像不断出现的网暴现象,甚至因此令个体生命陨落的悲剧出现,就是一大证明。
而像钟睒睒这样的中国首富,也会面对这种话语权不断倾斜于网络平台巨头的现象,深感无奈与恐惧,面对被网暴时,也有无可奈何感,就更好证明了网络平台的巨大能量与超限力量的可怕。
如果这样的话语权,仍能被控制在法治的范围之内,或许并无太大的问题;但是,追求利益的天然冲动性与倾向性,有时仍会让这种话语权,旁落于一己之私的运用上——比如,像网络平台对于定价权的掌控,以及对于流量的天然和血腥的追逐,就会产生偏斜性的舆论走向。
当然,在我们这样的国度里,媒体平台的不断做大,其实,也早已引起国家监管的重视,真正的网络话语权,当然不会任由媒体巨头们来掌控,而国家对于网络舆论的左右,其实,才是其中最为上下其手的最大和终极力量。
而话语权之争,也是一个社会中,各种阶层、各种力量的天然需求与权利,但这一切都应置于法治与文明的轨道之上——这不仅包括了首富级的钟睒睒等,有着巨大经济实力的阶层,当然也包括普罗大众的底层网民们,同时,也包括了新兴的互联网媒体及平台巨头们,事实上,还同样包括了有着生杀予夺大权的公权力。
如果话语权只是掌握在部分人、部分阶层和某个单独的权力者手中,显然,这既不符合文明社会的分权要求,也会产生独占权力后,带来的无法平衡与制约之严重恶果。
所以,话语权的公平、合理、自由和依法获得与使用,显然,也是我们走向真正文明社会和国家的一大象征与指标。
而传统企业之代表人物的钟睒睒,能在被网暴的巨大压力下,终于有一天,仍然愿意和可以利用自己应有的话语权表达出来,这显然仍是社会的一大进步!
哪怕钟睒睒的观点并不一定全对,但是,让人们——包括任何人能够说话,其实,不仅天不会塌下来,反而会让天更高、更宽、更光明!【原创评论:瑜说还休】