村长第1090原创
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各位村民好,我是村长
这两天感觉天都要塌下来了!
虽然创业的过程中,经历过无数的风风雨雨。
但是遇到波折的时候,总是很头疼的。
01
一晚上被封了两次
晚上7点半,准备开会,突然微信上收到一条消息提醒。
显示491的收款账号,因涉嫌异常交易,直接限制了我们的收款能力。
对于微信支付时不时的处罚,我们既担心又习以为常,因为每年总会来那么一两次。
于是立马换了一个新的收款账号。
以为这个账号应该能存活一段时间,但还是担惊受怕。
第二天早上6点钟醒来,突然发现,5点半的时候,057的账号,竟然也被涉嫌异常交易关闭了收款能力。
我着实好奇,我一个新注册的收款账户,没有任何违规违法的交易,为何也会被判罚涉嫌异常交易呢?
02
打微信客服的电话
就是寻找心理安慰
就算一年遇到几次,再次发生的时候,心态依然会崩。
毕竟我们靠这个吃饭,不能收款了,意味着赚不到钱啊。
没有办法,只能去打微信客服电话,讨要个说法。
有打过微信客服电话的朋友,应该都有体验。
全程都是语音提示,普通人很难找到人工客服的入口。
好不容易找到了,有时候等待30分钟还没接通,就被挂断了。
一直引导你去公众号,找机器人聊天。
凭借锲而不舍的精神,终于等来了人工客服。
但是不管你怎么描述,客服的话术都是一样的。
我们发现有异常做了限制,你去申诉就行了。
如果你已经申诉了,就会让你去等。
而微信申诉的结果一般是3-7天的时间,黄花菜都凉了。
所以很多时候,拨打个电话,纯粹是为了心理安慰而已。
03
初创企业真的
经不起这样的折腾
对于我们这种小微企业来说,真的一点都经不起微信支付这样的折腾。
每一天,都有人工、房租等各项成本在支出,我们还每年向腾讯云交几万块钱的服务器成本。
但是微信支付动不动就直接限制收款能力,而且处理的时间是极其漫长的。
距离两个账号的申诉已经过去10多天了,依然显示在审核中。
我们没有其他的方法,也就只能在创业的过程中,吐槽和发下牢骚。
还有一件事情是去年的5月份,我们一个收款账号被限制提现,被冻结了20万。
这期间,我每个星期打电话,持续了半年以上。
提交了十几次的申诉资料,最后连申诉的入口都给关了。
每次都是让你提交资料,可是从来没有说过什么要求。
不管你怎么说,哪怕是以死相逼,也没有任何办法。
一直持续了半年以上,有一天在拨打了10次电话以后,遇到了一个客服。
告诉我,让我把法人手持身份证的照片,拍清楚一点再提交。
但持着半信半疑的按照要求去做了,没想到过了三天以后,提现的问题解决了。
可是,是真的就因为法人身份证没有拍清楚,所以导致长达半年申诉都没用吗?
我现在已经不去纠结什么原因了,虽然账号不能用,但是这笔钱在被冻结7个多月以后,终于回来了。
对于我们这种初创的小微企业来说,我们这种吐槽抱怨是没有价值的。
但是创业毕竟是苦逼的,总要找个窗口发泄一下。
虽然并无法改变什么,吐槽了,继续上战场!
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—— THE END ——
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十里村主理人,多年电商等操盘经验,参与项目曾获IDG等过亿投资。人人都是产品经理年度作者,36氪10W+作者。文章被虎嗅、腾讯、雪球等百家媒体转载,微信slccz999。