这篇是引发思考的内容。直觉上看团体辅导能提高课程价格并提高收入;作者的实践验证相反。当然每个人的实践不同,别人的路径和结果我们只能拿来参考,路都要自己探索。
内容来自Derek Johanson的订阅邮件。Dereck的 X 只有 1400 多粉,却有很多有影响力的创作者上他的文案课程,并且愿意主动帮 Dereck传播。详细了解这位作家:
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原标题:我如何通过取消团体辅导来提高课程价格(步骤详解)
作者:Dereck Johanson;团体辅导原文用的词是 team coaching
正文:
许多个体创业者担心,如果没有直播小组、社群或辅导,他们的课程会失去感知价值,也无法收取更高的价格。
或者,他们认为创造"无法抗拒"的报价最简单的方式就是加入团体辅导...而且团体辅导是帮助客户获得成果的最佳方式之一,无需收取更高的一对一辅导费用。
根据我的经验,经过大量思考和反复试验,我想说:"去他的吧。"
我明天的邮件会深入探讨为什么团体辅导产生的客户成果并不如预期那么好,但今天我想向你展示我是如何一步步提高课程的感知价值的,尽管取消了团体辅导。
我基本上保持了价格不变,或在某些情况下提高了价格,这是一个深思熟虑的过程。
第一步:价值优先营销
当我刚开始接触营销和文案写作时,像Joe Polish和Jay Abraham这样的大师都在教授"信息营销"。你需要用详细的报告来引导,采取咨询的方式,并在销售之前为客户取得成果。
这真的让我兴奋并对营销充满热情...然后我似乎让这些知识淡出了我的记忆。
现代文案大师和营销人员似乎也忘记了这一点。每个人都发送愚蠢的小故事邮件,比如:"今天我出去遛猫时看到一辆大红色消防车。说到消火栓,不要用太多信息淹没你的客户!"
我以前也做过类似的事情,只不过比上面的例子要高明得多。:-)
很多人脑子里根深蒂固地认为,"现在的人不看长文了!这是抖音和Netflix的时代!你的邮件必须要有娱乐性且简短。"
我发现事实几乎完全相反(如果我们谈论的是课程销售数字)。
我从去年4月开始写基于信息的邮件和教程(就像你现在读到的这个系列),我在2024年的收入比以往任何时候都高。
认真的客户 - 那些真正购买信息产品的人 - 正在迫切寻找一个专家和领导者来帮助指导他们达到他们想要的结果。
当你在营销材料中提前写作和提供价值时,你就成为了那个首选专家。
当你成为首选专家时,课程的价格就不再是问题 - 事实上,如果你收费太低,你的认真客户反而会对此反感。
**认真的客户不想要"廉价版本"。**他们只想要一直难以获得的结果。
这些认真的客户从一开始就在评估你。如果你做一些可爱的废话,他们可能会读一读,笑一笑,觉得你很酷。
但当需要获得结果和掏钱包的时候,他们会去别处。
所以如果你真的是某个领域的专家...就通过提供信息丰富、深入的内容来证明这一点。其他一切都会水到渠成,你将能够收取更高的价格,或维持现有价格(即使没有团体辅导)。
第二步:接着,做一对一辅导或咨询
如果我们谈论的是基于信息的业务...什么是帮助某人获得结果的最佳方式(除了直接帮他们做)?
显然是一对一辅导或咨询。
你可以给出量身定制的具体建议。你可以专注于客户的真实问题。
[你知道吗?在群体环境中,人们害怕分享他们的真实问题。我不会在课堂上举手告诉大家我在挣扎。那太尴尬了。]
如果你完成了第一步...你已经通过价值和信息证明了你是专家(说实话,现在这并不难,因为每个人都在试图走捷径和使用AI)...认真的客户应该愿意和你通电话。
如果你刚刚起步,你可以考虑免费进行这些电话咨询。你可以使用我在简报和Email Delivered Courses中多次描述的30秒调查来预约这些通话。
如果你已经在这个行业一段时间了,并且以信息内容为主导,那就对咨询电话收费,你会惊讶地发现销售源源不断,客户名单上会出现以前从未见过的新名字。
这些都是认真的人 - 认真的客户 - 他们在寻找结果,他们知道一对一是获得问题答案和实现目标的最佳方式。
现在,一对一通话的目的是让你这个创作者了解客户面临的真实问题。
这是常规研究、调查和团体辅导永远无法给你的信息。
人们会敞开心扉,分享真正困扰他们的事情,因为他们相信你能帮助他们解决问题。
我所做的就是把一对一通话中获得的信息用来...
第三步:然后,在你的课程和营销材料中更好地解决问题
这个邮件系列就是一个很好的例子。
在整个12月底和1月期间,我一直在与认真的、基于信息的企业主进行一对一咨询。这些人迫切想要结果,并为实现梦想采取疯狂的行动。
与这些人交谈真的很有趣,也很有挑战性(从好的方面来说)。
我注意到在很多这样的通话中,我的客户都在做团体辅导,但很多人想要一个更简单的运营方式。
取消团体辅导很可怕,因为它似乎是提升感知价值、保持更高价格和推动销售的一个因素。
当我向人们解释我现在正在写的内容时...他们脑子里就会灵光一闪 - "天啊,他说得对!"
我的观点是:
一对一通话让你了解客户面临的真实问题...
这意味着现在我可以制作更好的课程(我已经开始编辑CopyHour和Email CopyHour)...
我也有更好的免费内容创作想法,比如这个邮件系列。
更好的课程,能获得更好的结果,这意味着尽管取消了团体通话,你仍可以收取相同甚至更高的费用 - 这就是我的经验。
而且,如果你觉得有必要,你可以将更多人引导到更高价格的一对一咨询,以弥补任何"损失"的收入。
团体辅导通话无法让你对理想客户有相同程度的理解,它们总体上会让你赚得更少,你的客户也不会获得他们本可以获得的那么好的结果 - 这个观点我会坚持到底。
明天,我会用一个简短的问答来总结这个话题,并进一步讨论为什么我认为团体辅导实际上会损害客户的结果和满意度。
我以前每天都会进行一个小时的团体辅导,我认为这极大地损害了我的业务和客户。
让我们明天再谈!
— Derek
年度社群发布:
社群的力量:点亮你的星辰与大海(初始发布的5个社群,详细讲了社群机制)
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