商场如何与“躺平”的年轻人共情?

文摘   2024-12-23 15:39   浙江  

©图源小红书主打一个吃喝玩乐

在当今这个时代,面对接踵而至的压力与琐碎烦恼,年轻人往往感到力不从心,生活节奏也被撕扯得支离破碎,选择“躺平”,并非逃避现实,而是一种心灵的休憩与调整。


因此,“躺平”一词在当下就被赋予了新的含义,它不再是简单的放弃或消极,而是一种对高压社会环境的反思和对个人价值的追求。这种态度在年轻人中尤为流行,他们不再盲目追求成功,而是寻找更真实、更个性化的生活方式。这种“躺平”文化恰恰是吸引年轻消费者的关键。


本文将探讨如何理解“躺平”文化,如何将商场定位与之契合,以及如何通过创造共鸣的商场场景故事来吸引年轻消费者。




理解“躺平”文化


“躺平”文化是一种对传统成功学和高压竞争的反叛。在快节奏、高压力的现代生活中,年轻人面临着巨大的工作和生活压力。他们通过“躺平”来表达对过度工作、消费主义和不平等的不满。这种文化不仅仅是拒绝奋斗,更是一种对个人幸福的重新定义。年轻人开始重视内心的平和、人际关系的和谐以及生活的品质,而不是仅仅追求物质的富足和地位的提升。


“躺平”文化的背后,是对社会现象的深刻反思。年轻人发现,即便他们不断努力,也可能无法改变某些社会结构性的问题,如收入不平等、房价高涨、教育内卷等。因此,他们选择通过“躺平”来减少不必要的竞争和焦虑,追求一种更为平和的生活方式。


商场需要深入理解这种文化背后的社会心理,才能设计出真正触动年轻人心灵的商场策略。这不仅仅意味着要在商品和服务上做出改变,更需要在品牌形象和营销策略上体现对“躺平”文化的尊重和理解。




商场定位与“躺平”的契合


商场要在竞争激烈的市场中脱颖而出,必须找到与“躺平”文化相契合的定位。这意味着商场需要展现出更加轻松、自由的形象,或者提供能够减轻年轻人生活压力的产品和服务。


1\打造轻松、自由的购物环境


商场可以通过改善购物环境,让年轻人感受到轻松和自在。例如,可以增加更多的休息区、绿植和艺术装置,营造一种舒适、宁静的氛围。商场内的背景音乐也可以选择轻松、愉悦的类型,帮助消费者放松心情。


2\提供减压产品和服务


商场可以引入一些能够减轻年轻人生活压力的产品和服务。例如,可以设立专门的瑜伽馆、冥想室或心理咨询中心,帮助消费者缓解压力、调整心态。同时,商场内的餐饮店也可以推出一些健康、低脂的菜品,满足年轻人对健康饮食的需求。


3\融入“躺平”元素的品牌故事


商场在品牌故事中融入“躺平”元素,可以更容易地吸引年轻消费者的注意。例如,商场可以讲述一些年轻人通过“躺平”找到内心平静和幸福的故事,或者展示一些“躺平”风格的商品和场景。这样的品牌故事不仅具有吸引力,还能激发消费者的共鸣。



4\个性化定制服务


年轻人追求个性化、独特的生活方式,商场可以提供个性化定制服务,满足他们的需求。例如,商场内的服装店可以提供定制服务,让消费者根据自己的喜好和需求来设计服装。这种个性化的服务不仅能提升消费者的购物体验,还能增强商场的竞争力。


5\市场传播中的“躺平”元素


在市场传播中,商场可以运用“躺平”元素来吸引年轻消费者的关注。例如,可以在社交媒体上发布一些与“躺平”相关的内容,如“躺平族”的日常生活、躺平心得等。这些内容不仅具有趣味性,还能引发消费者的讨论和分享,从而提升商场的知名度和影响力。





创造共鸣的商场场景故事


商场故事是连接消费者和商场的重要桥梁。在“躺平”文化背景下,商场需要创作一些能够引发年轻人共鸣的场景故事,以加深他们对商场的印象和认同感。


1\场景故事的设计原则


真实性:商场场景故事应该基于真实的生活场景,反映年轻人的真实需求和感受。


情感共鸣:故事要能够引发消费者的情感共鸣,让他们感受到商场的温暖和关怀。


创意性:在保持真实性的基础上,商场可以运用创意性的手法来讲述故事,使其更具吸引力和感染力。


2\场景故事的创作示例


示例一:


商场可以设计一个名为“躺平小镇”的场景故事。在这个小镇里,人们不再忙碌奔波,而是享受着悠闲自在的生活。小镇里有各种舒适的休息区、咖啡馆和书店,人们可以在这里读书、聊天、发呆。商场可以在这些区域摆放一些“躺平”风格的商品和装饰,如懒人沙发、抱枕、绿植等,让消费者在购物的同时也能感受到“躺平”文化的魅力。


示例二:


商场还可以创作一个关于“躺平青年”的故事。故事中的主人公是一个忙碌的上班族,每天面临着巨大的工作压力。然而,在一次偶然的机会下,他来到了商场的“躺平空间”,感受到了前所未有的轻松和自在。从此,他开始尝试“躺平”的生活方式,减少不必要的竞争和焦虑,找到了内心的平静和幸福。商场可以在“躺平空间”内设置一些相关的展示和互动装置,让消费者能够亲身体验到“躺平”带来的改变。


示例三:


商场还可以创作一个关于“躺平旅行”的故事。故事中的主人公是一个热爱旅行的年轻人,他选择了一种不同于传统的旅行方式——躺平旅行。他不再赶景点、拍照片,而是选择在一个舒适的地方躺下来,享受大自然的美好和内心的宁静。商场可以在户外区域或者顶层露台设置一个“躺平旅行”的模拟场景,让消费者能够在这里放松身心,感受旅行的真谛。


3\场景故事的传播渠道


商场可以通过多种渠道来传播这些场景故事,以扩大其影响力。例如,可以在商场内设置相关的展示和互动装置,让消费者能够亲身体验到故事中的场景和氛围。同时,商场还可以利用社交媒体、短视频等平台来发布这些故事的内容,吸引更多年轻消费者的关注和讨论。




畅硕结语


“躺平”文化在当代年轻人中逐渐兴起,并成为一种重要的生活方式和价值观。商场要吸引年轻消费者,必须深入理解“躺平”文化的内涵和社会心理,找到与之契合的定位和策略。通过打造轻松、自由的购物环境、提供减压产品和服务、融入“躺平”元素的品牌故事以及创造共鸣的商场场景故事,商场才可以更好地满足年轻消费者的需求,提升他们的购物体验和认同感。在这个充满竞争的市场中,只有真正理解并尊重年轻消费者的需求和价值观,商场才能在竞争中脱颖而出,赢得他们的青睐。









END

编辑排版:畅硕商业设计

图源:网络






畅硕商业设计
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